пирамидка "НОВАЯ" МОЖЕТ Я ЧТО-ТО НЕ ПОНИМАЮ В ИГРУШКАХ(при наличии 2х детей)?

ПРОДАВЕЦ ИЗ К.РОГА -ОСТОРОЖНО!! Юзбекова Елена
решила купить ребенку пирамидку и "сэкономила"-купила у этого продавца NataliGrek(НА КИДСТАФФЕ НИК) за 240 грн+10пересылка +0,5%комиссия(банк)
пришла посылка- а пирамидка БУ- явные потертости и царапины
+запах старой игрушки(у нового пластика есть характерный запах)
при наличии 2х детей,я то знаю толк в игрушках и как выглядит новая и уже поерзаная игруха
продавец NataliGrek 5167987204627943 Юзбекова Елена приватбанк
продавец утверждал что все новое,упакованное,в коробке( коробка была првда более менее, подклеяна скотчем) новые коробки с игрушками фирмы Чикко целостные,без скотча)
да у меня нет рейтинга на кидстаффе(я как-то при покупках не задумывалась об этом) но есть на городском форуме Днепропетровска и вконтакте,т.к. сама занимаюсь посредническими услугами и знаю о продажах немало,но чтоб так нагло врали....
объявление продавец конечно удалила после продажи
мало того у нее есть 2 страницы с плохой репутацией(есть плохие отзывы) и с хорошей

вот на форуме я выложила все скрины нашей переписки и доказательства- что есть клон
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...

вот ее страницы - https://vk.com/albums83691595
https://www.kidstaff.com.ua/user-556954.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-101059.html

фото товаров совпадают,она еще себе сама отзывы пишет)))ну а чего б и нет....

на фото видно царапины,и так вся пирамидка,фотик просто не может отоброзить всех дефектов

я ее нормально просила сделать возврат без скандала,но....увы,денег я так понимаю мне не вернуть, раз она решила заработать на моих детях,буду делать ей СЛАВУ!