дамаАмстердама• 23 апреля 2015
Как оценить сделку положительно или не было сделки, если был возврат?
Покупатель купил обувь, она ему не подошла.
Продавец пошел навстречу и принял возврат-вернул деньги!
Покупатель оценил сделку (скорее всего положительно) и как теперь поступить продавцу оценить сделку положительно или не было сделки и тогда будет негатив у покупателя?
Как быть?
Продавец пошел навстречу и принял возврат-вернул деньги!
Покупатель оценил сделку (скорее всего положительно) и как теперь поступить продавцу оценить сделку положительно или не было сделки и тогда будет негатив у покупателя?
Как быть?
13
0
Я, как покупатель, если был возврат, предупреждаю продавца, что буду оценивать сделку, как ’Сделки не было’. Если Вы продавец, может стоит уточнить у покупателя оценил ли он сделку или указал, что сделки не было, ссылаясь на то, что это может повлиять на рейтинг покупателя (не в лучшую сторону).
Нет. Просто если покупатель поставил оценку, а продавец при этом укажет, что сделки не было, получается, что покупатель врет и это снизит рейтинг покупателя. Если же оба укажут, что сделки не было, она аннулируется и это не повлияет ни на чей рейтинг. Как-то так)
Если покупатель выберет СДЕЛКИ НЕ БЫЛО, продавцу не надо будет ничего оценивать. оценка не изменится ни у кого
Ну значит, оцените саму сделку: быстрая оплата, приятное общение, мгновенный возврат, что-то вроде этого)
Так спросите у покупателя как он оценил? У меня была такая ситуация. Покупатель оценил ложительной оценкой (я спрашивала как она оценила) и я в ответ тоже поставила положительный отзыв
у меня сейчас такая ситуация. Просто я не знала,как оценки влияют на рейтинг покупателя/продавца. У меня он максимальный. А теперь задумалась,как правильно сделать,чтобы никому плохо не сделать:) покупатель мне уже выслал вещь назад, я вернула деньги. Со слов покупателя она оценила ’хорошо’ ( я не помню,точно ли там есть такая формулировка). как мне теперь правильнее оценить? если выбрать ’были некоторые неудобства’ и описать,что товар вернули,все довольны,то такая оценка снизить ведь рейтинг кому-то? варианта хорошо у меня не высвечивает. Сделки не было-тоже вроде неправильно. Ведь меня оценили уже.Какой варинант выбрать? спасибо
Если я не ошибаюсь то там сначала идет отлично а потом хорошо)) т.е. рейтинг уже должен понизиться у Вас 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу