Всем добрый день.
Подскажите если Вы оформляете возврат товара как продавец и покупатель даёт номер карты на которой при зачислении снимается комиссия.
Ну к примеру мне оплатили 220 грн, что бы покупатель получил обратно 220 грн, мне нужно оплатить 221,1.
Я понимаю что это мелочный вопрос, но для себя на будущее хочу понять - правильно оплатить 220 грн или 221.1?
Всем спасибо за участие.
Подскажите если Вы оформляете возврат товара как продавец и покупатель даёт номер карты на которой при зачислении снимается комиссия.
Ну к примеру мне оплатили 220 грн, что бы покупатель получил обратно 220 грн, мне нужно оплатить 221,1.
Я понимаю что это мелочный вопрос, но для себя на будущее хочу понять - правильно оплатить 220 грн или 221.1?
Всем спасибо за участие.
Результат:
вже голосів:
40
24 (60%)
220
16 (40%)
221,1
Анонимус Я• 25 апреля 2015
Смотря какой возврат.
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
Люблю кетчуп• 25 апреля 2015
я плачу комиссию и свою и получателя
и даже когда через терминал кидают без 2 грн а я возвращаю на карту эти 2грн сверху учитываю
оплатили там 220 без 2грн, я верну 220 и если есть на карте получателя комиссия заплачу. матюкаюсь про себя но плачу, не хочу скандалов за пару копеек
и даже когда через терминал кидают без 2 грн а я возвращаю на карту эти 2грн сверху учитываю
оплатили там 220 без 2грн, я верну 220 и если есть на карте получателя комиссия заплачу. матюкаюсь про себя но плачу, не хочу скандалов за пару копеек
ПриснитсяЖЕ• 25 апреля 2015
смотря по чьей вине возврат:
если покупатель недомерял свою талию - то и доставка и комиссии за его счет.
а если дырка на товаре - то за чет продавца и доставка и все комиссии.
если покупатель недомерял свою талию - то и доставка и комиссии за его счет.
а если дырка на товаре - то за чет продавца и доставка и все комиссии.
ku4eravaku4erava• 25 апреля 2015
Ответ дляПриснитсяЖЕ
смотря по чьей вине возврат:
если покупатель недомерял свою талию - то и доставка и комиссии за его счет.
а если дырка на товаре - то за чет продавца и доставка и все комиссии.
если покупатель недомерял свою талию - то и доставка и комиссии за его счет.
а если дырка на товаре - то за чет продавца и доставка и все комиссии.
полностью согласна
Ответ дляАнонимус Я
Смотря какой возврат.
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
не подошла обувь по по подъёму
Ответ дляЛюблю кетчуп
я плачу комиссию и свою и получателя
и даже когда через терминал кидают без 2 грн а я возвращаю на карту эти 2грн сверху учитываю
оплатили там 220 без 2грн, я верну 220 и если есть на карте получателя комиссия заплачу. матюкаюсь про себя но плачу, не хочу скандалов за пару копеек
и даже когда через терминал кидают без 2 грн а я возвращаю на карту эти 2грн сверху учитываю
оплатили там 220 без 2грн, я верну 220 и если есть на карте получателя комиссия заплачу. матюкаюсь про себя но плачу, не хочу скандалов за пару копеек
а если бы речь шла о скажем 2000 грн, товар Вы не продали, но 100грн заплатили бы комиссии?
Анонимус Я• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
не подошла обувь по по подъёму
Подъем предугадать оч. трудно, не понравились, хотела темнее, думала будет не так - это все покупательские риски в этих случаях 220, пересылка и комиссии покупателя
барабанщица• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
а если бы речь шла о скажем 2000 грн, товар Вы не продали, но 100грн заплатили бы комиссии?
0.5% от 2000 грн. это не 100,а 10 грн..Но я возвращаю ровно столько,сколько поступило мне на карту.В Вашем случае 220 грн..
Каркуша Клара• 25 апреля 2015
Ответ дляАнонимус Я
Смотря какой возврат.
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
Если брак, не соответствие фото и пр. нюансы и вина продавца- 221,1
Если возврат не подошел размер, обмен и пр. недосмотры покупателя - 220
..какая разница?покупатель всегда прав!
Ответ длябарабанщица
0.5% от 2000 грн. это не 100,а 10 грн..Но я возвращаю ровно столько,сколько поступило мне на карту.В Вашем случае 220 грн..
Да это я чё то психанула, лишний нолик дописала
Ответ дляКаркуша Клара
..какая разница?покупатель всегда прав!
нет, ну это уже перебор, если человек не уверен в товаре и взял на примерку, в результате ему не подошло, почему я должна платить комиссию банка за его примерку?
барабанщица• 25 апреля 2015
Ответ дляКаркуша Клара
..какая разница?покупатель всегда прав!
...когда согласен с продавцом
Тра Ля Ля• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
нет, ну это уже перебор, если человек не уверен в товаре и взял на примерку, в результате ему не подошло, почему я должна платить комиссию банка за его примерку?
Давайте по честному. Ей 220 и мне 5)))
20 конечно, при чем здесь Вы к ней? Вы 220 получили - 220 и отправляйте)
20 конечно, при чем здесь Вы к ней? Вы 220 получили - 220 и отправляйте)
барабанщица• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
нет, ну это уже перебор, если человек не уверен в товаре и взял на примерку, в результате ему не подошло, почему я должна платить комиссию банка за его примерку?
Вам на карту зашло 220 или 221,1 грн.?На возврат комиссии(1,1 грн.) покупатель пусть напишет заявление в Приват с об’яснением-не подошел об’ем.Результат пусть огласит в этой темке
Ответ длябарабанщица
Вам на карту зашло 220 или 221,1 грн.?На возврат комиссии(1,1 грн.) покупатель пусть напишет заявление в Приват с об’яснением-не подошел об’ем.Результат пусть огласит в этой темке
П.С.зашло 220)))
Каркуша Клара• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
нет, ну это уже перебор, если человек не уверен в товаре и взял на примерку, в результате ему не подошло, почему я должна платить комиссию банка за его примерку?
а как можно быть уверенным в покупке через интернет?)))вы же налоги не платите от продаж и аренду,а бизнесом занимаетесь,вот и всчитывайте такие моменты в расходы по работе...прям,обанкротитесь..
ZaRaZa• 25 апреля 2015
Ответ дляКаркуша Клара
..какая разница?покупатель всегда прав!
всё верно, но если он настолько прав, то с этого момента он не наш покупатель ;)
Ответ дляКаркуша Клара
а как можно быть уверенным в покупке через интернет?)))вы же налоги не платите от продаж и аренду,а бизнесом занимаетесь,вот и всчитывайте такие моменты в расходы по работе...прям,обанкротитесь..
так в том то и дело, что это риск покупателя подойдёт ему или нет, если не уверен покупай там где можно потрогать, примерить. Вы правда считаете что продавец в таком случае должен оплачивать комиссии банка с карты покупателя???
Каркуша Клара• 25 апреля 2015
Ответ дляZaRaZa
всё верно, но если он настолько прав, то с этого момента он не наш покупатель ;)
ахаха..5 баллов
ладно всем спасибо, я перевела 221,1 что бы человеку зашло на карту 220, просто хотелось услышать как другие поступают в таких ситуациях... результат пока равен
культУра• 25 апреля 2015
Я всегда возвращаю ровно столько, сколько мне зашло на карту. Если у человека при пополнении его карты берет комиссию, значит при оплате с карты не берет, т.е. когда она мне оплачивала, ни копейки лишней не потеряла, чего я должна доплачивать за ее карту, пусть заведет себе Универсальную и не парится за незашедшую гривну.
Тем более, когда с Универсальной оплачиваешь на Социальную, владелей Универсальной теряет дополнительно 0,5% как и владелец Социальной карты.
Тем более, когда с Универсальной оплачиваешь на Социальную, владелей Универсальной теряет дополнительно 0,5% как и владелец Социальной карты.
Каркуша Клара• 25 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
так в том то и дело, что это риск покупателя подойдёт ему или нет, если не уверен покупай там где можно потрогать, примерить. Вы правда считаете что продавец в таком случае должен оплачивать комиссии банка с карты покупателя???
..действительно так считаю,это же не поголовный.,а единичный случай,точнее не частый,почему не вернуть ...мало того,что покупатель потерял немало на пересылке,расстроился,что не подошло,так еще и этот мелкий не приятный факт...нужно оставаться людьми.такая у меня позиция)
Ответ дляКаркуша Клара
..действительно так считаю,это же не поголовный.,а единичный случай,точнее не частый,почему не вернуть ...мало того,что покупатель потерял немало на пересылке,расстроился,что не подошло,так еще и этот мелкий не приятный факт...нужно оставаться людьми.такая у меня позиция)
причём тут людьми, здесь у многих такие условия... отправляют только НП, не встречаются, обменов и возвратов не делают, подсовывают брак, продают хлам под видом б/у в состоянии нового... и.т.д.
Я всегда максимально лояльна к покупателю, всегда соглашаюсь на обмены или возвраты, но я ведь тоже не благотворительная организация.
Если человек берёт к примеру вещь за 1000 грн и она ему не подходит я должна ему вернуть 1000 грн + 0,5 % комиссии с моей карты +0,5 комиссии с карты покупателя.
Итого я трачу время и ещё доплачиваю 10 за карточные манипуляции?
Это очень замечательно что есть такие люди как Вы но к сожалению практика показывает кто везёт на том и возят. я создаю максимально комфортные условия для покупателя, но это уже перебор
Я всегда максимально лояльна к покупателю, всегда соглашаюсь на обмены или возвраты, но я ведь тоже не благотворительная организация.
Если человек берёт к примеру вещь за 1000 грн и она ему не подходит я должна ему вернуть 1000 грн + 0,5 % комиссии с моей карты +0,5 комиссии с карты покупателя.
Итого я трачу время и ещё доплачиваю 10 за карточные манипуляции?
Это очень замечательно что есть такие люди как Вы но к сожалению практика показывает кто везёт на том и возят. я создаю максимально комфортные условия для покупателя, но это уже перебор
Борщец• 26 апреля 2015
Ответ дляlady_friend
не подошла обувь по по подъёму
Проголосовала за 221.1, но в таком случае заплатила бы 220
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу