Здравствуйте!
Возникала-ли у Вас такая ситуация с продавцом, когда отправляли не туда, куда Вы указали?
Это тянет на негативный отзыв? Просто у меня такое первый раз, и честно говоря я возмутилась.
Пошла на встречу, чтобы отправили Гюнселом (до этого этой ТК никогда не пользовалась), т.к. продавец в зоне ато, оплатила сразу, отправили мне не на следующий день, а через день
Прилагаю скрины переписки, фото накладной и скрин с сайта ТК
Возникала-ли у Вас такая ситуация с продавцом, когда отправляли не туда, куда Вы указали?
Это тянет на негативный отзыв? Просто у меня такое первый раз, и честно говоря я возмутилась.
Пошла на встречу, чтобы отправили Гюнселом (до этого этой ТК никогда не пользовалась), т.к. продавец в зоне ато, оплатила сразу, отправили мне не на следующий день, а через день
Прилагаю скрины переписки, фото накладной и скрин с сайта ТК
показать весь текст
148
0
На это я и надеюсь.
О том, что ей что-то дойдет и она одумается - я иллюзий не строю, а вот что просто испугается - думаю да.
О том, что ей что-то дойдет и она одумается - я иллюзий не строю, а вот что просто испугается - думаю да.
А я понимаю покупателя. Она четко указала адрес, и переспросить - абсолютно не проблема. Я, когда отправляю, пишу и адрес, и номер. При отправке оператора переспрашиваю - это отделение такое-то по улице такой-то, правильно? И все. Я уверена ,что отправила, куда надо. Относитесь к людям так, как бы хотели, чтобы к Вам относились. Кто-то из вас хотел бы быть на месте покупателя,если честно?
Вы серьезно?
Во-первых, по этому адресу - только прием груза, получения груза нет.
Во-вторых, вот честно - на месте покупателя можно оказаться только по невнимательности (если иметь в виду то, что она указала неправильно номер отделения). А если иметь в виду, то что она создала эту тему и начала разборки с продавцом - то на ее месте может оказаться только абсолютно невоспитанный человек.
Во-первых, по этому адресу - только прием груза, получения груза нет.
Во-вторых, вот честно - на месте покупателя можно оказаться только по невнимательности (если иметь в виду то, что она указала неправильно номер отделения). А если иметь в виду, то что она создала эту тему и начала разборки с продавцом - то на ее месте может оказаться только абсолютно невоспитанный человек.
Вот именно. А автор хотела бы, чтобы ее покупатели раззевали на нее варежку? Нужно уметь входить в ситуации других людей, а не орать.
ну а чего кипешавать-то ? продавец отправила по четко указанным данным - на отделение №1,но поскольку это отделение не работает на выдачу грузов,ТК доставила груз в ближайшее обслуживающее отделение,на пер.Симферопольский,6.
по поводу другого конца города ,как пишет автор,я бы не была так категорична,р-н ЮЖД - не Салтовка .
по поводу другого конца города ,как пишет автор,я бы не была так категорична,р-н ЮЖД - не Салтовка .
Внимательно читаем коммент №15 - покупатель сама проявила невнимательность. Так что ваш совет про то, как надо относиться к людям - лучше адресовать покупателю.
Да, у меня мелькнула мысль, что возможно продавец и отправил куда было указано, но поскольку там выдачи нет, посылку отправили на другое отделение.
Кстати, Автор, у вас такой интересный аватар. Если вас может судить только бог, чтож вы на других с кулаками бросаетесь?)
В своем первом сообщение неуважаемый автор этой темы выложила скрин ТТН - где указано отделение №1.
И тем не менее вины продавца абсолютно не вижу, здесь 100% вина покупателя - она просила 1 отделение - 1 и получила
И тем не менее вины продавца абсолютно не вижу, здесь 100% вина покупателя - она просила 1 отделение - 1 и получила
да 100% ,что ’’переадресация’’ груза - инициатива ТК из-за невнимательности покупателя.
продавец от А до Я выполнила все условия сделки,а копаться в справочниках и выяснять регламент работы отделений - не её клопит!
продавец от А до Я выполнила все условия сделки,а копаться в справочниках и выяснять регламент работы отделений - не её клопит!
Я в шоке...((((( мне отправили на другое отделение, надо было на 13, а отправили на 3, так я вообще ни одного слова продавцу не сказала !!! это проблема разве ?? я так поняла вам еще и уступили 
Автор, будьте попроще и люди к вам потянутся
Автор, будьте попроще и люди к вам потянутся
Кстати, да.
Как бы - это дааалеко не через весь город. Это всего лишь 4 станции метро по одной линии без пересадок.
Как бы - это дааалеко не через весь город. Это всего лишь 4 станции метро по одной линии без пересадок.
Мне как-то девочка отправляла, и перепутала отделения НП, и пришлось ехать на Салтовку с ХГ. Но мне в голову не пришло высказывать претензии (ведь никто не застрахован от ошибки), тем более в таком тоне. А Гагарина и ЮЖД по одной линии метро ...
Тем более ошибки даже не было ...
Тем более ошибки даже не было ...
Три!!!
Считаем отрезки: Гагарина - Советская - Ц.Рынок - ЮЖД.
Это 10 минут поездки в метро и 10 минут пешком к отделению!
Считаем отрезки: Гагарина - Советская - Ц.Рынок - ЮЖД.
Это 10 минут поездки в метро и 10 минут пешком к отделению!
а покупателю нельзя потратить несколько секунд,что бы сверить адрес СВОЕГО отделения?По ходу покупатели уже скоро все претензии начнут предъявлять исключительно продавцам-даже за то,что на кило поправилась,пока посылка с брюками ехала и теперь маловаты
Да какая разница - три или четыре... Но вы правы, это реально минут 10 в метро + где-то столько же пешком...
И даже если бы действительно через весь город нужно было ехать - то ведь не по вине продавца. Здесь полностью вина покупателя.
И даже если бы действительно через весь город нужно было ехать - то ведь не по вине продавца. Здесь полностью вина покупателя.
вот именно-относитесь к людям так же-проверяйте правильность своих адресов и отделений,Вы заинтересованы в получении товара не меньше продавца.продавец может по несколько посылок в день отправлять,Вам легче проверить свой собственный адрес.Или проблема?как то так....
Смс-ка пришла, что идет на отделение по адресу: пер. Симферопольский, 6, и по номеру накладной отслеживает этот адрес
Ооо, Автор появилась на сайте.
Ну Шо - ждем-с либо молчаливого закрытия темы, либо поливания грязью всех и вся, а потом закрытия темы.)))
Ну Шо - ждем-с либо молчаливого закрытия темы, либо поливания грязью всех и вся, а потом закрытия темы.)))
Ну так правильно - куда просили туда и едет. Просила на 1 отделение - на 1 и едет.
Погода хорошая, а с Гагарина до ЮЖД недалеко... Зато в следующий раз будете внимательнее
Погода хорошая, а с Гагарина до ЮЖД недалеко... Зато в следующий раз будете внимательнее
Ну понятно, продавцы сразу со своей колокольни)))
А элементарно извиниться можно? Я бы так и сделала)
А элементарно извиниться можно? Я бы так и сделала)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу