Усатая полосатая• 01 мая 2015
спросила про возврат - продавец оскорбила
как поступать в таких ситуациях?
38
0
Ответ дляKarrat
а вы поздоровались сначала?
Да да. Может вы начали общение с фразы-*возврат принимаете?*)))
думаю возврат мало кого порадует.то еще удовольствие на почту гонять.время тратить.но если возврат был оговорен.то продавец обязан его принять.
Ответ дляПенек Возмездия
посчитали большой удачей, что заработали 
я принимаю возврат на тот товар который у меня в наличие, но пересылку оплачивает покупатель.
потому что это лишняя головная боль.
Я принимаю, но особой радости не испытываю от этого.
Полвечера доканывают с замерами, а потом ’ой, а кофточка маленькая’) Еще и возмущаются, если доставка возврата не укрпочтой)
Я принимаю, но особой радости не испытываю от этого.
Полвечера доканывают с замерами, а потом ’ой, а кофточка маленькая’) Еще и возмущаются, если доставка возврата не укрпочтой)
я даю замеру, говорю, что возврат возможен, покупатель уверен, что если не подойдет он сможет вернуть и покупает.
за все время у меня был один возврат-обмен, так как покупатель не захотел ждать замеры
за все время у меня был один возврат-обмен, так как покупатель не захотел ждать замеры
я не вижу проблем с возвратом, правда указываю что в течении 2-3х дней при условии сохранения упаковки, бирок и товарного вида.
Все расходы за счёт покупателя и деньги возвращаю после того как получу товар и удостоверюсь что с ним всё в порядке.
Хотя сама только один раз делала возврат, а в остальных случаях сама продаю свои пролёты
Все расходы за счёт покупателя и деньги возвращаю после того как получу товар и удостоверюсь что с ним всё в порядке.
Хотя сама только один раз делала возврат, а в остальных случаях сама продаю свои пролёты
в любом случае, вообще то продавец обязан его принять (ну, разве что это то, что возврату не подлежит)
у меня интернет-магазин, я обязана делать возврат, потмоу его и делаю. Но намного чаще ’не помогают замеры’ именно на кидстаффе)
То большое, то маленькое. И больше всего напрягает даже не сам факт возврата, а то, что столько времени тратится на эти замеры, а на самом деле они мало чем помогают в выборе. Потому и просьбы замеров уже начинают напрягать))) и еще фишка ’реальные фото’, это тоже исключительно на кидстаффе)
То большое, то маленькое. И больше всего напрягает даже не сам факт возврата, а то, что столько времени тратится на эти замеры, а на самом деле они мало чем помогают в выборе. Потому и просьбы замеров уже начинают напрягать))) и еще фишка ’реальные фото’, это тоже исключительно на кидстаффе)
Ой, девочки, у меня покупательница приехала сегодня, я провела с ней больше часа, перемеряла все по несколько раз, взяла костюм и 3 платья, в итоге через час звонит - привезу все назад, мужу не понравилось. А мой муж меня чуть не убил - полтора часа ждал пока она все померяет, ждали пока приедет - день испорчен
После такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
После такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
Просто покупатели порой путают торговую площадку и магазин. Хочется купить подешевле на торговой площадке, но и чтоб сервис был с возвратами и прочим. Но если начать закладывать риски и примерки в цену, то тогда все будет дороже. Надо выбирать - или подешевле и без возврата или переплачивайте и покупайте в магазине с сервисом и возвратами.
Ответ дляДую ветер
Ой, девочки, у меня покупательница приехала сегодня, я провела с ней больше часа, перемеряла все по несколько раз, взяла костюм и 3 платья, в итоге через час звонит - привезу все назад, мужу не понравилось. А мой муж меня чуть не убил - полтора часа ждал пока она все померяет, ждали пока приедет - день испорченПосле такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
После такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
ужас.я домой не вожу.обычно в ТЦ в примерочной.
пусть все что вернули быстро продастся.
пусть все что вернули быстро продастся.
Ответ дляДую ветер
Ой, девочки, у меня покупательница приехала сегодня, я провела с ней больше часа, перемеряла все по несколько раз, взяла костюм и 3 платья, в итоге через час звонит - привезу все назад, мужу не понравилось. А мой муж меня чуть не убил - полтора часа ждал пока она все померяет, ждали пока приедет - день испорченПосле такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
После такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
И Вы приняли возврат??????????
Ответ дляДую ветер
Ой, девочки, у меня покупательница приехала сегодня, я провела с ней больше часа, перемеряла все по несколько раз, взяла костюм и 3 платья, в итоге через час звонит - привезу все назад, мужу не понравилось. А мой муж меня чуть не убил - полтора часа ждал пока она все померяет, ждали пока приедет - день испорченПосле такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
После такого никаких возвратов и личных встреч не хочется! Тем более что ладно прислали вещь и не подошла, но тут все с примеркой и ни одна вещь из 4 не подошла
я бы ее в чс за такое и в гостевой бы тоже отобразила эту ситуацию.
Я тоже не вожу, мы в ТЦ и встретились и там я с ней провела полтора часа, а муж стоял и ждал на улице. Капец, в общем... Спасибо Вам за пожелание
А какой вариант? Мы договаривались, что если что-то не подойдет, она привезет назад, но кто бы мог подумать, что перемеряв все вещи по несколько раз ей не подойдут ВСЕ?!
ЧС пополнится 100%, я больше однозначно не хочу связываться, так обидно, что столько времени в свой выходной потратила и еще и настроение себе и мужу испортила(((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу