мААААсквичка• 04 мая 2015
Ситуация с продавцом... Нужен взгляд со стороны!
Вот моя предыдущая тема
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-955100
Купила у девочки новые кеды, а получила кеды с такими стрелками...
Я спрашиваю ее зачем она мне б.у вещь продала?! А она мне отвечает что я ее оскорбила таким вопросом, мол новые они и все тут...
Вот объявление продавца и наша с ним переписка
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13366820.html
23 апреля 2015 (14:00) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! А Вы из Киева?
ответ для Симпампулька
23 апреля 2015 (14:24)
Добрый день. Одесса.
Симпампулька
9.70(99%)
23 апреля 2015 (18:54)
А палочкой отправляете?
Симпампулька
9.70(99%)
23 апреля 2015 (18:55)
Извините, наложкой:-)
Планшет исправляет:-)
ответ для Симпампулька
24 апреля 2015 (09:29)
Ок. Если не подойдут, обратная пересылка за Ваш счет.
Симпампулька Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)
24 апреля 2015 (14:37)
Да нам то подойдут:-) я на вырост беру, мы любим кеды этого бренда,просто я страхуют т.к. рейтинг у Вас ноль(. Давайте тогда вечером обсудим все детали, Ато мне сейчас бежать нужно:-)
Симпампулька
9.70(99%)
26 апреля 2015 (20:23)
ОК, завтра передам
Симпампулька Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)
27 апреля 2015 (20:56)
Спасибо!)
ответ для Симпампулька
29 апреля 2015 (10:19)
Добрый день. Вчера отправила. Декларация № 59000107473117. Сегодня должна быть у Вас. Встречайте!
Симпампулька
9.70(99%)
29 апреля 2015 (11:25)
Спасибо!
ответ для Симпампулька
29 апреля 2015 (11:35)
Отпишитесь, плз, когда получите. Спасибо!
Симпампулька
9.70(99%)
29 апреля 2015 (12:22)
Хорошо:-)
Симпампулька
9.70(99%)
30 апреля 2015 (21:48)
Здравствуйте Инна! Получила Ваши кеды... Зачем Вы меня обманули и продали Б.у вещь под видом новой!?
ответ для Симпампулька
30 апреля 2015 (23:21)
Здравствуйте. Никак такого вопроса не ожидала((( Обувь новая и свою совесть за 550 грн. я не продаю. Есть ли какие-то дефекты или признаки того, что обувь носилась? Если Вас что-то не устраивает - Вы можете вернуть вещь. Я оставила за Вами такое право по вашей просьбе. Но гадости писать не нужно.
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (01:08)
Гадости я Вам не пишу, а лишь констатирую факт! Стельки грязноватые и четкими следами носки, грязные следы от пальцев! Скину Вам завтра фото при дневном свете!
ответ для Симпампулька
01 мая 2015 (08:23)
Вас что-то не устраивает, верните, пожалуйста, вещь. Я не против. Мой ребенок во приоре не мог их носить, он примерял их дважды: после покупки – они были велики, и перед сезоном – они были малы. Поэтому выставили на продажу. Я в овраге лошадь не доедаю, поетому б/у не продаю.
01 мая 2015 (08:27)
Я глубоко оскорблена. Верните, если Вас не устраивает.
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:34)
Верну, а Вы будьте добры вернуть мне сумму с учетом пересылки, это 620гр! Кстати, куда Вам скинуть фото?
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:40)
Вы спрашиваете не устраивает ли меня что-то???
А Вас бы такое новое устроило?
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:40)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-335455.html
ответ для Симпампулька
03 мая 2015 (20:08)
Уважаемый покупатель, я все-таки стараюсь проявлять к Вам уважение. И глубоко убеждена, что человек приобретающий вещь не должен испытывать недовольство от покупки. Поэтому хочу разобраться в вопросе безонфликтно. Я видела фото и не совсем поняла что это? Будьте любезны фото подошвы и внешнего вида, я надеюсь, Ваше чадо их не носило. Подошва и пяточка изнутри будут более, чем красноречивы. Я незамедлительно готова принять вещь обратно, но смогу Вам вернуть только ее стоимость - 550 грн.
Симпампулька
9.70(99%)
04 мая 2015 (01:32)
Уважаемый продавец, я конечно польщена Вашим великодушием, но... Еще раз разъясняю, это новые кеды которые Вы мне отправили, забрала я их с НП 30-го апреля в половину девятого вечера, о состоянии товара проинформировала Вас примерно через час, на утро сделала для Вас фото и выслал Вам как доказательство по обеду, когда мой ребенок смог бы их поносить?! Это во-первых... во-вторых нога моего ребенка сейчас 16,8 см, по этой причине он физически не смог бы их носить, скажу Вам больше, он их даже не примерял т.к. в этом не было смысла.... повторюсь, нога на данный момент 16, см. Ввиду вышеперечисленных причин и ошибок с Вашей стороны считаю вполне резонным просить Вас о полном возмещении потраченных мною средств и затрат на доставку в приобретении у Вас товара не соответствующего описанию. По Вашей просьбе высылаю фото состояния товара на данный момент.
Симпампулька
9.70(99%)
04 мая 2015 (01:35)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-335455.html
Буду приглашать продавца для дискуссии в тему, т.к. по сегодняшнему ее сообщению поняла что самой мне к ней не достучатся...(
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-955100
Купила у девочки новые кеды, а получила кеды с такими стрелками...
Я спрашиваю ее зачем она мне б.у вещь продала?! А она мне отвечает что я ее оскорбила таким вопросом, мол новые они и все тут...
Вот объявление продавца и наша с ним переписка
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13366820.html
23 апреля 2015 (14:00) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте! А Вы из Киева?
ответ для Симпампулька
23 апреля 2015 (14:24)
Добрый день. Одесса.
Симпампулька
9.70(99%)
23 апреля 2015 (18:54)
А палочкой отправляете?
Симпампулька
9.70(99%)
23 апреля 2015 (18:55)
Извините, наложкой:-)
Планшет исправляет:-)
ответ для Симпампулька
24 апреля 2015 (09:29)
Ок. Если не подойдут, обратная пересылка за Ваш счет.
Симпампулька Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)
24 апреля 2015 (14:37)
Да нам то подойдут:-) я на вырост беру, мы любим кеды этого бренда,просто я страхуют т.к. рейтинг у Вас ноль(. Давайте тогда вечером обсудим все детали, Ато мне сейчас бежать нужно:-)
Симпампулька
9.70(99%)
26 апреля 2015 (20:23)
ОК, завтра передам
Симпампулька Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)
27 апреля 2015 (20:56)
Спасибо!)
ответ для Симпампулька
29 апреля 2015 (10:19)
Добрый день. Вчера отправила. Декларация № 59000107473117. Сегодня должна быть у Вас. Встречайте!
Симпампулька
9.70(99%)
29 апреля 2015 (11:25)
Спасибо!
ответ для Симпампулька
29 апреля 2015 (11:35)
Отпишитесь, плз, когда получите. Спасибо!
Симпампулька
9.70(99%)
29 апреля 2015 (12:22)
Хорошо:-)
Симпампулька
9.70(99%)
30 апреля 2015 (21:48)
Здравствуйте Инна! Получила Ваши кеды... Зачем Вы меня обманули и продали Б.у вещь под видом новой!?
ответ для Симпампулька
30 апреля 2015 (23:21)
Здравствуйте. Никак такого вопроса не ожидала((( Обувь новая и свою совесть за 550 грн. я не продаю. Есть ли какие-то дефекты или признаки того, что обувь носилась? Если Вас что-то не устраивает - Вы можете вернуть вещь. Я оставила за Вами такое право по вашей просьбе. Но гадости писать не нужно.
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (01:08)
Гадости я Вам не пишу, а лишь констатирую факт! Стельки грязноватые и четкими следами носки, грязные следы от пальцев! Скину Вам завтра фото при дневном свете!
ответ для Симпампулька
01 мая 2015 (08:23)
Вас что-то не устраивает, верните, пожалуйста, вещь. Я не против. Мой ребенок во приоре не мог их носить, он примерял их дважды: после покупки – они были велики, и перед сезоном – они были малы. Поэтому выставили на продажу. Я в овраге лошадь не доедаю, поетому б/у не продаю.
01 мая 2015 (08:27)
Я глубоко оскорблена. Верните, если Вас не устраивает.
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:34)
Верну, а Вы будьте добры вернуть мне сумму с учетом пересылки, это 620гр! Кстати, куда Вам скинуть фото?
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:40)
Вы спрашиваете не устраивает ли меня что-то???
А Вас бы такое новое устроило?
Симпампулька
9.70(99%)
01 мая 2015 (13:40)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-335455.html
ответ для Симпампулька
03 мая 2015 (20:08)
Уважаемый покупатель, я все-таки стараюсь проявлять к Вам уважение. И глубоко убеждена, что человек приобретающий вещь не должен испытывать недовольство от покупки. Поэтому хочу разобраться в вопросе безонфликтно. Я видела фото и не совсем поняла что это? Будьте любезны фото подошвы и внешнего вида, я надеюсь, Ваше чадо их не носило. Подошва и пяточка изнутри будут более, чем красноречивы. Я незамедлительно готова принять вещь обратно, но смогу Вам вернуть только ее стоимость - 550 грн.
Симпампулька
9.70(99%)
04 мая 2015 (01:32)
Уважаемый продавец, я конечно польщена Вашим великодушием, но... Еще раз разъясняю, это новые кеды которые Вы мне отправили, забрала я их с НП 30-го апреля в половину девятого вечера, о состоянии товара проинформировала Вас примерно через час, на утро сделала для Вас фото и выслал Вам как доказательство по обеду, когда мой ребенок смог бы их поносить?! Это во-первых... во-вторых нога моего ребенка сейчас 16,8 см, по этой причине он физически не смог бы их носить, скажу Вам больше, он их даже не примерял т.к. в этом не было смысла.... повторюсь, нога на данный момент 16, см. Ввиду вышеперечисленных причин и ошибок с Вашей стороны считаю вполне резонным просить Вас о полном возмещении потраченных мною средств и затрат на доставку в приобретении у Вас товара не соответствующего описанию. По Вашей просьбе высылаю фото состояния товара на данный момент.
Симпампулька
9.70(99%)
04 мая 2015 (01:35)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-335455.html
Буду приглашать продавца для дискуссии в тему, т.к. по сегодняшнему ее сообщению поняла что самой мне к ней не достучатся...(
показать весь текст
1348
0
Тут только слово Продавца против слова Покупателя. Увы. Если бы не было наложки- другой вопрос. А так тяжело судить, кто прав. ’Бачили очі, що брали’.
Давайте без приувеличений.. Товар высыпался наложенным.. Все мы люди, можем упустить. Или вы идеал??)) А у Вас есть гарантии, что ножули ребенка покупателя не примерили обувь после вечерней прогулки?
А где кстати продавец? Ее пригласили в тему?
А где кстати продавец? Ее пригласили в тему?
Т.ч. не упали ей в ножки и не попросили прощение за то что не знали что там стелька со следами от пальцев.
ну вот Вы же только с пятой попытки дочитались?
так и автор с пятой попытки досмотрела.
все мы люди.
Попролбуйте прочитать еще внимательнее - автор возмущена как раз тем, что продавец обманул при описании товара, что вместо того чтоб нормально решить ситуацию, не важно - умышленно обманула или действительно сама не присматривалась к сосстоянию - продавец очень грубо отвечала покупателю.
Хотя - продать товар в таком состоянии, не редупредив - это как раз вина продавца.
так и автор с пятой попытки досмотрела.
все мы люди.
Попролбуйте прочитать еще внимательнее - автор возмущена как раз тем, что продавец обманул при описании товара, что вместо того чтоб нормально решить ситуацию, не важно - умышленно обманула или действительно сама не присматривалась к сосстоянию - продавец очень грубо отвечала покупателю.
Хотя - продать товар в таком состоянии, не редупредив - это как раз вина продавца.
Ответ дляБорец за справедливость
Тут только слово Продавца против слова Покупателя. Увы. Если бы не было наложки- другой вопрос. А так тяжело судить, кто прав. ’Бачили очі, що брали’.
Отож..
Вы не подоозревает видимо об обычном вежливом методе разрешения конфликтын ситуаций, если для Вас есть только такой вариант.
В этом-то и беда..
В этом-то и беда..
слово продавца против слова покупателя - но есть же еще и рейтинг обеих на сайте.
рейтинг для того и создан - помочь судить о цене слова человека.
рейтинг для того и создан - помочь судить о цене слова человека.
О том, что покупатель не проверила обувь на почте, я прочита с первого раза! По-этому и пишу, что сама виновата, что не проверила тщательно. И продавцу в такой ситуации извиняться не за что. ’ Бачилы очи, что брали’. И для внимательных, я в третий раз спрошу. В чем смысл наложки?
Вы наверное не слышали грубую речь, а именно в телефонную трубку отборный мат!!!
Кста, продавец, сказал если Вам что-то не нравится можете вернуть обратно, Вам не кажется, что если бы она хотела изначально обмануть, то она удалила бы свое объявление и исчезла бы из сайта.
Ей нечего терять, у нее рейтинга нет!, удалилась завтра зарегистрировалась под новым ником!
АВТОР, напишите слова которые покупатель Вам написала ГРУБЫЕ, уж очень хочется их прочитать!
Кста, продавец, сказал если Вам что-то не нравится можете вернуть обратно, Вам не кажется, что если бы она хотела изначально обмануть, то она удалила бы свое объявление и исчезла бы из сайта.
Ей нечего терять, у нее рейтинга нет!, удалилась завтра зарегистрировалась под новым ником!
АВТОР, напишите слова которые покупатель Вам написала ГРУБЫЕ, уж очень хочется их прочитать!
Грубый метод разрешение этого конфликта, это отправление покупателя на 3 буквы, а не предложение вернуть кеды обратно!
Согласна, когда есть положительный и отрицательный рейтинг. Но судить по рейтингу некорректно, когда человек- новичок с нулевым рейтингом. Это неправильно. В данной ситуации я держу нейтралитет, но Продавец зарекомендовал себя положительно уже тем, что готов принять свой товар обратно и вернуть за него деньги. А сколько случаев, когда продали что попало и ни слуху- ни духу. Тут же человек вроде идёт на контакт. А доставку отказывается оплачивать, поскольку считает себя правым.
А кто должен знать? Чей товар? Падать в ноги не обязательно. Еще раз повторюсь, когда забирала внутри была плотно набита бумага, по этой причине не было видно не грязной стельку ни заломив на языке, а пот боком был ноющий 5летка, который устал и просил кушать после тренировки по плаванию...
ну у Вас выидимо есть опыт
то, что Вы описывает - это вообще не метод разрешения конфликта.
увы - это понимать тоже нужно учится. причем видимо годами... жаль.
то, что Вы описывает - это вообще не метод разрешения конфликта.
увы - это понимать тоже нужно учится. причем видимо годами... жаль.
Ткните пальцем, где продавец грубо отвечала? Внимательней почитайте переписку. Она даже согласна их принять назад только без оплаты пересылки. По-моему справедливо.
Я считаю, что нужно выслушать версию Продавца тоже, было бы неплохо, чтобы завтра её пригласили в эту тему.
Автор, Вам не кажется, что это Ваше проблема, что Вы не смогли осмотреть вещь на НП???
Как выше писали, а если бы они полностью были бы обмотаны бумагой, Вы бы тоже не распаковывали бы?
Вам выслали наложкой, что бы Вы их осмотрели, надо было осмотреть, ЗАЛОМЫ! видно в объявлении продавца, как Вы смотрели тогда перед покупкой?
Исходя из того что Вы написали, наложка - это Ваша проблема и оплачивать Вам ее никто не должен.
Как выше писали, а если бы они полностью были бы обмотаны бумагой, Вы бы тоже не распаковывали бы?
Вам выслали наложкой, что бы Вы их осмотрели, надо было осмотреть, ЗАЛОМЫ! видно в объявлении продавца, как Вы смотрели тогда перед покупкой?
Исходя из того что Вы написали, наложка - это Ваша проблема и оплачивать Вам ее никто не должен.
логика все-таки хромает.
наложка - ее просят больше как подстраховку, что товар таки вышлют.
Иногда например невозможно даже распаковать покупку, продаваемую как новую, особенно если берешь для подарка например. да много вариантов.
проверяют наличие и примерное содержание.
приносят домой - или в запечатанной упакоке фейк вместо аромата
или замеры сильно не совпадают.
или вот как с объявлением этим - вещь раз одели и продают за новую. такое рассмотреть можно тоько уже дома...
Если Вы считает что продавцу извинятся не за что - то объяснять далее Вам бесполезно... только учтите, что все мы и продаем и покупаем, и покупателем такого же продавца можете оказатьсм Вы - и Вам тоже впаят вещь как новую дез недостатков и дефектов, без следов носки, потому что как Вы тут утверждаете - все это продавец указывать не обязан...
наложка - ее просят больше как подстраховку, что товар таки вышлют.
Иногда например невозможно даже распаковать покупку, продаваемую как новую, особенно если берешь для подарка например. да много вариантов.
проверяют наличие и примерное содержание.
приносят домой - или в запечатанной упакоке фейк вместо аромата
или замеры сильно не совпадают.
или вот как с объявлением этим - вещь раз одели и продают за новую. такое рассмотреть можно тоько уже дома...
Если Вы считает что продавцу извинятся не за что - то объяснять далее Вам бесполезно... только учтите, что все мы и продаем и покупаем, и покупателем такого же продавца можете оказатьсм Вы - и Вам тоже впаят вещь как новую дез недостатков и дефектов, без следов носки, потому что как Вы тут утверждаете - все это продавец указывать не обязан...
А смысл? Продавец согласен на возврат, а пересылку пусть покупатель по свой невнимательности уж сам оплачивает.
перестаньте - я не автор.
я просто умею логически мыслить и не люблю обмана
особенно не люблю хамского наглого - ’сам дурак’
я просто умею логически мыслить и не люблю обмана
особенно не люблю хамского наглого - ’сам дурак’
Для этого товара и высылается НАЛОЖЕННЫМ чтобы все эти 5 или 10 раз или даже больше!! проверить все на новой почте!!! А как Вы докажете что не покупатель испачкал стельку? Или Вы этот вариант исключаете?))) Обоснуйте
Вы наверное очень мало тусите здесь на советчице, а Вы почитайте пару дней ее и поймете, что среди других конфликтных ситуаций - ЭТА ситуация выглядит ОЧЕНЬ СМЕШНО!!!!!!!
Если читать между строк, то выглядит так
Не нравятся кеда, - возвращайте обратно, блин ну вы же не извинились передо мной, тогда еще и пересылочку оплатите и не забудьте, что я ж наложкой их получала (смысл только моей наложки, всеравно я их не рассмотрела) и про наложку тоже не забудьте - извините утрирую....
Если читать между строк, то выглядит так
Не нравятся кеда, - возвращайте обратно, блин ну вы же не извинились передо мной, тогда еще и пересылочку оплатите и не забудьте, что я ж наложкой их получала (смысл только моей наложки, всеравно я их не рассмотрела) и про наложку тоже не забудьте - извините утрирую....
Ответ дляФантазерша
Для этого товара и высылается НАЛОЖЕННЫМ чтобы все эти 5 или 10 раз или даже больше!! проверить все на новой почте!!! А как Вы докажете что не покупатель испачкал стельку? Или Вы этот вариант исключаете?))) Обоснуйте
я написала выше - тут только фотографии и слово против слова
за словом стоит - рейтинг и отзывы о человеке как о партнере в сделках, для того их и придумали
одно из фото в обхявлении кстаи заметно подозрительоне ) именно помятости на нем - очень похожи с теми, что на фото покупателя этих злощачтных кедошлепов
за словом стоит - рейтинг и отзывы о человеке как о партнере в сделках, для того их и придумали
одно из фото в обхявлении кстаи заметно подозрительоне ) именно помятости на нем - очень похожи с теми, что на фото покупателя этих злощачтных кедошлепов
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу