Банан-барабан• 06 мая 2015
Как поступить... такого еще не было!!!!
Подскажите, как поступить, уже несколько лет продаю в интернете, разные ситуации бывали, но такое встречаю первый раз...
Продала девушки детские босоножки, она их оплатила, вчера отправила, босоножки новые, все замеры, фото указано, и так же есть пункт "возврата нет, лично проверяю на брак". Сегодня пишет мне сообщение, ой босоножки большие нам очень, отправила их обратно вот вам номер накладной, проверяю номер так я еще должна заплатить за доставку, пишу ей, в объявлении все замеры указаны, и то что возврата нет тоже! так на меня столько грязи полилось, и что бог меня накажет и т.д.
Девочки, было-было... сижу аж трусит(((
Продала девушки детские босоножки, она их оплатила, вчера отправила, босоножки новые, все замеры, фото указано, и так же есть пункт "возврата нет, лично проверяю на брак". Сегодня пишет мне сообщение, ой босоножки большие нам очень, отправила их обратно вот вам номер накладной, проверяю номер так я еще должна заплатить за доставку, пишу ей, в объявлении все замеры указаны, и то что возврата нет тоже! так на меня столько грязи полилось, и что бог меня накажет и т.д.
Девочки, было-было... сижу аж трусит(((
38
0
Ну так получите посылку, отнимите с суммы за доставку и все. Почему вы продавцы свой хороший товар назад не принимаете?
простите не внимательно прочитала - большие
если босоножки новые , верните ей деньги за вычетом доставки
если босоножки новые , верните ей деньги за вычетом доставки
Успокойтесь пожалуйста. Наглые всегда были есть и будут.
У меня был такой пролет, оставила на вырост и норм.
Нельзя так, как она. А если боитесь, что Бог накажет. Так ему виднее кого. Боюсь ее не обойдет
У меня был такой пролет, оставила на вырост и норм.
Нельзя так, как она. А если боитесь, что Бог накажет. Так ему виднее кого. Боюсь ее не обойдет
потому что покупателю нужно поинтересоваться, примут ли у нее возврат. Если продавец протупил с замерами, возврат за ее счет, если покупателю что-то не понравилось, то за ее счет. А не внаглаю возвращать
и мы так же пролет оставили.теперь даже очень довольна что так вышло.вычтите сумму доставки и все:-) .не обращайте внимания на грязь.каждый делится тем.чем богат:-)
почему же, можно в виде исключения и вернуть, потому что такие моменты должны обговариваться перед покупкой, и если она купила 22 размер, а ей надо 20, хотя длина стельки указана. к тому же я не магазин, босоножки продала есть планы на эти деньги другую вещь купить
а у меня случай был!суперовый!!!продала одной комбез, фото были, цена недорогая, он ей не понравился когда пришел!причем я ей советовала совсем другой, действительно хороший, но она уперлась в тот!короче я согласилась на возврат!дело в декабре было!она мне его вернула...10 марта!так еще и обос...ла когда я ей сказала чтоэто непорядочно так делать, а еще я и за пересылку 40грн отвалила, хотя предупредила что отправка за ее счет и что если она несогласна то пусть шлет укрпочтой!!ох уж эти покупатели)))а по теме не забирайте!!Вы свою работу сделали, а если у нее линейка кривая то это ее проблемы!Удачных Вам продаж!!!
Ответ дляБанан-барабан
Спасибо большое 
да, у Вас тоже блин прикол(((
да, у Вас тоже блин прикол(((
вот видите, не все так у нас с Вами и плохо
Ответ дляЛюбимка-анонимка
вот видите, не все так у нас с Вами и плохо
желаю Вам и нам) чтобы были только удачные сделки от которых оставались только позитивные эмоции
и у меня похожее - продала платье - покупатель получила и пишет, что когда она в нем ходит, оно поднимается и его надо обтягивать - пишет ’ Хочу вернуть, потому что при ходьбе поднимется ’
по условиям сделки я все выполнила - не понимаю претензий ...
по условиям сделки я все выполнила - не понимаю претензий ...
потому что после двух-трёх таких вот примерок и покатушек, новый товар превращается в откровенное Б/У!!!
ну она типа по коридору прошлась пишет - но суть в том - что платье коротковатое - это видно на фото - замеры были
Ответ дляДиректриссимо
потому что после двух-трёх таких вот примерок и покатушек, новый товар превращается в откровенное Б/У!!!
золотые слова! если бы еще зарабатывали, как магазигн 200-300% можно было б его катать, а так все хотят товар с наценкой 10% и полностью все права потребителя
А у меня,хотите посмеяться?Продавала фирменную рубашку мальчиковую перед 23 февраля,когда время утреников.В конце недели письмо о страшных пятнах от мандарин и чего то еще.Извините,если я покупала рубашку малышу очень не дешево и расчитываю ее продать то о каких мандаринах речь?Я же вижу,что отправляю.Ну думаю наглешь.Пишу-отправляйте.дальше ответ-попробую по стирать.Спрашиваю неделю-как?Молчок .После утренников на 8е марта ответ,что не все отстиралось.Я отморозилась,решила,что сделав возврат-себя не уважать.За кого тебя человек вообще держит?Все просчитывается элементарно.Сходили на утреники-чего вещи лежать?Отправлю ка я ее,деньги верну.
если с босоногами все ок, верните сумму за вычетом пересылки. Пусть это будет на её совести!!! пишу как продавец! я принимаю возвраты, да может где-то не приятно, но это не стоит нервов)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу