Накладные мюсли• 15 мая 2015
Дропшиперши, вы тоже считаете этот вопрос оскорбительным?!
Был у меня в свое время прецедент - купила вещь якобы из наличия и получила в итоге нечто жуткого качества и совершенно не соответствующее размерной сетке. На мои претензии был ответ "такую отправил склад, возврат они не примут, ничем помочь не могу, продавайте".
И вот нахожу продавца с целой галереей платьев "в наличии". Фото каталожные с припиской "вещь полностью соответствует", реальные фото мне делать отказались. Тут я заподозрила, что это дропшипинг и прямо спросила в наличии ли вещи или идут со склада. Ответ поразил гениальностью - "А вам какая разница?"
Я объяснила, что разница есть - хочется знать, соответствует ли вещь замерам, расцветке, как качество (а кроме того, я ведь могу и в СП кота в мешке заказать, если уж я переплачиваю за "наличие", то хочется, что бы так и было - но этого я уже не озвучила, конечно).
На это прод мне ответил, дословно "Вы сами не знаете чего хотите, отнимаете мое время, которое могла бы потратить на семью. Какая разница в наличии товар или со склада, у меня надежные поставщики, и мне оскорбительны ваши подозрения" ("подозрения" - это моя фраза о том, что если товара она не видела, то как может гарантировать его качество и соответствие?)
Такой вот диалог.
Теперь опрос:
И вот нахожу продавца с целой галереей платьев "в наличии". Фото каталожные с припиской "вещь полностью соответствует", реальные фото мне делать отказались. Тут я заподозрила, что это дропшипинг и прямо спросила в наличии ли вещи или идут со склада. Ответ поразил гениальностью - "А вам какая разница?"
Я объяснила, что разница есть - хочется знать, соответствует ли вещь замерам, расцветке, как качество (а кроме того, я ведь могу и в СП кота в мешке заказать, если уж я переплачиваю за "наличие", то хочется, что бы так и было - но этого я уже не озвучила, конечно).
На это прод мне ответил, дословно "Вы сами не знаете чего хотите, отнимаете мое время, которое могла бы потратить на семью. Какая разница в наличии товар или со склада, у меня надежные поставщики, и мне оскорбительны ваши подозрения" ("подозрения" - это моя фраза о том, что если товара она не видела, то как может гарантировать его качество и соответствие?)
Такой вот диалог.
Теперь опрос:
27
0
Не факт, что дропшиппер не видел товар. Возможно, ездит периодически на склад. Я иногда так подрабатываю. Сама закупаю себе товар, но есть ещё оптовая база, которая продает идентичный, того же производителя. Большие партии не могу брать, и когда нет у меня, например, нужного цвета, заказываю для покупателя со склада. Но я знаю этот товар от и до - 4 года им торгую.
Здесь много нюансов.
Здесь много нюансов.
Аха-ха))) Меня утомили объявки в разделе товар в наличии, которые на самом деле не в наличии, вчера тоже темку по этому поводу создавала
Это хоть как-то честно. Нет товара в наличии - размещай в разделе товаров под заказ, тогда покупателю сразу будет понятно, какие риски данной покупки
как по мне, у вас не все варианты ответов. например, я когда-то занималась нижним бельем от ЛивКо. По началу собирала СП, получала и видела белье в живую Потом перешла на форму дропшипинга. И какой ответ мне выбирать? (часть фото было в полученных посылках, но снова таки - это белье и на фото в основном все в коробках, просто подтверждение, что я получала и видела товар живьем, а по наличию потом просто пробивала, что есть, что нет. И вопрос: товар на складе или у меня дома, покупателями почти не заавался)
Как по мне, в наличии это то, что есть дома или в магазине, ты можешь его замерить, сфотографировать и т.д.
Если же товар на складе у поставщика, и продавец его в глаза не видел, то какое же это наличие? Это товар под заказ..
Если же товар на складе у поставщика, и продавец его в глаза не видел, то какое же это наличие? Это товар под заказ..
я занимаюсь дропшиппингом, у меня 3 поставщика, у 2-х из них есть реальные фото и возвраты, с 3-м только начинаю, но там по отзывам хорошее качество товара (замеры есть, но фото только каталожные, хотя в инете можно и реал. найти). По третьему сразу предупреждаю, что под заказ с оптового склада, т.к. знаю, что напрямую в розницу покупатель не купит)) по двум другим не говорю, что со склада, если не спрашивают, но там и реал. фото, и возвраты, и обмены. Я специально выбирала таких поставщиков. У меня высокий рейтинг, которым я дорожу. Пробовала ещё с 2-мя начинать: у одного скудный, но дорогой ассортимент, у второго Китай с кривыми швами и цена дороже в 2 раза, чем на одном розничном сайте, который я знаю)) С этими как-то не пошло сотрудничество. Не хочу, чтоб покупатель с кривыми швами вещь получал, шишки-то все и негатив мне на голову посыпятся
какая разница дропшипер продавец или нет, вы спрашиваете изначально о возможности возврата и просите фото вещи вживую, если вы писали девочкам вопросы про то дропшиперы они или нет или про склады, то скорее всего они решили что вы дамочка со странностями и решили не связываться))))
А если товар не дома, и не в магазине, а на арендованном продавцом складе, и там нет условий для снятия замеров, фотографий - это как называется?
Кто ’они’? Речь об одной была)
Вы считаете, что вопрос ’Вы видели этот товар в живую, он у вас в наличии, или на складе’ - странный? Мне нужно было знать, действительно ли цвет мятный, как на каталожном фото, и точную длину от талии до низа, соответственно, не имея товара в наличии на эти вопросы ответить нельзя.
Я занимаюсь дропшипом по Украине, естественно покупатель предупреждается, если товара нет в наличии и могу только под заказ предоставить.
В случае, если товар не подошел по размеру(упаковка, этикетки сохранены), пытаюсь договорится на складе обменять (доставка за счет покупателя).
Если склад отказывается, предлагаю помощь в продаже(но не возврат!)-создаю объявление, выкладываю реальные фото, реклама за мой счет.
В случае, если товар не подошел по размеру(упаковка, этикетки сохранены), пытаюсь договорится на складе обменять (доставка за счет покупателя).
Если склад отказывается, предлагаю помощь в продаже(но не возврат!)-создаю объявление, выкладываю реальные фото, реклама за мой счет.
Ответ дляНепогодка
А если товар не дома, и не в магазине, а на арендованном продавцом складе, и там нет условий для снятия замеров, фотографий - это как называется?
Это называется ’товар поставляется со склада’ и вопрос уже в другом - если ли возможность делать реальные фото и замеры, и плюс к тому - я хочу знать, что за товар отвечает тот, кому я плачу деньги, а не ’склад’ который может прислать что угодно и ’никто не виноват’.
я сама еду на склад, проверяю замеры, смотрю все мелочи, чтобы не было брака, оплачиваю и после отправляю уже покупателю. Если какой-то прокол, я точно знаю, что это только моя вина и несу за нее ответственность.
Вы не поняли) Я например, торгую групногабаритным товаром, у меня нет возможности хранить его в однокомнатной квартире, поэтому лежит он на складе на бывшей работе (там много помещений гуляет, договорились за могорыч:). Т.е. он мой, в наличии, но я не поеду через пол города, чтобы Вам замеры или доп. фото сделать. Только отправить поеду.
а вы разве не знаете что фото на вашем мониторе, мониторе продавца может отличаться кардинально, с такими запросами вам надо в торговый центр а не на кс
Знаю, поэтому мне и было важно, что бы прод ВИДЕЛ товар и мог сказать соответствует ли он фото и определению ’мятный’. А по вашим словам выходит, что если через интернет покупаешь, можешь получить фуксию вместо синего и сидеть радоваться в тряпочку и вопросов лишних не задавать.
Я дропшиппер и всегда говорю, что работаю со складом. Но мой поставщик на связи до поздна, и любые замеры-доп. фото делает в течение дня.
А причем ’склад’? Товар на арендованном ПРОДАВЦОМ складе. Продавец - человек, которому Вы платите деньги.
Покупая бытовую технику через инет-магазины, мы реально понимаем, что есть оптовые склады, где находится техника, и в любом случае, за товар несет ответственность продавец, который продает и получает деньги, а не склад, оптовый, мелкооптовый, или какой-нибудь другой.
Точно также и с одеждой.
За любой товар несет ответственность Продавец.
Предъявляйте претензии ему и решайте с ним возникающие вопросы по качеству, размеру, возврату, и т.д.
А где находится товар и кто Вам его отправит - неважно и второстепенно.
Знаете, Автор, тут как почитать темы, так такое впечатление, что сплошные обижающиеся на каждый чих.
Таких вот, без реальных фото, обхожу десятой дорогой, потому как уже видно их отношение к покупателю.
Таких вот, без реальных фото, обхожу десятой дорогой, потому как уже видно их отношение к покупателю.
я вам просто говорю о том что цвет реально может отличаться, поэтому очень часто им указывают это в описании, отличаться цвет может и не по вине склада или продавца, а потому что у вас другие настройки монитора, продавец посмотрит на вещи и на монитов, скажет все ок, а потом вы будете выедать ему мозг что мятный не такой мятный как вы себе представляли
какая разница откуда товар, продавец должен полностью отвечать за качество продаваемого товара, все остальное - это уже проблемы самого продавца.
А по поводу ’товар поставляется со склада’ - не совсем правильно, у меня много товара, свой интернет-магазин, я не имею возможность хранить его дома, он хранится на моем складе, я сама заказываю товар и конечно же вижу, что продаю. Но идти на склад только для того, чтобы сделать замеры и реальные фото тоже не всегда получается.
Загляните в эту тему https://sovet.kidstaff.com.ua/question-974644-0-1
Это к вопросу о разнице. Многие называют ’складом’ - склад поставщика, соответственно не имеют товара в наличии и не могут предоставить о нем информации. Получается, что нужно покупать кота в мешке.
Так-то оно так, но ’живые’ фото именно той конкретной вещи, которую хочешь купить, все-таки, снижают этот процент.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу