девочки, вот как мне поступить?
я купила балетки, по стельке они якобы мне подошли, но узкие настолько, что ногу стиснуло и ходить нереально, больно так сказать, я одну балетку дома одела и не смогла даже 10 шагов сделать...написала продавцу...у нее в объявлении было указано "Обмен и возврат за счет покупателя, и в соответствии с законодательством, на брак и размер проверяю при отправке" больше на размер нет размера и она отказалась менять....и возвращать деньги тоже...она права? или я могу вернуть? с законодательством не знакома...возврат только в случае брака или если мне не подошло я тоже могу вернуть?
я купила балетки, по стельке они якобы мне подошли, но узкие настолько, что ногу стиснуло и ходить нереально, больно так сказать, я одну балетку дома одела и не смогла даже 10 шагов сделать...написала продавцу...у нее в объявлении было указано "Обмен и возврат за счет покупателя, и в соответствии с законодательством, на брак и размер проверяю при отправке" больше на размер нет размера и она отказалась менять....и возвращать деньги тоже...она права? или я могу вернуть? с законодательством не знакома...возврат только в случае брака или если мне не подошло я тоже могу вернуть?
53
0
так указан возврат в объявлении,
как можно отказаться от своих слов?не понимаю.
тогда пиши-возврата нет,зачем обманывать?
как можно отказаться от своих слов?не понимаю.
тогда пиши-возврата нет,зачем обманывать?
я если честно в шоке, так как была в подписке с зимы и вот появились деньги чтоб купить, купила и мне не подошли
Ха. Я тоже так думала. Но вот что мне ответил вчера админ:’ Каждый покупатель имеет право на возврат.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
Ответ дляmyshonok2604
Ха. Я тоже так думала. Но вот что мне ответил вчера админ:’ Каждый покупатель имеет право на возврат.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
да, я знаю этот момент, если не указан, то возврат по умолчанию. Но здесь, нет повода приглашать администрацию, если она сама указала это текстом, тут уже как ни крути.
Ответ дляmyshonok2604
Ха. Я тоже так думала. Но вот что мне ответил вчера админ:’ Каждый покупатель имеет право на возврат.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
Есть правила сайта и законы Украины. Вы обязаны сделать возврат.’
У меня тоже стояла галочка указано в объявлении и возврата нет. Т.е. та галочка для самоуспокоения только.
получается, от возврата, только текст в объявлении- Что возврата нет
я ей написала что оплачу сама за пересылку....она сказала что если вдруг кто объявится на мой размер, то она мне сообщит...но я б и так согласилась если бы не выделяла на балетки деньги с зимы.....а теперь и купить ничего не могу себе, а надо....уже старые изодрались напрочь((((стыдно ходить...
Нет, указано в объявлении: ’Возврата нет, если сомневаетесь, покупайте наложенным платежом.’ Значит что ни пиши, - все равно возврат должен делать.
размер подошел правильно?! почему про ширину не спросили при покупке???
я думаю это уже Ваша невниммательность...
брака нет , размер пришел Ваш !
я заказала ребенку босоножки ...пришли мне я померяла и они широкие на нас .. кто виноват продавец ? да нет это уже мой бок ..и я знала на что шла!
это моё мнение
я думаю это уже Ваша невниммательность...
брака нет , размер пришел Ваш !
я заказала ребенку босоножки ...пришли мне я померяла и они широкие на нас .. кто виноват продавец ? да нет это уже мой бок ..и я знала на что шла!
это моё мнение
Ответ дляКатенька583
размер подошел правильно?! почему про ширину не спросили при покупке???
я думаю это уже Ваша невниммательность...
брака нет , размер пришел Ваш !
я заказала ребенку босоножки ...пришли мне я померяла и они широкие на нас .. кто виноват продавец ? да нет это уже мой бок ..и я знала на что шла!
это моё мнение
я думаю это уже Ваша невниммательность...
брака нет , размер пришел Ваш !
я заказала ребенку босоножки ...пришли мне я померяла и они широкие на нас .. кто виноват продавец ? да нет это уже мой бок ..и я знала на что шла!
это моё мнение
Я с Вами солидарна, сколько лет покупаю, ну никогда свои пролеты не навязываю назад продавцу, если конечно продавец правильно изначально сделал замеры и т.д.
а если продавец перед совершением сделки предлагает возврат в соответствии с законодательством,то где ’’навязывание’’?другими словами,если я покупаю обувь именно у этого продавца и именно по причине возможности возврата,то почему я не могу на это рассчитывать?
тут случай возврата был написан какой .е.сли брак и т.д.
Вы пишите о простом возврате типа покупка с примеркой )))) если не подходит то возврат бес проблем ..)))
Вы пишите о простом возврате типа покупка с примеркой )))) если не подходит то возврат бес проблем ..)))
да я о теории вообще то,автор спросила о юр.возможностях.Для меня вообще загадка,как можно обувь или одежду через интернет покупать
подождите.указано автором-’’в объявлении было указано ’Обмен и возврат за счет покупателя, и в соответствии с законодательством, на брак и размер проверяю при отправке’ вот именно в соответствии с законодательством продавец обязан принять обратно
Ответ дляmyshonok2604
Нет, указано в объявлении: ’Возврата нет, если сомневаетесь, покупайте наложенным платежом.’ Значит что ни пиши, - все равно возврат должен делать.
ой, не поняла мысль
Девочки, а вот просто интересно, а если продавец, не указывал ничего, админу говорят вернуть, а если он в отказ, что тогда, банят или нет?
Ну продавец указала Возврат , значит он есть, а если на каких то иных условиях, то, наверное, так же нужно описывать, при каких
Тут можно надеяться только на благосклонность продавца, договариваться по хорошему и все. Заставить вернуть деньги не получится.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу