Подскажите пожалуйста,что делать? Я купила ребенку игрушку Поли Робокар(машинка-робот-трансформер),в объявлении указано новая и я спросила продавца,он подтвердил,что игрушка совершенно новая и ребенок ней не играл.А пришла явно бу..расшатанная вся и по виду видно что играли ней.Девушка не признает этого,я ей пишу смс,что я хочу ее вернуть и не хотела покупать бу..а она мне пишет...цитирую
---не огорчайтесь так пожалуйста, все хорошо...в робота все правильно собирается? ---
Я ей опять пишу,что я не хочу бу и хочу ей ее обратно переслать..а она пишет..цитирую..
---так Вам выгоднее продать ее --
Я должна ее еще и продавать?
Дальше на диалог она не отвечает..и вернет ли мне мои деньги не известно плюс пересылка туда и обратно..Я могу ее отослать,но где гарантия,что я получу все свои растраченные деньги.
Подскажите что мне делать?
Ник у продавца LT82
Объявление в корзине-вот ссылка
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13937452.html
---не огорчайтесь так пожалуйста, все хорошо...в робота все правильно собирается? ---
Я ей опять пишу,что я не хочу бу и хочу ей ее обратно переслать..а она пишет..цитирую..
---так Вам выгоднее продать ее --
Я должна ее еще и продавать?
Дальше на диалог она не отвечает..и вернет ли мне мои деньги не известно плюс пересылка туда и обратно..Я могу ее отослать,но где гарантия,что я получу все свои растраченные деньги.
Подскажите что мне делать?
Ник у продавца LT82
Объявление в корзине-вот ссылка
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13937452.html
показать весь текст
Ответ дляLT82
уберите сначала жалобу и успокойтесь!
Я совершенно спокойна..это вы напрягите память и вспомните-кто ней играл и сколько...
И пока вы не добавите меня в покупатели-я с вами вообще разговаривать не намерена. НЕ ТЯНИТЕ РЕЗИНУ..У вас была возможность решить все мирно и без проблем.Вы три дня молчали-я ждала..А теперь хотите по хорошему?
И пока вы не добавите меня в покупатели-я с вами вообще разговаривать не намерена. НЕ ТЯНИТЕ РЕЗИНУ..У вас была возможность решить все мирно и без проблем.Вы три дня молчали-я ждала..А теперь хотите по хорошему?
Ответ дляLT82
мое дело отдать Вам 80 грн, а остальное оплачиваете Вы
Да вы что? А в чем моя вина? Я покупала НОВУЮ МАШИНКУ а пришла бу!!! Я не намеряна вам дарить 16гривен
Ответ дляLT82
так в том то и дело, что доставку и отправку оплачивает покупатель, а значит что это ВЫ
Ну раз так,то Бог с вами.не велика потеря..я не обеднею,а вот ВЫ-РАЗБАГАТЕЕТЕ ЛИ???.НО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВИТЬ ЕЕ..Я ХОЧУ ОЦЕНИТЬ СДЕЛКУ. НЕМЕДЛЕННО ДОБАВЬТЕ В ПОКУПАТЕЛИ..ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО НАПИСАТЬ ВСЕ,ЧТО ДУМАЮ О ВАС!
Ответ дляLT82
хватит мне угрожать, попейте успокоительные что ли. Машинка была отправлена в хорошем новом состоянии, а что Вы сделали незнаю?
Не смешите меня..сами попейте..Ей никто не играл-я ее даже не показывала ребенку,чтоб не расстраивать
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляЛораsmail2101
Ну раз так,то Бог с вами.не велика потеря..я не обеднею,а вот ВЫ-РАЗБАГАТЕЕТЕ ЛИ???.НО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВИТЬ ЕЕ..Я ХОЧУ ОЦЕНИТЬ СДЕЛКУ. НЕМЕДЛЕННО ДОБАВЬТЕ В ПОКУПАТЕЛИ..ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО НАПИСАТЬ ВСЕ,ЧТО ДУМАЮ О ВАС!
стоп ! с какой такой стати Вы должны пользоваться Б,У, машинкой. Отправляйте продавцу и получайте деньги.
Ответ дляLT82
а почему должна отвечать за Ваши ошибки, при чем здесь я, что Вы передумали?
Мои ошибки? Вы в своем уме?
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
а почему должна отвечать за Ваши ошибки, при чем здесь я, что Вы передумали?
а какие такие ошибки.
Пока только напортачили ВЫ.
Вы не добавили в Покупатели - что сделали умышлено.
Вы втюхали б.у. машинку.
Вы внесли покупателя в ЧС, чтобы Вас более не беспокоили.
Ответ дляLT82
сначала успокойтесь, а гадостями обливать себя ни с чего не дам...
Я вас не обливаю гадостями..вы сами же себя облили
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
да
и не надо свои ошибки перекладывать на плечи покупателя.
Однозначно - возврат денег.
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
начните с того, что уберите приказной тон и выложите в личне сообщения с самого, где начали угрожать мне, а просто можно было нормально обратиться и все...
а не надо было ИГНОРИРОВАТЬ,
Вы как хотите чтобы с Вами общались ?
Ответ дляLT82
да
Вы продали мне бу машинку(в объявлении указано НОВАЯ)
ВЫ НЕ ДОБАВИЛИ МЕНЯ В ПОКУПАТЕЛИ
ЕЩЕ И ВНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Я ВАМ ПИСАЛА 3ДНЯ..25 26 И 27 МАЯ-НИ ОДНОГО ОТВЕТА..
Я еще и виновата в чем-то? Наглости же у вас....
ВЫ НЕ ДОБАВИЛИ МЕНЯ В ПОКУПАТЕЛИ
ЕЩЕ И ВНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Я ВАМ ПИСАЛА 3ДНЯ..25 26 И 27 МАЯ-НИ ОДНОГО ОТВЕТА..
Я еще и виновата в чем-то? Наглости же у вас....
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
напомню еще раз, мы с Вами ничего о возврате не договаривались? Что за наезды Вы начинаете...если машинка трансформер значит трансформер, все прекрасно там держалось
конкретно - ГДЕ ВАМ УГРОЖАЛИ ??? - предоставьте, пожалуйста, переписку.
То что к Вам заедет муж Покупателя и лично вернет Вам машинку и получит деньги - где угроза ?
Вы же игнорировали покупателя .
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляЛораsmail2101
Вы продали мне бу машинку(в объявлении указано НОВАЯ)
ВЫ НЕ ДОБАВИЛИ МЕНЯ В ПОКУПАТЕЛИ
ЕЩЕ И ВНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Я ВАМ ПИСАЛА 3ДНЯ..25 26 И 27 МАЯ-НИ ОДНОГО ОТВЕТА..
Я еще и виновата в чем-то? Наглости же у вас....
ВЫ НЕ ДОБАВИЛИ МЕНЯ В ПОКУПАТЕЛИ
ЕЩЕ И ВНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК
Я ВАМ ПИСАЛА 3ДНЯ..25 26 И 27 МАЯ-НИ ОДНОГО ОТВЕТА..
Я еще и виновата в чем-то? Наглости же у вас....
автор, НИКАКИХ уступок
Ответ дляКосарева1970
автор, НИКАКИХ уступок
Нет,конечно...жду пока меня добавят в покупатели...тянет резину)
Пересылка говорят будет за мой счет...обидно все таки..просто так теряешь свои деньги,время и нервы..
Пересылка говорят будет за мой счет...обидно все таки..просто так теряешь свои деньги,время и нервы..
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
сначала успокойтесь, а гадостями обливать себя ни с чего не дам...
где гадости - ждем подтверждений
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
мое право, если человек не адекватно себя уведет, что еще можно было делать, и прекрасно знаю точто, что машинка в отличном состоянии и вес работало..
покупатель обратился к Вам с просьбой о возврате в день получения.
Насчет не адекватности покупателя - не заметила.
Пока только Вы игнорите.
Если Ваша машинка в отличном состоянии - продавайте ее сами дальше.
Ответ дляLT82
мое право, если человек не адекватно себя уведет, что еще можно было делать, и прекрасно знаю точто, что машинка в отличном состоянии и вес работало..
Неадекватность-это как раз о вас. Она и сейчас работает..все как вы и прислали-ничего не изменилось
Один маленький нюанс-вы продали машинку БУ..а не заявленную НОВУЮ..И ДО СИХ ПОР НЕ ПОНИМАЕТЕ РАЗНИЦУ?
Один маленький нюанс-вы продали машинку БУ..а не заявленную НОВУЮ..И ДО СИХ ПОР НЕ ПОНИМАЕТЕ РАЗНИЦУ?
Косарева1970• 29 мая 2015
Ответ дляLT82
подтверждения просите у автора, хватит меня обвинять
если Вы обвиняете - то нужны подтверждения.
Судя по всему - у Вас их нет - и Вы нас обманываете.
Так Вы собираетесь Покупателю возвращать деньги ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу