Xвостокрутелка• 03 июня 2015
Кто должен оплатить обмен???
Добрый вечер. Нужен совет. Купила в интернет магазине джинсы. Все прислали вовремя но не ту модель что заказывала. Прошу обменять,согласились, но вот получение нового товара должна снова оплатить я...Насколько я понимаю косяк магазина, и они должны выслать за свой счёт...или может я не права???
3
0
Вы правы, это косяк магазина.
А они Вам написали, что Вы оплачиваете обмен или у них в общих правилах написано?
А они Вам написали, что Вы оплачиваете обмен или у них в общих правилах написано?
У них написано в условиях что есть только возврат брака и т.д...а какой же тут брак,тут невнимательность.
При общении с ними надо было им указать, что поскольку это не брак и не Ваша прихоть, а ихняя невнимательность, то пересылка за ихний счет, потому что иначе Вам джинсы с пересылками золотые выйдут - так им и говорите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу