12 апреля 2020

Новая почта задерживает доставку. Компенсация 2020.

Ожидаю доставку посылки. Доставка еще на вчера в 15.00, но посылка все еще в пути.

Позвонила на горячую линию новой почты 0800500609 и девочка оператор предложила мне два варианта.
1 минус 20 процентов от стоимости доставки
2 промокод - одна бесплатная отправка или доставка посылки весом до 30 кг.

Меня вполне устроил промо код. Прислали с ним смс в конце разговора.
Без режимов, скандалов и прочего.

Доставка не в срок конечно неприятно. Но за бонус отдельное спасибо!
автор svr_2008 12 апреля 2020
1
Читала у девочек за 16 - 17 года и сомневались оставили ли еще такое правило. Оказывается есть.
автор svr_2008 12 апреля 2020
2
И не нужно ругатся на отделении. В телефонном режиме очень удобно решить вопрос.
Планшетница 12 апреля 2020
3
Да, есть такое)
Тетя из министерства 12 апреля 2020
4
странно что это кто то не знает
Matroskina3 12 апреля 2020
5
Ответ дляТетя из министерства
странно что это кто то не знает
я не знала. Иногда бывает, что курьер задерживает доставку. я не додумывалась ’настучать’, ждала терпеливо. теперь пригодится)
Коко Шанель 12 апреля 2020
6
Это Вам повезло на оператора. Не всем раздают)
Творческий типаж 12 апреля 2020
7
мне никогда не предлагали такое. впервые слышу.
Домашка 12 апреля 2020
8
у мене раніше з новою поштою (курєрська достака ) постійно були проблеми. Після того як вони мені дали три чи чотири коди підряд - дуже різко все наладилось і проблем більше не було ))))
ФсеСама 12 апреля 2020
9
Ответ дляКоко Шанель
Это Вам повезло на оператора. Не всем раздают)
Согласна,что повезло.Я знаю об этом ньюансе давно.И прямым текстом говорю при задержки доставки,что хочу этот код.И часто операторы пытаются найти какие то оправдания,что б не дать
Коко Шанель 12 апреля 2020
10
Ответ дляФсеСама
Согласна,что повезло.Я знаю об этом ньюансе давно.И прямым текстом говорю при задержки доставки,что хочу этот код.И часто операторы пытаются найти какие то оправдания,что б не дать
Да, есть такое) Часто нужно выбивать. Но, пока беспроигрышный вариант - писать в чат ФБ))
Дульсинея1606 12 апреля 2020
11
Ответ дляКоко Шанель
Да, есть такое) Часто нужно выбивать. Но, пока беспроигрышный вариант - писать в чат ФБ))
Если возможно киньте ссылку чата,заране спасибо!
Коко Шанель 12 апреля 2020
12
Ответ дляДульсинея1606
Если возможно киньте ссылку чата,заране спасибо!
ms.Monika 12 апреля 2020
13
Мда уж. В такой ситуации,задержки естественное дело. Но нет же, надо дружно бежать выбивать коды на скидку с НП,еще и советы раздавать .
Нагайна 12 апреля 2020
14
Ответ дляms.Monika
Мда уж. В такой ситуации,задержки естественное дело. Но нет же, надо дружно бежать выбивать коды на скидку с НП,еще и советы раздавать .
А что вы хотели? Цены на доставку не такие и маленькие , самая дорогая доставка НП, почему тогда их ляпи должны прощать
автор svr_2008 13 апреля 2020
15
Ответ дляms.Monika
Мда уж. В такой ситуации,задержки естественное дело. Но нет же, надо дружно бежать выбивать коды на скидку с НП,еще и советы раздавать .
Вы переживаете, что владельцы новой почты не смогу приобрести новый лексус к праздникам?
На минуточку:
В топ-100 богатейших украинцев по версии «Фокус» попали основатели «Розетки» и «Нова пошта»
57 и 58 занимают соответственно Вячеслав Климов и Владимир Поперешнюк — основатели и владельцы «Нова пошта». Их капиталы оценили по $121 млн у каждого.

Срок доставки устанавливают не я, а новая почта. Ответственность за выполнение сроков несет новая почта. То как считается вес товара, а особенно объемный вес ... Новая почта явно не в накладе.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Ще з цiкавого