Лунтик-паунтик• 02 апреля 2015
Капец просто!!! Оплатили кредит не себе, а кому-то...
Девочки, даже не знаю, что и делать.. Муж оплачивает кредит каждый месяц, 1000грн. И тут из банка на днях ему звонят и говорят, что у него прострочен платеж за месяц, он в шоке, говорит все оплачивал. Достал все чеки, смотрит -а там не та фамилия!!! Он в шоке, бегом в банк, узнали, кому упали эти деньги, девочка с банка звонит тетке, которой мы пополнили карту, а она морозится, говорит что сама пополняла с карты!! но оператор же вроде видит информацию -кто пополнял, как и когда. или я неправа?....И тетке лет 58. Хорошо, что с одного города, вроде договорились встретится на след. неделе, но теперь вопрос -как вернуть эти деньги, если она заупрямится? В милицию что ли?
Все-таки кредитные средства...И перепутала девочка-кассир просто 1 цифру в номере договора, так обидно, для нас это немалые деньги...
Все-таки кредитные средства...И перепутала девочка-кассир просто 1 цифру в номере договора, так обидно, для нас это немалые деньги...
показать весь текст
98
0
банк получил согласие мужа автора на платеж по реквизитам тетки в виде подписи. так что - только добровольное согласие тетки
Ответ дляЛунтик-паунтик
Вы как-то вселили надежду на возвращение денег))
а тетка знает о какой сумме идет речь?если ’ДА’ то кто такое сказал?
Муж раньше обслуживался на Оболони, вроде 40 отделение, но его закрыли, и отправили в другое, а вот улицу не запомнила((
Как мне рассказал муж, когда девочка начала спрашивать, она чала увиливать, и сначала сказала, что нет, ничего не поступала, когда девочка спросила, что мол я вижу у Вас было пополнение, она только потом сказала, что да, я переводила с карты на карту 600грн, потом ей девочка сказала, что у Вас наличными было пополнение, ну и тут она ничего не могла сказать, потому ей сказали подойти в отделение.
Я так поняла, что потом девочка с банка все-таки сказала, что было ошибочное пополнение на 1000грн..
откуда вы знаете как она получила (кассир) инфорамцию??? клиент вслух продиктовал или может бумажка была от руки написана с номером договора??
как такую информацию не проверять потом- не понимаю............
я за вину клиента.
как такую информацию не проверять потом- не понимаю............
я за вину клиента.
вернуть или перебросить хорошо если оплата падает на счет по коммуналке, а если сумму обналичили и сняли....... ?
Перед тем как ставить роспись в квитанции, нужно проверить информацию, а не глядя ставить закарлючку ....потом кого-то винить!!!
у меня такое было за границей......мне по ошибке банк положил очень крупную сумму в евро насчет.......и сами без меня потом сняли ее.
это уже проблема банка, пусть в минус заганяют 
ну автор тоже месяц втыкала...такие вещи сразу решать нужно по гарячему.. у меня пару раз так было с пополнениями мобильных (100-200грн..вроде и копейки, а с другой стороны жалко) мне возвращали их на щет без проблем)
ну автор тоже месяц втыкала...такие вещи сразу решать нужно по гарячему.. у меня пару раз так было с пополнениями мобильных (100-200грн..вроде и копейки, а с другой стороны жалко) мне возвращали их на щет без проблем)
так я и не спорю, что мы протупили!! Но хотелось бы исправить ситуацию. И дай бог, чтоб с Вами такое не произошло!)
И!? Мало ли! Вдруг Ваш муж решил благотворительностью решил заняться? Вины банка нет, тетенька- ну она приняла ’подарок’ и спасибо Вам сказала. А муж теперь будет читать, перед тем как подписывать- вот Вам и наука.
Спасибо Вам за очередную ’соль на рану’. Чем-то еще более существенным помочь можете? Может дельный совет есть, кроме бла-бла-бла, что мы уже и так поняли?
Ответ дляЛунтик-паунтик
Спасибо огромное за консультацию, отпишусь потом с результатом.
буду ждать новую темку с хепиендом)))
Дельный совет)? Да пожалуйста! Идти и платить 1000грн за просроченный месяц. Банк Вам ничего не вернет, а женщина- тут ее право ’хочу отдам, не хочу- гуляйте с Богом’
та ну, где ж это дельный совет, это опять бла-бла-бла, все это Вы уже говорили выше, просто другими словами)
Комментарии к ответу