pro100Angel• 06 февраля 2016
Читать Всем! МТС - мошенник нагло ворует Ваши деньги, за ненужные Вам услуги !!!
Читать Всем! МТС - мошенник нагло ворует Ваши деньги, за ненужные Вам услуги !!!
Три дня мне портит нервы МТС. Подключила в пакете услугу "год без абонплат", звонки осуществляю только на номера МТС. В рамках этой услуги звонки абонентам МТС без ограничения минут на разговоры по 0 грн за мин. Услуга стоила 90 грн.Радуюсь,но недолго, поскольку замечаю, то оставшиеся деньги стремительно пропадают (6-7 грн. в день).
Звоню оператору и слышу, что я плачу за подписку на некий АПП МАРКЕТ () и подписалась я на нее они не знают когда, поскольку никаких СМС я не отправляла. По словам оператора я в бреду зашла с телефона через браузер Опера Мини на сайт МТС и нажала на кнопку "согласится" на подписку или же когда увидела рекламу этой услуги на главной странице оперы или когда на страничке скачанной в телефоне игры выскакивает реклама или еще как-то в интернете. Помню точно,что такого не было.
Читаю условия подключения к этой подписке сама на сайте МТС и узнаю, что перед тем, как нажать кнопку "согласится" мне система должна была выдать условия подключения, после чего я в отдельном поле должна была поставить галочку что я с ними согласна, а уж потом нажать кнопку "согласится". Ну уж такого точно небыло.
Далее, если бы я даже все эти этапы проделала, то оператор предоставил бы услугу бесплатно на 7 дней, а потом МТС обязан был прислать мне СМС о том, что с такого - то числа услуга уже платная. Об этом оператор промолчала. Никакое СМС естественно я не получала. Проверяю все свои звонки и услуги(зарегистрировалась в личном кабинете на сайте МТС)за пол года и о чудо, я плачу за эту дрянь уже пол года по 24 грн. в месяц, а может и больше, поскольку система выдает расшифровку только за 6 мес.
Но и это еще не все, в разделе личного кабинета, где отображается подключенные по номеру услуги, в перечне услуг не числится потребляемая мной подписка за которую я плачу деньги на банковский счет МТС (не посреднику) !!! А о том, что по 6 грн в неделю я платила именно за нее, я узнала только от оператора, потому что в расшифровке под суммами оплат в размере 6 грн указано, что я якобы отсылала СМС на номер 2024 в ответ на СМС от оператора (Еженедельно!!!) и за эти СМС платила по 6 грн. На вопрос почему в расшифровке обман - ответа не получила. Кроме того немалые деньги списывались также и за переадресацию звонков (1.5-9 грн в день), а в расшифровке указано что эта оплата взята за телефонный разговор с моим же номером Киевстар (2 симки а телефоне). Ну это уже ни в какие ворота!!!
Далее отключаю эту услугу по СМС так, как сказала оператор, но ответ за 2 дня от оператора мне не приходит и деньги уходят дальше. Ну а вместо отключения номера от этой услуги, 5 февраля от МТС пришло СМС с текстом:с новым годом ! Вы с 1 января 2016г.подключены к подписке АПП Маркет, и платите ... грн.). Спасибо за поздравления! Полный аут.
Звоню опять, спрашиваю : чего я там опять себе сама подключила по-вашему в бреду, не заходя при этом в интернет (только 1 раз на сайт укрнет - погода), или меня еще и не отключали от этой подписки? Ответ : не отключили, потому что Вы в СМС (на отказ от услуги) вместо того, чтобы слово "стоп" написать маленькими буквами, написали все большие буквы. У меня пропал дар речи. И тут остапа понесло (хоть сама тоже работала в колл-центре). Говорю, Ваш первый оператор мне этого не говорила, и прошу дать ссылку на раздел сайта где это написано. Нашли эту страничку вместе с оператором, но тут уже мой триумф, поскольку там указано что писать в СМС слово стоп нужно правильно так :"Стоп". Я: ну и ???, он - ждите на линии. В итоге он перевел звонок на финансовый отдел, где мне пообещали вернуть деньги (но только за 2 дня).
По словам близкой подруги (работает в другой компании мобильной связи) этот и другой "развод" в разнообразных вариантах есть у всех операторов.
Итог : Полгода или больше я (а может и Вы тоже) кормила мошенников. Не хотите и Вы их кормить, все дополнительные услуги и звонки проверяйте до копейки. Иначе не жить нам в европейской державе, пока мы это мошенничество не искореним по отношению к себе.
Подробно об аналогичной ситуации здесь :
Мошенничество с подпиской на услугу:
Три дня мне портит нервы МТС. Подключила в пакете услугу "год без абонплат", звонки осуществляю только на номера МТС. В рамках этой услуги звонки абонентам МТС без ограничения минут на разговоры по 0 грн за мин. Услуга стоила 90 грн.Радуюсь,но недолго, поскольку замечаю, то оставшиеся деньги стремительно пропадают (6-7 грн. в день).
Звоню оператору и слышу, что я плачу за подписку на некий АПП МАРКЕТ () и подписалась я на нее они не знают когда, поскольку никаких СМС я не отправляла. По словам оператора я в бреду зашла с телефона через браузер Опера Мини на сайт МТС и нажала на кнопку "согласится" на подписку или же когда увидела рекламу этой услуги на главной странице оперы или когда на страничке скачанной в телефоне игры выскакивает реклама или еще как-то в интернете. Помню точно,что такого не было.
Читаю условия подключения к этой подписке сама на сайте МТС и узнаю, что перед тем, как нажать кнопку "согласится" мне система должна была выдать условия подключения, после чего я в отдельном поле должна была поставить галочку что я с ними согласна, а уж потом нажать кнопку "согласится". Ну уж такого точно небыло.
Далее, если бы я даже все эти этапы проделала, то оператор предоставил бы услугу бесплатно на 7 дней, а потом МТС обязан был прислать мне СМС о том, что с такого - то числа услуга уже платная. Об этом оператор промолчала. Никакое СМС естественно я не получала. Проверяю все свои звонки и услуги(зарегистрировалась в личном кабинете на сайте МТС)за пол года и о чудо, я плачу за эту дрянь уже пол года по 24 грн. в месяц, а может и больше, поскольку система выдает расшифровку только за 6 мес.
Но и это еще не все, в разделе личного кабинета, где отображается подключенные по номеру услуги, в перечне услуг не числится потребляемая мной подписка за которую я плачу деньги на банковский счет МТС (не посреднику) !!! А о том, что по 6 грн в неделю я платила именно за нее, я узнала только от оператора, потому что в расшифровке под суммами оплат в размере 6 грн указано, что я якобы отсылала СМС на номер 2024 в ответ на СМС от оператора (Еженедельно!!!) и за эти СМС платила по 6 грн. На вопрос почему в расшифровке обман - ответа не получила. Кроме того немалые деньги списывались также и за переадресацию звонков (1.5-9 грн в день), а в расшифровке указано что эта оплата взята за телефонный разговор с моим же номером Киевстар (2 симки а телефоне). Ну это уже ни в какие ворота!!!
Далее отключаю эту услугу по СМС так, как сказала оператор, но ответ за 2 дня от оператора мне не приходит и деньги уходят дальше. Ну а вместо отключения номера от этой услуги, 5 февраля от МТС пришло СМС с текстом:с новым годом ! Вы с 1 января 2016г.подключены к подписке АПП Маркет, и платите ... грн.). Спасибо за поздравления! Полный аут.
Звоню опять, спрашиваю : чего я там опять себе сама подключила по-вашему в бреду, не заходя при этом в интернет (только 1 раз на сайт укрнет - погода), или меня еще и не отключали от этой подписки? Ответ : не отключили, потому что Вы в СМС (на отказ от услуги) вместо того, чтобы слово "стоп" написать маленькими буквами, написали все большие буквы. У меня пропал дар речи. И тут остапа понесло (хоть сама тоже работала в колл-центре). Говорю, Ваш первый оператор мне этого не говорила, и прошу дать ссылку на раздел сайта где это написано. Нашли эту страничку вместе с оператором, но тут уже мой триумф, поскольку там указано что писать в СМС слово стоп нужно правильно так :"Стоп". Я: ну и ???, он - ждите на линии. В итоге он перевел звонок на финансовый отдел, где мне пообещали вернуть деньги (но только за 2 дня).
По словам близкой подруги (работает в другой компании мобильной связи) этот и другой "развод" в разнообразных вариантах есть у всех операторов.
Итог : Полгода или больше я (а может и Вы тоже) кормила мошенников. Не хотите и Вы их кормить, все дополнительные услуги и звонки проверяйте до копейки. Иначе не жить нам в европейской державе, пока мы это мошенничество не искореним по отношению к себе.
Подробно об аналогичной ситуации здесь :
Мошенничество с подпиской на услугу:
14
0
Ахренет. вот это прикол. будем знать, спасибо. У меня такой был прикол с Киевстаром. Друга пополнил счет себе на 300 гривен и уехал, он живет за гразинцей. Не пользовался конечно телефоном, карточку даже достал из него. Не было его месяца 3. Ну приезжает, вставляет назад карту-а номер-то недействителен! Что эти суки сделали. Якобы он в день отъезда позвонил в Турцию:)) и в роуминге выговорил все 300 гривен и еще больше. А потом номером не пользовался, и не пополнял его..конечно же (так как был уверен, что положил 300 гривен, и этого хватит надолго). Ну а славный киевстар нынче оставляет за собою право отобрать у вас номер по истечению вроде как 2 месяцев, если им не пользуются и не не пополняют. А выписку дать оне не могут-так как прошло слишком много времени с момента обращения к ним. Начали ему судом угрожать, представьте! ну а доказать-то ничего нельзя. Нет выписки-нет претензий. Но и номера теперь нет, как и 300 гривен, которые улетели на ветер. вот такая история.
МТС так и делает, муж недавно тоже это узнал. разговаривал с оператором долго. а потом еще в личном кабинете сидел и выписывал куда он подключен и как отключить. Просидел весь вечер в телефоне и мне такое делал.
А недавно я купила номер пакет и опять пришла смс у вас гудок до такого-то числа если не отправлю смс продлевается автоматом, но уже платно!
Сидели опять весь вечер отправляли на все возможные * и # и от всего отказывались
А недавно я купила номер пакет и опять пришла смс у вас гудок до такого-то числа если не отправлю смс продлевается автоматом, но уже платно!
Сидели опять весь вечер отправляли на все возможные * и # и от всего отказывались
Писала в 4 часа ночи, так как перенервничала и не могла уснуть, но не много людей это увидели. повторяю, чтобы все поняли как нас имеют втихую. Говорю вам это мошенничество чистой воды. Но один из операторов признался что только при использовании Оперы мини в телефоне происходит эта фигня (МТС и опера владеют авторскими правами на этот сервис на пополам). Поэтому Оперу из телефона удалила, чего и Вам советую. Закачайте другой браузер и будет Вам счастье.
девочки, так надо следить за счетом.
у меня ранее был тариф, что разговор с др.операторами-25коп/мин, я замечала и реально было 50коп. позвонила оператору-мне вернули разницу и так дважды или трижды...
теперь я периодически перед звонком,после звонка смотрю...
у меня ранее был тариф, что разговор с др.операторами-25коп/мин, я замечала и реально было 50коп. позвонила оператору-мне вернули разницу и так дважды или трижды...
теперь я периодически перед звонком,после звонка смотрю...
Как известно каждый может подать в суд, но если не прошло 3 года с момента нарушения Ваших прав. Срок исковой давности 3 года( но есть исключения : этот с рок в разных случаях может отсчитыватся от разных дат, например если виновник признал свою задолженность, ответив на вашу претензию согласием оплатить, то 3 -годичный срок для подачи в суд будет исчислятся уже от даты признания им задолженности в письменном виде с обещанием ее погасить и т.д). Посему, если Вы решите подать на поставщика услуг в суд, то у них есть архивы всех ваших звонков, СМС и т.д. не менее чем за 3 года и на запрос суда они все это предоставят. Учусь знать свои права, и вам подскажу.
Ну так же проще и дешевле и разумнее. Но если речь пойдет о больших деньгах, то я за наказание нерадивых поставщиков, а не за то, чтобы сидеть и плакать в кустах. Моя сестра так и сделала (ситуация другая) но суть той басни такова,что выиграл суд мошенник, он дал взятку судье через своего юриста и не потеснятся сказать ее юристу что мол или давай подпишем мировую в суде или я и так выиграю суд (еще до евромайдана было). Но это не повод давать аферистам думать что мы беспомощные и не можем себя защитить. В сгоревшем надра банке мамин депозит выбывала так: звонки в газеты, вызов милиции (отдел по борьбе с экономическими преступлениями), жалоба в отдел обращений граждан банка, запись на прием к руководству банка. И все это вместе сработало без единых связей и знакомств. Деньги нам вернули намного быстрее, чем в банк ввели временную администрацию.
жалко конечно, что сестра ваша проиграла, у нас вместо правосудия бабки рулят. а за депозиты-вы молодцы, мы сами дыли в похожей ситуации, у нас, кстати, все было все чин чинарем-и временная администрация, и фонд гарантирования вкладов. все вовремя сработали слава богу..
а зачем одинаковый совет дважды?
я понимаю Вы возмущены, но все таки?
Всегда и во всем надо следить за своими финансами и проверять и счета и платежи и т.д.
Если Вы думаете что другие операторы лучше, то я могу Вам рассказать. как летом решила купить пакет Киевстара, по стечению кучи обстоятельств вышло что в итоге я заплатила 90 грн. за 3 звонка (до 10 минут каждый внутри сети), а с МТС у меня проблем нет. у меня в приципе в месяц уходит до 20 грн.
я понимаю Вы возмущены, но все таки?
Всегда и во всем надо следить за своими финансами и проверять и счета и платежи и т.д.
Если Вы думаете что другие операторы лучше, то я могу Вам рассказать. как летом решила купить пакет Киевстара, по стечению кучи обстоятельств вышло что в итоге я заплатила 90 грн. за 3 звонка (до 10 минут каждый внутри сети), а с МТС у меня проблем нет. у меня в приципе в месяц уходит до 20 грн.
Я раз в пару месяцев звоню операторам по разной необходимости. И заодно прошу проверить, на что я в настоящее время подписана/подключена. Лишнее отключаю. Никаких проблем.
Писала в 4 часа ночи, так как перенервничала и не могла уснуть, но не много людей это увидели. повторяю, чтобы все поняли как нас всех имеют втихую.
Поблема не только в незаконном списании средств, а в том, что проверяя по их расшифровке свои расходы Вы не увидите, что Вы платите за контент- услугу, поскольку там неверно указано, что Вы отправляли платное СМС на короткий номер, а не так как есть на самом деле должно быть в расшифровке указано - ’плата за доступ к сервису АПП МАРКЕТ’. Ни одного СМС на короткие номера я не отправляла (из памяти телефона СМС не удаляю по 3-4 мес). Вот в чем их обман, в том что они в своих расшифровках маскируют истинные названия ненужных Вам услуг под видом оплаты якобы за отосланные Вами за СМС, звоки и т.д., чего конечно не же было. Понятно, что это делается специально, чтобы мы не могли отследить и отключить эти доп. сервисы.
МТС еще те мошенники. Мне звонили и предлагали услугу мобильный интернет, я отказалась, т к у меня был он на киевстаре. Каково же было мое удивление когда я запросила у оператора свои расходы через неск месяцев после этого звонка (запросила потому что деньги стали быстро заканчиваться. Оказывается у меня неск мес был подключен моб интернет от МТС. Короч козлы. Теперь все время мониторю расходы на всяк случай
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу