Только что чуть со смеху не умерла........Ааа.ааа.аааа

вот меня ограждал ограждал а тут такэ))))
Мне позавчера полисмэн звонил,просил подтьехать в участок,ему по заяве разобраться нужно.))
Я сказала разбирайтесь) мне все предельно ясно, к вам подьеду когда это чудо принесет справку что психически здоров)))

В представьте какого полиции?)))) У них там через один такой. И они ж должны рассмотреть заявление каждого))

мне кажется что она серийный убийца или маньяк
эта смена интонации, спокойным маниакальным голосом и криком явно этому свидетельствует))

улыбнули)))
ничего страшного не услышала) - смена интонации идет потому что клиентка пытается удержаться ироничный тон (что ей плохо удается), но периодически впадает в ’праведное негодование’)
оператор вела себя не правильно - нельзя было делать такие длинные паузы и молчать, ну и эмоционально реагировать тоже нельзя на такое - надо уметь абстрагироваться.) Кстати, вот как раз с такими старушками как эта легко решать проблему), тем более такую) - старушка относиться к такому типу, что ей возмущение ее важнее самого вопроса), на таких поведение по шаблону не действует), зато буквально пара нестандартных для оператора, а значит неожиданных для клиентки фраз, сбили бы ее эмоциональный градус и начался бы диалог.) Просто такие клиенты требуют больше времени - это конечно минус, зато если оператор не оплошает, такая скандалистка потом еще и будет долго всем рассказывать какие там хорошие работают и как все хорошо решают! убедительно будет рассказывать))

по-моему, это постановочный звонок

у меня есть ряд похожих, не постановочных с прошлой работы
правда там тон маниакально никто не менял

вы же понимаете что нельзя? она должна сохранять спокойствие и слушать эту психопадку, если она дорожит работой
у меня есть аудиозапись подобная, только там мужик, и газонокосилка, правда ему она приехала б/у да еще и с травой, так подвел поставщик

с травой это жесть
я бы послушала

там одни маты)))

девочки, так есть что-то еще смешное?
Ааааааааа????????????

да уж........
неизвестно как бы я сама реагировала на на такую доставку.

мне кажется что она серийный убийца или маньяк
эта смена интонации, спокойным маниакальным голосом и криком явно этому свидетельствует))

Это розыгрыш наверно)

Из разряда ’не было не единого разрыва’

я вообще не поняла в чем прикол если честно,и кто там истерит

я тоже работала в кол центре, но там если человек не нормально разговаривает, то можно говорить типа ’ Если Вы не начнете корректно излагаться, то я буду вынуждена положить трубку.

трандец , и с чего автор ржет , не понятно , поставь себя на ее место , и за разницу в две штуки тут бы и не такое послушать надо , а коменты типа ’больная’ вообще ни к месту , ДЕВОЧКИ А ЧТОБЫ ВЫ СДЕЛАЛИ И КАК СЕБЯ ПОВЕЛИ?