показать весь текст
Меряно-перемеряно• 26 февраля 2016
У меня такой же тон, когда парня в шутку ругаю
только без этого ааааааа, надо взять на заметку
только без этого ааааааа, надо взять на заметку
Ответ дляКараПузовна
В моей многолетней практике работы менеджером по продажам (по телефону), к великому счастью, подобного не бывало)), хотя бывало разное. И действительно попадались иногда редкие неадекваты, но их уже все знали потом по голосу и придумали метод работы.
а что за метод?
Ответ дляСнежана Денисовна
на сколько я знаю, у менеджеров существует правило приуменьшать стоимость, доставки, ремонта, установки, человек привлекается и покупает, заказывает
а когда по факту уже стоимость больше, ему некуда деваться
по крайней мере один из моих руководителей так меня учил, и судя по всему такое существует много где
полностью считаю это не правильным, и никогда так не делала, потому-что потом и вылазят такие тетечки, а ты крайний у них и у руководителя кстати потом тоже
про маниакальность это шутка, обычно в комедийных роликах просто так отражают психов и маньяков, с милым голоском который потом сменяется на дикий реввв...
но все-же это не нормально, я таких людей не встречала даже
+100
когда заказывала окна и шкаф именно так все и было с ценой)) по тел одно , а по факту дороже)
надо взять на заметку..
когда заказывала окна и шкаф именно так все и было с ценой)) по тел одно , а по факту дороже)
надо взять на заметку..
Розавенная• 26 февраля 2016
’...почему такие расценки, ААААААААА?!’
Смешно, сочувствую работникам колл-центров. Самой часто приходится много общаться по телефону с людьми. В большинстве своем нормальные клиенты, но бывают и уникумы.
Смешно, сочувствую работникам колл-центров. Самой часто приходится много общаться по телефону с людьми. В большинстве своем нормальные клиенты, но бывают и уникумы.
Железная тетя• 26 февраля 2016
Работала в бухгалтерии, занималась зарплатой. И мне звонила теща одного алименщика и с такой же тональностью. От вопроса почему такие маленькие алименты до чтоб тебя... разгонялась за минуту. ичем не давала ничего сказать, видимо цель была другая. Совсем не смешно... Эта ненормальная звонила еще несколько раз и сыпала проклятьями.
Птица секретарь• 26 февраля 2016
Ответ дляСнежана Денисовна
вы же понимаете что нельзя? она должна сохранять спокойствие и слушать эту психопадку, если она дорожит работой
у меня есть аудиозапись подобная, только там мужик, и газонокосилка, правда ему она приехала б/у да еще и с травой, так подвел поставщик
Понимаю.) Такая работа не для меня))
Черепаха Тортила• 26 февраля 2016
Ответ дляРозавенная
’...почему такие расценки, ААААААААА?!’
Смешно, сочувствую работникам колл-центров. Самой часто приходится много общаться по телефону с людьми. В большинстве своем нормальные клиенты, но бывают и уникумы.
Смешно, сочувствую работникам колл-центров. Самой часто приходится много общаться по телефону с людьми. В большинстве своем нормальные клиенты, но бывают и уникумы.
Мне больше всего в начале понравилось: ’А чё Вы заикаетесь?’
Я такая - жду трамвая• 26 февраля 2016
Если бы дело происходило в Киеве, я бы была уверенна, что это моя родственница звонила. Точно такая же манера играть голосом и вставлять матерные слова. При этом родственница - хорошо образованная женщина, была руководителем большого коллектива. Пока не сошла с ума. Точный её диагноз я не знаю, но это - мрак для окружающих. И совершенно не смешно.
Директор Пляжа• 26 февраля 2016
Ответ дляКараПузовна
Ну, да, материться - это совсем не страшно!
это же по телефону) чего страшного-то?) клиент никогда не встретит оператора в жизни) - говорю же, на такой работе надо уметь абстрагироваться и не принимать на себя), клиент орет по-сути на компанию, просто оператор это олицетворении компании, ничего личного))), если конечно оператор не даст вопод клиенту разозлиться уже на самого оператора)))
Директор Пляжа• 26 февраля 2016
Ответ дляOnlineRazmestim
Интонации. Это гениально. Как она владеет голосом
ну это - ДА!) модуляция еще та!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу