Добрый день. Не рекомендую перевозчика Глобалкаста.
С 18 августа 2016 приобрела товар, сумма 54 дол. 23,08,2016 он поступил к ним на склад в Америке.
До сих пор в кабинете никакой информации. Неделю телефонных звонков, писем на e-mail.
Не хотят ни компенсировать, ни возвращать товар.
На звонки один ответ-ждем информация от ответственного менеджера.
У них никто ни за что не отвечает.
Вот такой мой грустный опыт работы с данным перевозчиком.
С 18 августа 2016 приобрела товар, сумма 54 дол. 23,08,2016 он поступил к ним на склад в Америке.
До сих пор в кабинете никакой информации. Неделю телефонных звонков, писем на e-mail.
Не хотят ни компенсировать, ни возвращать товар.
На звонки один ответ-ждем информация от ответственного менеджера.
У них никто ни за что не отвечает.
Вот такой мой грустный опыт работы с данным перевозчиком.
показать весь текст
Ответ дляИнна Безрук
Да, теперь с ними завязываю.....
Последние дополучаю и все
Если б потеряли, думаю возмещения год добивалась
Последние дополучаю и все
Если б потеряли, думаю возмещения год добивалась
Думаю не добились бы. Я компенсацию по акции не могу выбить, хотя все правильно сделала. В общем с ними все хорошо, пока все хорошо. А если проблемы, то и концов не найти.
Ответ дляAlena0001
У меня была такая же ситуация с Глобал каста.
причем тоже на 54 дол)))
заказала сестре кроссовки на 6п.м.
все оформила, оплатила, трек номер забила в глобал каста.
и все... 2 недели ничего не появляется на сайте, не отслеживается трек. Звонки и письма на меил ничего не дали. Захожу на сайт 6п.м. отследить у них посылку. у них пишет что за три дня посылка вернулась обратно в магазин. Написала им на сайт, в этот же день магазин ответил, что данного адреса нет, точнее ячейки с моим номером и фамилией . Деньги они вернули через 3 дня после переписки.
А модная каста до сих пор выясняет куда пропала посылка))))))
причем тоже на 54 дол)))
заказала сестре кроссовки на 6п.м.
все оформила, оплатила, трек номер забила в глобал каста.
и все... 2 недели ничего не появляется на сайте, не отслеживается трек. Звонки и письма на меил ничего не дали. Захожу на сайт 6п.м. отследить у них посылку. у них пишет что за три дня посылка вернулась обратно в магазин. Написала им на сайт, в этот же день магазин ответил, что данного адреса нет, точнее ячейки с моим номером и фамилией . Деньги они вернули через 3 дня после переписки.
А модная каста до сих пор выясняет куда пропала посылка))))))
Я когда в Виктории попыталась заказать на глобал касту, меня Виктория Сикретс сразу предупредила, что адрес подозрительный и что возможны проблемы с дотавкой)))) Решила не рисковать и заказала на проверенный ЮЭ
Ответ дляАрийа
Я когда в Виктории попыталась заказать на глобал касту, меня Виктория Сикретс сразу предупредила, что адрес подозрительный и что возможны проблемы с дотавкой)))) Решила не рисковать и заказала на проверенный ЮЭ
Gap тоже не принял адрес
предлагал исправить
предлагал исправить
Ответ дляАрийа
Я когда в Виктории попыталась заказать на глобал касту, меня Виктория Сикретс сразу предупредила, что адрес подозрительный и что возможны проблемы с дотавкой)))) Решила не рисковать и заказала на проверенный ЮЭ
Каким образом предупредила?
Штук 6 заказов сделала, ничего подобного не видела.
Штук 6 заказов сделала, ничего подобного не видела.
mandarinoff• 07 сентября 2016
Ответ дляИнна Безрук
Gap тоже не принял адрес
предлагал исправить
предлагал исправить
Вещи с gap уже в отделении МК в Киеве)
Ответ дляmandarinoff
Вещи с gap уже в отделении МК в Киеве)
Мне давало купить, но писало предупреждение
Вещи дорогие, не стала рисковать
Вещи дорогие, не стала рисковать
модная каста - вообще фигня...
заказала брюки зара, вместо 10 дней - 17.
пришли брюки.... ношеные минимум двумя людьми... распоротые швы, растянутая резинка, без бирок каких-либо, три микро-дырочки, видончик тот еще.... издалека видно, что секонд
зафотала - отправила менеджеру - говорю, кто будет платить за доставку?
сказали - присылайте назад, про доставку - тишина.
в итоге получаю денег меньше на 35 грн, вычли доставку.
говорю - ваш косяк! если б я поносила 2 недели вещь и решила бы вернуть, вы бы не взяли назад? а почему я должна платить за доставку неновой вещи... кароч, куча разговоров, итог - мы вам на бонусный счет вернем 35 грн... нахера он мне? я больше там ниче брать не хочу....
заказала брюки зара, вместо 10 дней - 17.
пришли брюки.... ношеные минимум двумя людьми... распоротые швы, растянутая резинка, без бирок каких-либо, три микро-дырочки, видончик тот еще.... издалека видно, что секонд
зафотала - отправила менеджеру - говорю, кто будет платить за доставку?
сказали - присылайте назад, про доставку - тишина.
в итоге получаю денег меньше на 35 грн, вычли доставку.
говорю - ваш косяк! если б я поносила 2 недели вещь и решила бы вернуть, вы бы не взяли назад? а почему я должна платить за доставку неновой вещи... кароч, куча разговоров, итог - мы вам на бонусный счет вернем 35 грн... нахера он мне? я больше там ниче брать не хочу....
Ответ дляSnowCat
модная каста - вообще фигня...
заказала брюки зара, вместо 10 дней - 17.
пришли брюки.... ношеные минимум двумя людьми... распоротые швы, растянутая резинка, без бирок каких-либо, три микро-дырочки, видончик тот еще.... издалека видно, что секонд
зафотала - отправила менеджеру - говорю, кто будет платить за доставку?
сказали - присылайте назад, про доставку - тишина.
в итоге получаю денег меньше на 35 грн, вычли доставку.
говорю - ваш косяк! если б я поносила 2 недели вещь и решила бы вернуть, вы бы не взяли назад? а почему я должна платить за доставку неновой вещи... кароч, куча разговоров, итог - мы вам на бонусный счет вернем 35 грн... нахера он мне? я больше там ниче брать не хочу....
заказала брюки зара, вместо 10 дней - 17.
пришли брюки.... ношеные минимум двумя людьми... распоротые швы, растянутая резинка, без бирок каких-либо, три микро-дырочки, видончик тот еще.... издалека видно, что секонд
зафотала - отправила менеджеру - говорю, кто будет платить за доставку?
сказали - присылайте назад, про доставку - тишина.
в итоге получаю денег меньше на 35 грн, вычли доставку.
говорю - ваш косяк! если б я поносила 2 недели вещь и решила бы вернуть, вы бы не взяли назад? а почему я должна платить за доставку неновой вещи... кароч, куча разговоров, итог - мы вам на бонусный счет вернем 35 грн... нахера он мне? я больше там ниче брать не хочу....
да. несерьезный подход к обслуживанию клиентов
Ответ для-ChrisTina-
Получила уже 11 штук. От 7 до 11 дней с поступления на склад.
они получают и не ставят на приход
наверное горы лежат, разгребают по 2 недели
наверное горы лежат, разгребают по 2 недели
Ответ дляsvet6690
ЮЭ наглеть стали у меня на всю косметику в прошлой посылке насчитали 10%
косметика была с разных сайтов и по 1-2 единицы,но дорогая
ну и сейчас очень много картона в посылках матрешки и много места пустого
после этого ищу альтернативу
думаб днипро попробовать
косметика была с разных сайтов и по 1-2 единицы,но дорогая
ну и сейчас очень много картона в посылках матрешки и много места пустого
после этого ищу альтернативу
думаб днипро попробовать
в уэ давно 10% на косметику, на быт химию, чай кофе, бады витамины, очки часы электроника и очень многое.
При том, что об этом узнаешь всегда по факту,но никак не заранее.
При том, что об этом узнаешь всегда по факту,но никак не заранее.
Ответ дляValmont_
в уэ давно 10% на косметику, на быт химию, чай кофе, бады витамины, очки часы электроника и очень многое.
При том, что об этом узнаешь всегда по факту,но никак не заранее.
При том, что об этом узнаешь всегда по факту,но никак не заранее.
у меня такое свинство 1 раз
одно дело когда заказ собираешь и там море всего,другое 1-2позиции
а витамины они вообще не возят
одно дело когда заказ собираешь и там море всего,другое 1-2позиции
а витамины они вообще не возят
Ответ дляluda14
я 2 получила уже, жду еще 3
вот и думай теперь, но там легкое и недорогое. все таки предпочитаю МИСТ Америка
вот и думай теперь, но там легкое и недорогое. все таки предпочитаю МИСТ Америка
однозначно, тоже перепробовав многих- вернулась в Мист, хотя дороже значительно, но увереннее.Лучше переплатить пару долларов лишних но быть уверенным более- менее.
И Мист возит почти все и без всяких приколов типа 10 % комиссии на косметику или на кошачий корм...
И Мист возит почти все и без всяких приколов типа 10 % комиссии на косметику или на кошачий корм...
Ответ дляValmont_
однозначно, тоже перепробовав многих- вернулась в Мист, хотя дороже значительно, но увереннее.Лучше переплатить пару долларов лишних но быть уверенным более- менее.
И Мист возит почти все и без всяких приколов типа 10 % комиссии на косметику или на кошачий корм...
И Мист возит почти все и без всяких приколов типа 10 % комиссии на косметику или на кошачий корм...
согласна с Вами
еще и во время распродаж - черной пятницы и рождественских срок стараются держать, любой вопрос решают, пока все хорошо
еще и во время распродаж - черной пятницы и рождественских срок стараются держать, любой вопрос решают, пока все хорошо
Ответ дляluda14
согласна с Вами
еще и во время распродаж - черной пятницы и рождественских срок стараются держать, любой вопрос решают, пока все хорошо
еще и во время распродаж - черной пятницы и рождественских срок стараются держать, любой вопрос решают, пока все хорошо
да-да. Бывало и у Миста много косяков, матреши были постоянно, бумаги было полкоробки раньше и у меня терялись когда-то треки навсегда.
Бывало и в УЭ много плюсов и минусов, теряли посылки с дисней и с ральф лоурен, получала чужие.
Но пережив разное и многое- большая масса идет все-таки через Мист. Мист это постоянная и серьезная контора, они в США еще с 1996 года. А все остальные типа уэ и садко - конторы одного дня в которых некая оболочка ничего так, а внутри полных бардак.
Один раз мне курьер УЭ вообще сказал, а я вообще никто в этой конторе не работаю и не числюсь и ничего подписывать типа актов если посылка разорвана не буду и никто не будет. Ни офиса и склада никто не знает и конторы/ фирмы такой в Украине нет, только телефоны неких менеджеров.Нет соответственно и ответственности и если что не к кому и обратиться и вы остаетесь ни с чем...весело и очень серьезно, только заманивают тарифа и сертификатами.
Бывало и в УЭ много плюсов и минусов, теряли посылки с дисней и с ральф лоурен, получала чужие.
Но пережив разное и многое- большая масса идет все-таки через Мист. Мист это постоянная и серьезная контора, они в США еще с 1996 года. А все остальные типа уэ и садко - конторы одного дня в которых некая оболочка ничего так, а внутри полных бардак.
Один раз мне курьер УЭ вообще сказал, а я вообще никто в этой конторе не работаю и не числюсь и ничего подписывать типа актов если посылка разорвана не буду и никто не будет. Ни офиса и склада никто не знает и конторы/ фирмы такой в Украине нет, только телефоны неких менеджеров.Нет соответственно и ответственности и если что не к кому и обратиться и вы остаетесь ни с чем...весело и очень серьезно, только заманивают тарифа и сертификатами.
Ответ дляsvet6690
у меня такое свинство 1 раз
одно дело когда заказ собираешь и там море всего,другое 1-2позиции
а витамины они вообще не возят
одно дело когда заказ собираешь и там море всего,другое 1-2позиции
а витамины они вообще не возят
возят витамины- только опт, от 20ти кг и все остальное тоже.Только там тариф другой и проценты. Но кто им доверит такие покупки и деньги.
Почитайте в нете как они печально начинали в штатах.Кинули мужчину на 9000 долл. Прошло время снова вернулись и работают. Мало кто это знает,а может уже и затерли в нете.
Почитайте в нете как они печально начинали в штатах.Кинули мужчину на 9000 долл. Прошло время снова вернулись и работают. Мало кто это знает,а может уже и затерли в нете.
Ответ дляИнна Безрук
с 23,08 валялась у них!!!
девочки , ну разве так можно работать?
девочки , ну разве так можно работать?
ну а на что вы надеялись? Очень странно, когда кто думает что за 5 дней из США и по копеешным тарифам можно доставлять посылки. Это не простой бизнес и чтобы его так поставить .такую оперативность в работе и комунникации- нужно не один день как придумала себе Каста и заявила на всю Украину и все повелись на эти сроки и стоимость. Простите, но только л...хи и повелись на это.(Автор, не вам лично)
А поначалу штамповали темы тут- посредники - Вы никому уже не нужны!
А поначалу штамповали темы тут- посредники - Вы никому уже не нужны!
Ответ дляValmont_
ну а на что вы надеялись? Очень странно, когда кто думает что за 5 дней из США и по копеешным тарифам можно доставлять посылки. Это не простой бизнес и чтобы его так поставить .такую оперативность в работе и комунникации- нужно не один день как придумала себе Каста и заявила на всю Украину и все повелись на эти сроки и стоимость. Простите, но только л...хи и повелись на это.(Автор, не вам лично)
А поначалу штамповали темы тут- посредники - Вы никому уже не нужны!
А поначалу штамповали темы тут- посредники - Вы никому уже не нужны!
Я пользовалась и другими перевозчиками.
Всегда пробую что-то новое.
Но этому перевозчику теперь не доверяю!!!
Всегда пробую что-то новое.
Но этому перевозчику теперь не доверяю!!!
Ответ дляValmont_
для разрядки, какой лот уникальный, дискрипшн почитайте
)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу