В свой аккаунт я зайти не могу, новый аккаунт создать не могу, пару часов назад сделала один заказ, на почту подтверждение не пришло.
В личке меня уже заблокировали, ответить не могу
Выкупать не буду, потому что врядли хоть что-то отгрузят.
В личке меня уже заблокировали, ответить не могу
Выкупать не буду, потому что врядли хоть что-то отгрузят.
показать весь текст
1096
1
У меня наконец-то изменился статус на in warehouse, но с ним и сумма... Подскажите, кто знает, эти 8 долл должны таки быть дополнительно на карте, да?
нет, все верно, больше ничего снимать не будут. у меня еще веселее, после отправки заказа появился дисконт на 3 доллара, при том, что заказ делался по коду -30 на второй товар и фришипом т.е. я и так купила с неплохой скидкой, а они от этой скидки еще отняли почему-то. но разумеется мне их никто не вернет и что это за 3 доллара для меня загадка)
У меня тоже после отправки дополнительно -8 уе светилось)
Сейчас ордер пропал из истории вообще)
Сейчас ордер пропал из истории вообще)
Девочки ,! Я в шоке ! Мател поменял в ордере цены ! И теперь пытался списать с карты . При этом написав письмо что не шипит на юэ
поменял в меньшую или большую сторону? у меня все цены поменялись в меньшую сторону на сумму стоимости скидки по купону, т.е. они фактически эту скидку раскидали по заказу
пришло письмо на почту. до этого отслеживала заказа на сайте (вводила номер и индекс). в истории заказ был пару дней, потом пропал 
а появился так же не сразу...
подтверждение о заказе на почту так и не приходило....
а появился так же не сразу... подтверждение о заказе на почту так и не приходило....
Ответ дляКукарачка
В два раза увеличили
во дают, видимо предлагают купить по нынешним ценам, они как раз поднялись в 2 раза. это ж у вас были проблемы с отправкой на форвардера или я ошибаюсь?
Да ! Так они написали письмо что не шипят на юэ , и пытались списать второй раз , и уже третий !
Ответ дляКукарачка
Да ! Так они написали письмо что не шипят на юэ , и пытались списать второй раз , и уже третий !
кошмар!! я вже мальохо притомилася контролювати суму на карті під маттел, щоб не більше і не менше.....
я тоже подала заявку на разблок средств. т.к. за отгруженное они снимали повторно средства. сказали за день вернут на карту.
да, у меня поменялись н пс 4 на 18, я уже вчера разблокировала в ПРиват, и купила другое на эту сумму
Сказали что вы постоянный , благонадежный клиент ?)))
И вам в теч суток снимут блок ?))))мне так же )
И вам в теч суток снимут блок ?))))мне так же )
Ага,супер клиент:)) ну это радует. Буду контролировать что захотят списывать. Они же все равно захотят по новой деньги брать,т.к. заказ раздробили.
А у меня деньги из блока сами вышли несколько дней назад (Аваль), а вчера Маттел отшипил практически весь заказ, но деньги не списал Интересно, когда он теперь списывать собирается
Интересно, когда он теперь списывать собирается
Ответ дляКукусик
А у меня деньги из блока сами вышли несколько дней назад (Аваль), а вчера Маттел отшипил практически весь заказ, но деньги не списал Интересно, когда он теперь списывать собирается
Интересно, когда он теперь списывать собирается
т.е. вам на халяву отправили? круто же
Ответ дляУсыСталина
т.е. вам на халяву отправили? круто же
ну я думаю они спишут, но пока получается отгрузили без оплаты
Девочки, получила от привата письмо о том, что разблокирую деньги, если вышлю подтверждающий документ. А что им выслать, если мне даже подтверждение заказов не пришло? Как доказать, что товар не отгружен? Текст письма ниже.
Предоставьте, пожалуйста, в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:
- копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
- любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
- переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
- скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.
Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке № 306283».
Заявка будет рассмотрена в течение 5 дней.
Ваш ПриватБанк
Предоставьте, пожалуйста, в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:
- копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
- любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
- переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
- скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.
Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке № 306283».
Заявка будет рассмотрена в течение 5 дней.
Ваш ПриватБанк
Писала!! Много раз! Ответили, что все вопросы решим по телефону. Я позвонила, оператор ничего мне толком не объяснила, сказала, что ответ пришлют мне на почту и с тех пор тишина...
Пишите ещё . Дубль на фейс бук , на их странице .
И тег на своей
#Mattel, hello,
I hope u will give me answer here.
When u will send my order
И тег на своей
#Mattel, hello,
I hope u will give me answer here.
When u will send my order
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу