Девочки , проблема вот в чем ! Вчера родители были в "Эльдорадо" и взяли телевизор в рассрочку (11 999 грн.) без процентов , он им обошелся со всякими настройками около 14 000 грн. Хотя им сказали , что настройка будет стоить 100 гр. А потом приехали и им дошло , что их развели ! Можно ли вернуть назад этот телевизор ! Подскажите пожалуйста , кто то сталкивался с этим ? За ранее очень благодарна !!!
11
0
Родители сразу что-то платили ? Наверное еще страховка . Кума как-то хотела вернуть ноут взятый , вот так без процентов . Ей сказали хорошо , но страховка не возвращается .
Телевизор-то вернуть можно, а вот деньги за доп услуги очень проблематично. Вам ведь их уже как-бы оказали.
Со страховкой все неоднозначно. Если услуга не оказывалась, то договор скорее всего удастся расторгнуть.
За услуги они сказали 100 грн. , а получается взяли 1500 тыс. Хотя им родители сразу сказали ,что ни какие настройки им не нужны , но они уверили что эта услуга стоит 100 грн.
Скажу одно - добивайтесь. Год назад я в Эльдорадо хотела приобрести либо мясорубку, либо комбайн. присмотрела комбайн - с дополнительной насадкой кубики - обратились к продавцу, а она говорит , да , можете купить , но без этой насадки , ее при перебросе товара украли. Ладно, смотрим дальше - выбираю мясорубку , возле ценника есть стикер - акция - в довесок к мясорубке капсульная кофеварка тассимо . Мы снова к продавцу - а она нам - этот бонус не в наличии.Говорю- почему тогда не помечено, или стикер не снят? Короче , мы поругались, но мясорубку я все равно покупаю. В процессе заполнения гарантии к ней возле стойки продавцов нагибаюсь к дочке что-то поправить и что я вижу ! там спрятана та насадкка кубики к комбайну, которую якобы украли! а вероятнее всего, кто-то из персонала себе взял , либо на продажу левую, т.к. отдельной опцией она стоит 560 грн. Итог - мясорубку купили без бонуса, но я позвонила на их горячую линию, описала все в красках и про насадку , и про бонус, и через неделю переговоров получила кофеварку
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу