18 декабря 2016года селала заказ на кресло-качалку в оьбьявлении
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17402953.html
Вчера получила бракованый товар кустарного производства, весь в царапинах и потертостях, противовес кресла представляет собой куски ржавого метала, прикрепленного скотчем просто к раме кресла!
Вчера сразу же позвонила продавцу, она согласилась на возврат и должна была утром написать адрес.
Вместе того - утром продавец мне дала номер телефона, который (по ее словам) делал кресло для обсуждения возврата.
НО! заказ я делала у продавца и деньги отправляла Ирине (на карту ее дочери ), и даже не подозревала, что кресло она не будет видеть перед отправкой, а что еще существуют третьи особы.
Они (производители) отказались конечно принимать возврат, ведь заказ я делала не у них и ответсвенности они никакой нести не будут!
Некий Евгений, телефон которого нам дали для возврата - без обсуждений начал сразу хамит и еще обвинят в том, что мы повредили кресло, отмотав скотч с противовесом от кресла! Мы вообще думали, что там какие-то запчасти прекрепили, как можно делать мебель и закреплять скотчем???!! А внутри ржавые, ничем не обработаные куски метала!! А кресло должно было быть в комнату ребенка...
В обьявлении было указано, что есть гарантия вовзрата средств при наличии брака товара ( но как вам видно, обьявление сегодня сразу отредактировано, продавец написал, что возврата нет, но в другом обьявлении сохранилась такая гарантия возврата
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17401352.html
Дальше Ирина отказывается возвращать деньги, говорит, что моих денег у нее нет, что ответсвенность ей нести не за что, и о других ее проблемах, и чтоб я просила вовзрат у начальства. Я отказываюсь общатся вновь с хамом-начальником и Ирина (ВНИМАНИЕ) присылает условие!!!! что начальник может выставить на продажу кресло и если когда-то кто-то его купит ... и т.д.
Занавес!! КОМУ они еще собрались продавать бракованый товар???
За кресло я оплатила 4000грн плюсс доставка.
НИКОМУ И НИКОГДА не рекомендую заказывать такие товары без наложеного платежа и сто раз уточнять, не посредник ли Вам через третье-десятые руки перепродает товар, а не сам лично.
На первом фото - ожидаемое кресло, дальше - весь брак, что получили мы...
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17402953.html
Вчера получила бракованый товар кустарного производства, весь в царапинах и потертостях, противовес кресла представляет собой куски ржавого метала, прикрепленного скотчем просто к раме кресла!
Вчера сразу же позвонила продавцу, она согласилась на возврат и должна была утром написать адрес.
Вместе того - утром продавец мне дала номер телефона, который (по ее словам) делал кресло для обсуждения возврата.
НО! заказ я делала у продавца и деньги отправляла Ирине (на карту ее дочери ), и даже не подозревала, что кресло она не будет видеть перед отправкой, а что еще существуют третьи особы.
Они (производители) отказались конечно принимать возврат, ведь заказ я делала не у них и ответсвенности они никакой нести не будут!
Некий Евгений, телефон которого нам дали для возврата - без обсуждений начал сразу хамит и еще обвинят в том, что мы повредили кресло, отмотав скотч с противовесом от кресла! Мы вообще думали, что там какие-то запчасти прекрепили, как можно делать мебель и закреплять скотчем???!! А внутри ржавые, ничем не обработаные куски метала!! А кресло должно было быть в комнату ребенка...
В обьявлении было указано, что есть гарантия вовзрата средств при наличии брака товара ( но как вам видно, обьявление сегодня сразу отредактировано, продавец написал, что возврата нет, но в другом обьявлении сохранилась такая гарантия возврата
https://www.kidstaff.com.ua/tema-17401352.html
Дальше Ирина отказывается возвращать деньги, говорит, что моих денег у нее нет, что ответсвенность ей нести не за что, и о других ее проблемах, и чтоб я просила вовзрат у начальства. Я отказываюсь общатся вновь с хамом-начальником и Ирина (ВНИМАНИЕ) присылает условие!!!! что начальник может выставить на продажу кресло и если когда-то кто-то его купит ... и т.д.
Занавес!! КОМУ они еще собрались продавать бракованый товар???
За кресло я оплатила 4000грн плюсс доставка.
НИКОМУ И НИКОГДА не рекомендую заказывать такие товары без наложеного платежа и сто раз уточнять, не посредник ли Вам через третье-десятые руки перепродает товар, а не сам лично.
На первом фото - ожидаемое кресло, дальше - весь брак, что получили мы...
73
0
а блок карты?
Ожидание и реальность не совпали, это факт. Но мошенничества не вижу. Товар выслали. Компания сама производит мебель. Фото из иностранного каталога. Чего теперь хотите.
нет слов(( прям какой-то рок с креслами на заказ- был тут чудо-пуфик Валера, но хоть приняли возврат, требуйте возврат за такое произведение
да, уже все делаю, спасибо
Цена вопроса даже не в кресле, а каким образом люди бизнесс делают...
’Я не я и хата не моя’ в результате
Цена вопроса даже не в кресле, а каким образом люди бизнесс делают...
’Я не я и хата не моя’ в результате
жесть!
пишите админам с добавление фото, если вы получили БРАК, его обязаны принять обратно, чтобы не было написано о невозврате товара в объявлении!
пишите админам с добавление фото, если вы получили БРАК, его обязаны принять обратно, чтобы не было написано о невозврате товара в объявлении!
Ответ дляrocket
нет слов(( прям какой-то рок с креслами на заказ- был тут чудо-пуфик Валера, но хоть приняли возврат, требуйте возврат за такое произведение
возврата не принимают, деньги могут вернуть только в том случае, когда они данное бракованное кресло продадут другому покупателю))
ну как же так? ведь платили деньги за товар как на фото, а получили то, что смогли склепать всей компанией?) чистой воды мошеничество
Кресло жесть. Согласна. Но факта мошенничества НЕТ. Есть только недобросовестный продавец и мастер с кривыми руками.
Знали, что на риск идете, - а теперь куда деваться? такие вещи лучше в живую покупать
а чья была идея - такое купить?
на кидстаффе
а чья была идея - такое купить?
на кидстаффе
я давно присматриваюсь к одному виду детского конструктора, немецкий, классный но адски дорогой - из кирпичиков строить дома, замки и т.д.. и тут вижу в продавалке - фото домика из этого конструктора и цена - 300грн!!! совершенно невероятная. Захожу... по факту - первое заглавное фото из каталога немецких контсрукторов по 1500 - 4 000грн за набор, а все остальные фото - да, местный которому до оригинала как стекляшке до бриллианта.... хорошо я знаю что оригинал а что нет, а кто-то купит и будет удивляться почему у него не такое по итогу как на главном фото в объявке... тут та же история...
мошеничество - приобретение права на чужое имущество путем обмана-деньги у покупателя взяли и обманули
Ответ дляrocket
нет слов(( прям какой-то рок с креслами на заказ- был тут чудо-пуфик Валера, но хоть приняли возврат, требуйте возврат за такое произведение
Ага, после темы на стопИтсотвосемдесятпять страниц))
деньги у меня взяла одна особа, а решать вопросы предлагает с второй (они отказались принимать возврат и в наглой форме сказали - обращайтесь по правам потребителя), а отправлял заказ еще кто-то другой.
Ему то что, он не будет нести ответсвенность, а продавец, данные которого у меня все есть.
Ему то что, он не будет нести ответсвенность, а продавец, данные которого у меня все есть.
а с какой радости автору ходить к производителю? она ему деньги платила и у него заказывала или у продавца на КС, который создал объявление, дал фото и получил деньги?
вопросов нет, поставьте цену 6000 и пришлите товар, как на фото, но не тот ужас.
А я еще 200грн доплачивала за ткань на оббивку лучшего качество, а в итоге внизу ткань вообще другого цвета)
А я еще 200грн доплачивала за ткань на оббивку лучшего качество, а в итоге внизу ткань вообще другого цвета)
Пост можно было бы назвать : Валера - дубль два !, Ожидание и реальность , когда такие вот каталожные вещи заказываешь у криворуких мастеров да еще и не в своем городе.
Сомневаюсь, что у вас есть возможность заблокировать им карту - товар ведь вы получили , а за качество приобретенной продукции Приват ответственности не несет.
Выход искать знакомых в том городе , где находятся эти горе-умельцы и там на месте с ними разбираться. Может и не совсем законными методами, но сумма то приличная .
Сомневаюсь, что у вас есть возможность заблокировать им карту - товар ведь вы получили , а за качество приобретенной продукции Приват ответственности не несет.
Выход искать знакомых в том городе , где находятся эти горе-умельцы и там на месте с ними разбираться. Может и не совсем законными методами, но сумма то приличная .
да, все сделано
тем более, что вчера в моем обьявлении была Гарантия возврата, а сегодня все обьявления отредактированы, но только в одном еще есть)
Скрины переписки здесь и в вайбере - все есть.
Админам написала и не только.
тем более, что вчера в моем обьявлении была Гарантия возврата, а сегодня все обьявления отредактированы, но только в одном еще есть)
Скрины переписки здесь и в вайбере - все есть.
Админам написала и не только.
вот это правильно, сейчас они заблокируют объявления продавцу, общение и поиск компромисса активней пойдет
в покупатели Вас добавили?
в покупатели Вас добавили?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу