Всем доброе утро! Хочу рассказать про покупателя до которого не возможно достучаться и который любит писать поэмы.
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
показать весь текст
751
2
Да, для делового общения существует официально-деловой стиль, в нем достаточно ресурсов. чтобы выразить любую мысль)))
вот это вы гоните, как бы вам отправили посылку 21го если вы адрес дали только в 9 часов вечера, НП не блин круглосуточная, вот теперь и вините себя, что тупанули и вовремя не дали адрес!!! и в этом виноваты только вы....
Ответ дляUSAshopp
не в 9 а в 23:59 
ой извените походу 23:5 удалилось 
Я удивляюсь вашему спокойствию. я бы уже бы в бане была после послания покупателя прямым нецензурным текстом. Это жесть а не человек, особенно понравился пост ее про то вот почему вы ей 18го не отправили посылку
Я удивляюсь вашему спокойствию. я бы уже бы в бане была после послания покупателя прямым нецензурным текстом. Это жесть а не человек, особенно понравился пост ее про то вот почему вы ей 18го не отправили посылку
может посредник и не подарок, но в данном случае она полностью права! а такого покуптаеля не каждый выдержит, это видно даже по общению в теме этой
Я почитала. Ко всем претензиям автор прилагает скрин. В гостевой обвинения о задержки посылок. И что? Она же их не лично возит...
Ответ дляmclara
ой извените походу 23:5 удалилось
Я удивляюсь вашему спокойствию. я бы уже бы в бане была после послания покупателя прямым нецензурным текстом. Это жесть а не человек, особенно понравился пост ее про то вот почему вы ей 18го не отправили посылку
Я удивляюсь вашему спокойствию. я бы уже бы в бане была после послания покупателя прямым нецензурным текстом. Это жесть а не человек, особенно понравился пост ее про то вот почему вы ей 18го не отправили посылку
а я писала что машина сломалась ) как мне и посоветовали персен
+++ согласна. это такое, у моего посредника тоже бывают задержки именно из-за магазинов, ничего, это особенность покупок заграницей.
Ну Вы за всех не расписывайтесь. Тут по ходу “якэ дыбало, такэ й надыбало”. Посредник прекрасно видела, что покупатель странный, могла бы и подобрать пару слов дабы ее успокоить. Тут строчить темы у нее есть время, а ответить странному покупателю - дела по дому. Обе одинаковые. Будет хороший урок.
я не скрываю что не подарок, да на негатив реагирую негативом, да могла бы сдерживаться, но не умею... у каждого есть плохая черта характера, у меня вот такая
ясно. знаете, я не вы, но я бы после вашей темы тоже не отказалась от такого персенчика, это же надо, не будучи моим покупателем, так выбисить, и да я в принципе вполне вежливая, может местами и неадекватная, но тактичная.
Ответ дляUSAshopp
я не скрываю что не подарок, да на негатив реагирую негативом, да могла бы сдерживаться, но не умею... у каждого есть плохая черта характера, у меня вот такая
да нормально вы отреагировали, 90% людей так бы отреогировало, а некоторые еще хуже.
в любом случае, урок
во- первых давать ссылки на темы с Условиями, (Олеся не видела текста условий) даже если это с совета, с лички, с соцсетей
во вторых стараться писать ттн сразу, (ттн не сразу появился в бандлере, что привело к буре еще большей) для некоторых - написать время возможных звонков,
Клиентам- указывать свои данные при заказе,ЧИТАТЬ все условия,
и беречь нервы
во- первых давать ссылки на темы с Условиями, (Олеся не видела текста условий) даже если это с совета, с лички, с соцсетей
во вторых стараться писать ттн сразу, (ттн не сразу появился в бандлере, что привело к буре еще большей) для некоторых - написать время возможных звонков,
Клиентам- указывать свои данные при заказе,ЧИТАТЬ все условия,
и беречь нервы
Не бачу хамства з боку посередника. А от покупець тільки накази роздає, командує як генеральша - що, коли і хто має зробити. І цілком доречні питання інших її не цікавлять. І крапка!!! - бо вона закомандувала.
Так, посередник могла не допускати до такого, бо бачила з ким має справу.
Так, посередник могла не допускати до такого, бо бачила з ким має справу.
Значит вы можете по два дня не писать и по два днять давать адрес, а вам надо сию секунду дать ттн и с какого то перепугу срочно на вас трубку взять. По этикету звонки до 20.00 учите этикет. вам все дали и вовремя отправили, даже быстро я бы так сказала, в среднем с теми посредниками что работала отправка в течении 3х дней после оплаты веса и никогда мне и в голову не приходило их терарезировать, автор молодец что с утра отправила....
ничем. Покупатель стоит на своем и все отрицает, утверждая что продавец какаха, ни отвечает сию секунду и посылку не смог отправить ранее отплаты на пару дней когда еще товар с инсайта не пришол и еще что продавец должна была наванговать адрес куда отправлять. Поэтому все тут неадекваты, один покупатель белый и пушистый.
Прынцесса наша тут всех обозвала ботами, наорала капсом и на данный момент скорей всего выносит мозги админам, потому что тут писать не может.
Автору посоветовали ходатайствовать у админов об удалении отзыва, т.к. он несправедлив и неадекватен.
Автору посоветовали ходатайствовать у админов об удалении отзыва, т.к. он несправедлив и неадекватен.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу