Всем доброе утро! Хочу рассказать про покупателя до которого не возможно достучаться и который любит писать поэмы.
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
показать весь текст
751
2
о боги) вы реално даже тут врете, какое утром, я подниму на уши всю новую почту но у меня будет даже видео когда курьер прибыл на отделение, когда сканировалась ваша посылка и тд.
Ноги об Вас она и не вытирал. Это Ваша работа надо быть немного добрее и с уважением относится к людям.
Покупатель не права . лично я так себя не веду если покупка не срочная вообще не напрягаю людей. Но и Вы не правы. раздуть 2ю тему Вы слишком много на себя берете
Покупатель не права . лично я так себя не веду если покупка не срочная вообще не напрягаю людей. Но и Вы не правы. раздуть 2ю тему Вы слишком много на себя берете
Я вот не понимаю одного. Даже если бы и 3 дня не отправляли. Это что настолько критично? По правилам того же аукциона на Кидстаффе отправка в течение 3-х дней по умолчанию. Это НОРМАЛЬНО. Столько истерики как будто Вы месяц ждете отправку
Ось бачите, Ви посилаєтесь на свою зайнятість, а посередник виходить не має на це права? Просто уявіть собі на хвилинку, пишу виключно зі свого досвіду, хоча я себе ніколи не позиціонувала як професійний посередник. Бували коробки, в яких було 50-100 замовлень!!! Це все треба забрати зі складу, розсортувати, зважити, ідентифікувати, всім виставити рахунки.
Просто УЯВІТЬ собі це все.
Не знайшла конкретно Ваших умов викупу (з комісією чи без), а навіть якщо з комісією то з огляду на суму замовлення заробіток посередника - копійки.
Я не виправдовую ніколи хамство чи ще щось якщо воно має місце, але в об’яві чітко вказано - відправка протягом ТРЬОХ днів. Тобто чисто морально Ви не мали ніякого права ДО цього часу турбувати посередника. Це розцінюється як мозкоклюйство.
Читайте уважно об’яви і дотримуйтеся договірних відносин.
Просто УЯВІТЬ собі це все.
Не знайшла конкретно Ваших умов викупу (з комісією чи без), а навіть якщо з комісією то з огляду на суму замовлення заробіток посередника - копійки.
Я не виправдовую ніколи хамство чи ще щось якщо воно має місце, але в об’яві чітко вказано - відправка протягом ТРЬОХ днів. Тобто чисто морально Ви не мали ніякого права ДО цього часу турбувати посередника. Це розцінюється як мозкоклюйство.
Читайте уважно об’яви і дотримуйтеся договірних відносин.
подождите тут 2 вопроса, 1й - дата отправки, т е новая почта дата
и второй, когда ТТН попала в бандлер - дата и время о смене статуса в бандлере и автоматическая отправка письма заказчику
и второй, когда ТТН попала в бандлер - дата и время о смене статуса в бандлере и автоматическая отправка письма заказчику
В чому я не права?В тому, що я чекала? Переживала? І в тому, що я не уточнювала, що ’покупка’ не срочна? Я просто чекала, мовчки +\- розраховувавши!!! після мого тут їй негативного відгуку вона таке роздула, що явно неадекват і ще мене обзиває брехухою!
А где скан посредника когда дан ТНТ покупателю, ведь это важно. И ещё, сама тема не понимаю зачем? Оставили отзыв, свою точку зрения описали и хватит, зачем сюда все выносить.
Я скину все і тоді поабчите де є мозгоклюйство, а не вмієте поводитися спокійно та чемно з людьми-сидіть мовчки в дома чи на хуторі, можна було відписатися,що я зайнята і так далі, а людина тупо після мого негативного відгуку в секунді час знайшла на цей цирк! Дякую, за Вашу увагу!
тут много таких тем- конфликтов, раньше на форму кидстаф была ветка конфликты и споры
и бывает по поводу всего чего угодно. даже после сделки, если она завершена.
и бывает по поводу всего чего угодно. даже после сделки, если она завершена.
я б еще поняла отзыв на тему ’посредник на звонки не отвечает’. Но отзыв про 3 дня.. Покажите мне эти 3 дня?
істєріка була після її хамства та неповаги до клінта. в кожного свої життєві пріорітети та вихованість дякую за Вашу увагу
отзыв вы написали в 00:40 а посылка отправлена была днем 22,02 но вы все равно в отзыве уже 23-го ее вымогаете отправить.
Если кому интирестно, с моего отделения посылки уезжают только по-утрам в 7-8 утра, ДО открытия отделения! Я не отправляла посылку СЕГОДНЯ, я ее отправила ВЧЕРА! Сейчас курьер уезжает на почту за документами, во сколько принята посылка, и тд!
Если кому интирестно, с моего отделения посылки уезжают только по-утрам в 7-8 утра, ДО открытия отделения! Я не отправляла посылку СЕГОДНЯ, я ее отправила ВЧЕРА! Сейчас курьер уезжает на почту за документами, во сколько принята посылка, и тд!
Знаєте, в даній ситуації негативний відгук - це неадекватно. Тому така буря емоцій виникла. Ви я бачу тут ще новенька - з часов зрозумієте про що я.
Вы ждали не 3 дня, Вам быстро отправили заказ. И звонить так поздно не стоило. Культурнее надо общаться, а не указывать что и как срочно надо делать. Ждать товар с ин сайта надо понимать что могут быть форс мажоры. Обьясните мне какие 3 дня Вы ждали , она не могла вам ночью товар отправить.
Простите онечно, но для меня странно не отвечать на вопросы покупателя по два-три дня, а полоскать ее два дня на Советчице-один день за глаза-это пожалуйста.
когда Вам пришло извещение в бандлере? не когда вы его прочитали, а когда приход на почту
Вы понимаете там колонки СМЕНА статуса? вы пишите сейчас много , про утор и вес такое, напишите по существу
если не можете написать, дайте номер, мы посмотрим когда создано
Вы понимаете там колонки СМЕНА статуса? вы пишите сейчас много , про утор и вес такое, напишите по существу
если не можете написать, дайте номер, мы посмотрим когда создано
Взагалі-то адресу треба писати на етапі формування замовлення, потім в разі потреби вносяться корективи вже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу