Пришла мне на НП посылка доставка которой изменилась с 65 на 105 грн .Пошла доказывать ;) В отделении пересчитали по габаритам и все таки 105 грн не получалось ,но парень который выдает посылки рассказал про спец . тарифы;) с ним не согласилась и перезвонила на гарячую линию ,там мне предложили пересчитать на сайте ( и хоть тресни там 85 гривен),откуда плюс 20 гривен я не добилась у оператора . В конце концов Фиг с ними ,плюнула ,посылку забрала за 105 . А вот следующую посылку получал мой муж ,заплатил сумму ,предъявил паспорт нам вынесли пакет и девушка которая выдает посылки моментально испарилась! Мы начинаем недоумевать ,понимаем что пакет странный ,муж тут же под впечатлением разрезает пакет а там грязная старая курточка ,вместо мелких деталей стоимость которых 3000 . Когда муж резал пакет ,разрезал и эту курточку блин (( начинаем проверять номер накладной ,а это вообще не наша посылка ! Начинаем нервничать , девушки которая выдает посылки нет , громко зову , обернулось пол зала . На весь зал объясняю что посылка не наша ,чтобы сотрудники подошли! Посылку быстро забрала и унесла другая сотрудница . После уже появилась та * коза* которая выдала нам посылку и с таким лицом вроде ничего не случилось ! Спрашиваю -ГДЕ наша посылка? ВЫ НАМ ДАЛИ ЧУЖУЮ ПОСЫЛКУ ! в ответ какая посылка? кому вы отдали? 0_0 И тут у меня руки просто опустились ... Пришлось требовать именно нашу посылку! И вынесли и отдали , думаю благодаря тому что в отделении куча людей стали свидетелями. А ведь кто-то свою посылку так и не получит , потому что мы нечаянно её испортили , из-за невнимательности и нашей и новой почты . ВОЗМОЖНО СОТРУДНИКИ НОВОЙ ПОЧТЫ НАС ТАК ХОТЕЛИ НАКАЗАТЬ ЗА ПЕРЕСЧЁТ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ... будьте бдительны, проверяйте номера накладных и фамилию на посылке.
Пысы: С сотрудниками отделения я не ругалась ,нервы не трепала .
Пысы: С сотрудниками отделения я не ругалась ,нервы не трепала .
24
0
Просто сейчас очень много посылок и много новых работников. Никто не хотел вас наказать. Все забегались и устали.
Как по вашему я должна была это сделать ? У меня забрали этот пакет и моментом унесли ,это раз ! А во вторых ,кому и за что?
Да последнее время сотрудники новой почты совсем борзеют,наглые такие стали,слово лишнее не скажы.
с какой стати? Получатель открывал ’свою’ посылку не боясь что-то повредить ибо не ждал, что там будет иной товар.
Это НП ошибка, правильно бы было ее как-то решить, но не представляю как. Заявление-объяснительную-жалобу писать?
Это НП ошибка, правильно бы было ее как-то решить, но не представляю как. Заявление-объяснительную-жалобу писать?
Ну да. Допустим я на месте автора ,разрезая посылку не боялась бы порезать чужую куртку, так как я же Уверена,что там мои железки.....они не порвутся,не порежутся ножом. И тут хопа- сюрприз! Чего я должна платить? Я же ’свою’ распечатывала!!!!!! Тут попадет бедный продавец скорее всего. Нп запечатает аккуратно, покупатель не примет, ’виноват’ продавец. Ну с новым годом! Неприятность.....
а зачем вы открывали чужую посылку на которой не ваша фамилия? ещё и вещь испортили.
и вдруг почта вам виновата, а не вы.
и вдруг почта вам виновата, а не вы.
я всегда читаю какую мне посылку дают, на какое имя, и если есть сомнения, то и вес проверяю.
автор - вы сами виноваты.
автор - вы сами виноваты.
Вот моя чудо-посылка на 7000 грн. вместо красивых платьев вот это получила полтора года назад. На посылке была накладная с моим именем но номер был не тот что я ждала, а номер моей предыдущей посылки от этого поставщика. Распаковала я это чудо дома, сразу же поехала обратно - устроила скандал и о чудо, моя посылка нашлась. Но как можно было отдать это, если номер вообще не тот. Склоняюсь к мысли что это попытка обмана со стороны работника Новой почты, который выдавал мне посылку.
Я ниже добавила фото и описала что я получила. На той посылке были мои имя и фамилия и отправитель тот что нужно, только цифры номера накладной совсем не те, на них я уж точно никогда внимание не обращаю.
Я открывала её как свою .мне в голову не могло прийти что такое может быть . Это первый в жизни трабл с новой почтой . И боюсь что скорее всего ,на почте нас так пытались наказать за пересчёт! Повторюсь что в упаковке была старая, грязная курточка.
Вы же еще до открытия посылки поняли что это не ваша посылка, так почему же не проверить данные на посылке и не открыть ее аккуратно?! Или не свое -не жалко? Не от хорошей жизни люди заказывают б.у вещи, так еще и получат теперь испорченную вещь. А вы еще и на что-то жалуетесь при том что получили свою посылку в целости и невредимости?!
Жалко ! Очень жалко .Нам деньги с неба не падают ,муж тяжело их зарабатывает. И я не жаловалась а написала чтобы предостеречь людей . В топе я написала что была не внимательная ,а так же я написала что посылку у меня забрали!
И тем не менее, Вы не правы. Человек получит испорченую вещь. Кому претензии предьявлять? Вы могли найти данные это6о получателя и связаться с ним
Мне год назад перед НГ вынесли чужую посылку. А лет так 6 назад мою посылку выдали другому человеку однофамилеце,система ошиблась прислала ей смс,она пришла на почту и забрала,моё нижнее бельё. Прихожу я и тут начинания суета и поиски. По итогу сотрудник почты ездил к ней забирал мою посылку и потом мне привезли.
Сели с мужем обсудили ещё раз ситуацию . Муж говорит что когда девушка вынесла посылку на лице у неё была ухмылка ,и очень удивило что сразу человек ушел с рабочего места. Я поэтому на 99 процентов уверена что работники новой почты хотели проучить нас! Жалею что не остались на месте и не позвонили на горячую линию ...
На счёт испорченной курточки - да меня мучает совесть естественно ,но я даже себе представить не могу как скорее всего за подставу я бы почте денег дала.
На счёт испорченной курточки - да меня мучает совесть естественно ,но я даже себе представить не могу как скорее всего за подставу я бы почте денег дала.
Мой опыт с НП ( не перед НГ и бедные уставшие операторы!!!)
1. Вместо мобиля Чико на кроватку отправили покупателю куклу...... Посылку так и не нашли, зато (потом и кровью моим, хотя я перед покупателем была ни в чем не виновата) удалось возместить стоимость по оценке. Делайте фактическую оценку!!
2. Получили вместо платья за 1000 грн - блокнотик....Все накладные были с правильными фамилиями.
1. Вместо мобиля Чико на кроватку отправили покупателю куклу...... Посылку так и не нашли, зато (потом и кровью моим, хотя я перед покупателем была ни в чем не виновата) удалось возместить стоимость по оценке. Делайте фактическую оценку!!
2. Получили вместо платья за 1000 грн - блокнотик....Все накладные были с правильными фамилиями.
Комментарии к ответу