ЖующаЯКонфету• 30 августа 2019
МТС охренел!
Были за границей 10 дней, у мужа МТС контракт, за границей он интернет ни разу не включал, и не разговаривал, так как стоимость 80 гнн в день за 200 мб, пользовались местной картой с моего телефона. По приезду домой пришёл Счёт на 880 грн! Типа услуга была доступна, это ваши проблемы, что вы ней не пользовались, но заплатите! Это полный беспредел!
37
0
Мы уже научены горьким опытом. Отключаем интернет роуминг по дороге на границу. Тоже было дело с интернетом. А ещё сняли деньги, как звонки в роуминге, на украинской территории, прямо на таможне. Ещё переключали за несколько км от границы в Берегово на забугорную вышку. Получилось, что звонки мужу через бассейн опять же на территории Украины были в роуминге. Бардак.
Просили, это корпоративный номер, сказали, что если в стране есть 4g, то автоматом происходит списание
Списание за что? И почему 800 грн, а не 50 или не 2000? Чем они руководствовались, когда выставили сумму. Должен быть счет за услуги.
Дочитала, что списание 80 грн за день. Тогда читайте условия контракта. Если прописано, что снимается автоматом (хотя это бред), то увы ничего не сделать.
Хорошо, когда на счету не много денег и не контракт ) Больше чем есть на счету не снимут.
Когда была в Польше весной ,интересовалась у оператора Лайф ,мне он сказал, что просто отключить интернет не достаточно. Нужно выставить 2 G и только тогда отключать. Я лично не пробовала )
Когда была в Польше весной ,интересовалась у оператора Лайф ,мне он сказал, что просто отключить интернет не достаточно. Нужно выставить 2 G и только тогда отключать. Я лично не пробовала )
А зачем просить?У корпоративных клиентов вся история хранится в личном кабинете.Заходите и смотрите.
Не пойму,как у Вас могло списать,если вы в настройках отключили мобильный интернет.Я так же отключаю сам,ещё ни разу ничего не сняло сверх.По прилету пользуюсь Вайфаем,или если надолго,то местную симку покупаю. Но там интернет бывает очень дорогим.
Не пойму,как у Вас могло списать,если вы в настройках отключили мобильный интернет.Я так же отключаю сам,ещё ни разу ничего не сняло сверх.По прилету пользуюсь Вайфаем,или если надолго,то местную симку покупаю. Но там интернет бывает очень дорогим.
Мы с мужем тоже так попали.
Интернет отключили.
Приехали водофон выставил счет 1150 грн (у нас 1 контракт 2 номера)
пришлось заплатить, дали распечатку не понятно каким образом цепанули интернет
Интернет отключили.
Приехали водофон выставил счет 1150 грн (у нас 1 контракт 2 номера)
пришлось заплатить, дали распечатку не понятно каким образом цепанули интернет
Автор, есть такой прикол у операторов, я уже трижды попадала, муж только один раз. У нас Киевстар. Все выключено, а деньги сняло, я думала у меня с головой проблемы)
Вообщем, хоть и сотовые данные выключены, все равно может снимать плату. Чтоб не снимало, нужно сначала перевести тел с 4ж на 3ж, а потом выключить передачу сотовых данных. Звоните в поддержку, они проверят, там у них в системе видно, что соединение было, но трафик 0- и вернут деньги . Нам все вернули
Вообщем, хоть и сотовые данные выключены, все равно может снимать плату. Чтоб не снимало, нужно сначала перевести тел с 4ж на 3ж, а потом выключить передачу сотовых данных. Звоните в поддержку, они проверят, там у них в системе видно, что соединение было, но трафик 0- и вернут деньги . Нам все вернули
У меня тоже автоматический выбор сети стоит.
Ничего не перевожу на 3G,2G и т.д.
Если интернет тянет,то это не выключено в настройках телефона,и не запрещена передача в роуминге.
Нужно выключать руками самому.Роуминг по умолчанию включен бывает.
Ничего не перевожу на 3G,2G и т.д.
Если интернет тянет,то это не выключено в настройках телефона,и не запрещена передача в роуминге.
Нужно выключать руками самому.Роуминг по умолчанию включен бывает.
перед поездкой, здесь же вычитала совет, что если не планируешь пользоваться нашей симкой за границей, то нужно ее перевести в режим полета, потому что отключенного мобильного интернета не достаточно, телефон все равно будет подключаться и тянуть втихую инет.
это не всегда снимает) у меня три раза за 8 поездок. Раньше такого не было, а сейчас снимает. Я с операторами триста раз говорила, они сказали так делать. Это проблема Настройки сетей у них
Значит включено что то еще.
У меня не тянет ни S7,ни служебный Huawei.Выключаю и моб данные,и роуминг обязательно.
Ускоритель сети выключен всегда.
Переводить в режим полета можно, если Вы не ждете звонков. А если ждете?Поэтому я поступаю как написал.Все нормально,и проверено много раз.Что то у автора все же было включено.Скорее всего не был запрещен роуминг.
У меня не тянет ни S7,ни служебный Huawei.Выключаю и моб данные,и роуминг обязательно.
Ускоритель сети выключен всегда.
Переводить в режим полета можно, если Вы не ждете звонков. А если ждете?Поэтому я поступаю как написал.Все нормально,и проверено много раз.Что то у автора все же было включено.Скорее всего не был запрещен роуминг.
Роуминг запрещён и все равно снимает! Поинтересуйтесь у оператора! Если б что -то тянуло-они бы тлели трафик, а так видят его нулевым. На основании этого и возвращают деньги
В любом случае,проблемы оператора,это его проблемы.Пускай списывает долг автору.
P.S.И всё же,до меня не доходит, как оператор может обмануть настройку телефона?Все частоты и сети стандартизированы.Если в телефоне запрещен прием определенных данных и частот, то как телефон может их принимать?Это чудеса какие то.
P.S.И всё же,до меня не доходит, как оператор может обмануть настройку телефона?Все частоты и сети стандартизированы.Если в телефоне запрещен прием определенных данных и частот, то как телефон может их принимать?Это чудеса какие то.
Та же фигня была у меня в роуминге. Передача данных была отключена, пользовалась другой картой. Вот всё-всё поотключала, а деньги списывались. Потом подключила услугу полгига на неделю, деньги за подключение услуги сняли, а потом ещё параллельно сняли ежедневную оплату. А когда у меня вообще телефон был выключен(!!!), когда летели домой с пересадкой, так и за эти сутки списали деньги. В общем, по приезду я им позвонила, сказала все, что о них думаю. Они сказали, что зарегистрируют заявку на пересмотр, но ничего не обещают. Но через несколько дней все деньги вернули на счёт с формулировкой ’мы всё правильно сняли, но мы вас ценим и так и быть вернём’
Бардак полнейший.
Бардак полнейший.
Мой муж на Киевстаре, не контракт, тоже ничего не включал, снимало 30 грн каждый день. Позвонил оператору, сказал, вы же видите, что ничего не использую. Сказали ок и вернули деньги на счет.
Девочки, а 1 ГБ в Европе хватит на 4 дня? Оператор Лайф.
На вайбер-звонки, карту глянуть, почту проверить.
На вайбер-звонки, карту глянуть, почту проверить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу