Сегодня пришло смс от Приватбанка, вернули через chargeback деньги за билеты купленные на лето в Барселону, заявку подавала 17 июля. Раян написали, что не вернут деньги.
Ekaterina123• 20 октября 2020
А я покупала билеты в Мадрид через МАУ. После долгой-долгой борьбы дали ваучер на половину суммы и с кучей ограничений на что его можно потратить.
Ekaterina123• 20 октября 2020
А Вы покупали через сайт Раяна? Но оплачивали с Привата? Или как они связаны?
Ответ дляEkaterina123
А я покупала билеты в Мадрид через МАУ. После долгой-долгой борьбы дали ваучер на половину суммы и с кучей ограничений на что его можно потратить.
Мне мау деньги вернули.
Правда когда я заполняла заявку на ваучер, написала, что мне ваучер не нужен. Прошу вернуть живые деньги.
Правда когда я заполняла заявку на ваучер, написала, что мне ваучер не нужен. Прошу вернуть живые деньги.
Ответ дляТютёха
Билеты в Стамбул у Туркишей на апрель были куплены в ноябре, деньги вернули в сентябре, из-за курса оказалась даже в плюсе около 700 грн. Но радости нет особой, планы все накрылись, блин
Как возвращали? В Борисполе на стойке сказали, что там не возвращают, что делать дальше непонятно.
Ответ дляhavealook
Как возвращали? В Борисполе на стойке сказали, что там не возвращают, что делать дальше непонятно.
При чем тут Борисполь? Покупала у них на сайте, через сайт Туркишей и возвращала, прошла конечно девять кругов, и переносы были на конец мая, ой, как вспомню....
Ответ дляТютёха
При чем тут Борисполь? Покупала у них на сайте, через сайт Туркишей и возвращала, прошла конечно девять кругов, и переносы были на конец мая, ой, как вспомню....
Отправили на стойку туркиш в Борисполь, там сказали нет, дозванивайтесь на хотлайн. Дозвониться невозможно. Рейс был отменен через неделю после покупки билета, деньги не вернули...
Ответ дляhavealook
Отправили на стойку туркиш в Борисполь, там сказали нет, дозванивайтесь на хотлайн. Дозвониться невозможно. Рейс был отменен через неделю после покупки билета, деньги не вернули...
У нас Слава Богу все легко прошло.
Я сделала заявку, мне отписались что вернут через 90 дней.
Когда подходил срок ,я им ещё раз напомнила и всё вернули.
Я сделала заявку, мне отписались что вернут через 90 дней.
Когда подходил срок ,я им ещё раз напомнила и всё вернули.
Ответ дляhavealook
Отправили на стойку туркиш в Борисполь, там сказали нет, дозванивайтесь на хотлайн. Дозвониться невозможно. Рейс был отменен через неделю после покупки билета, деньги не вернули...
У меня были билеты со Львова, звонила на горячую линию, долго и нудно, но дозванивалась, потом уже общалась с их львовским офисом по емейлу. Заполняла заявление, сказали вернут через 60 дней после восстановления полётов, специально открывала валютный счёт, возаращали в долларах на Приват на валютный счёт. Долгая процедура была, капец.
Ответ дляТютёха
У меня были билеты со Львова, звонила на горячую линию, долго и нудно, но дозванивалась, потом уже общалась с их львовским офисом по емейлу. Заполняла заявление, сказали вернут через 60 дней после восстановления полётов, специально открывала валютный счёт, возаращали в долларах на Приват на валютный счёт. Долгая процедура была, капец.
Спасибо, буду дозваниваться, значит, это реально:)
Ответ дляhavealook
Спасибо, буду дозваниваться, значит, это реально:)
Да, реально. У меня вообще билеты были почти не возвратные, то есть если я б сдавала по своей инициативе, то получила максимум долларов 50, а так вернули все, только ждала очень долго. Вы главное звоните или пишите им.
Ответ дляТютёха
Да, реально. У меня вообще билеты были почти не возвратные, то есть если я б сдавала по своей инициативе, то получила максимум долларов 50, а так вернули все, только ждала очень долго. Вы главное звоните или пишите им.
поделитесь мэйлом, если не сложно. Непонятно куда писать, дозвониться никак не могу
Ответ дляhavealook
поделитесь мэйлом, если не сложно. Непонятно куда писать, дозвониться никак не могу
LWOSALES@THY.COM. Но это львовский офис. Кстати, они настойчиво предлагали всякие ваучеры и билеты с открытыми датами. Но это ж было весной ещё, как сейчас - не скажу. Удачи вам.
Ekaterina123• 22 октября 2020
О, а история как я возвращала деньги за неиспользованную бронь отеля в Карпатах от Reikartz - это просто песня. Это было не тупое игнорирование писем и запросов, как у МАУ, а изощренное издевательство. Этакий квест, пройдя который, так и быть, можно вернуть свои деньги. Вот уж не думала, что такая приличная контора окажется с таким приветом. При этом, они обещают возвращение денег за бронь при заблаговременной отмене просто и быстро. В результате отмены из-за карантина, пришлось потратить полгода усилий.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу
. Буду пробовать туда. А там посмотрим :)