Усім покупцям Алло наголошую, перевіряйте чеки. Я придбала 4 місяці тому ноутбук за 34999 грн, мені до нього запопорнували Office по акції за 199 грн і видали чек на 35198 грн. Але, коли ноутбук зламався і сервісний центр його списав по гарантії виявилось, що мені за ноутбук буде повернуто тільки 29999 грн. Вони в чеку пробивають Office по повній ціні за 4999 грн, а ноутбук виходить мені продали за 29999 грн. І тепер нічого не довести. Навіть мають наглість стверджувати, що акцій на Office у них ніколи не було.
1
5
40
0
На гарячій лінії мені навіть одна оператор підтвердила, що таке може бути. Але потім почали казати, що такого не може бути
3
Думаю, автор при покупке не слишком обращала внимание, каким образом сделана скидка - итоговая сумма сошлась и хорошо. Я б тоже не задумалась
2
продавцы в Алло изголяются, потому что долбят планами продаж и надо как-то продавать и офисы, и доп услуги, и подключения. Просто продавец тогда не подумал, что вот такое может случиться и что будет реально возврат ДС. Можно пригрозить Держспоживслужбой или чем-то таким, но нужен какой-то официальный запрос заказным письмом, чтоб у вас был ответ от них, а не просто переписка в чате. Где будет видно про обещанный офис за 200 грн, а не 5200
1
2
Не по темі. Задовго до війни, коли пара банків давали відчутний кэш бек на купівлю побутової техніки, то деякі примудрялися купити товар, отримавши кэшбек на картку, а через день принести товар на повернення. Кэшбек лишався. Людей в чорні списки вносили))
Так, але 5000 грн мені не повернуть на новий ноут. І подорожчали вони зараз. Офіс за 5000 грн я б не купувала
Відразу ні. Чек поклали мені в коробку, гарантія по чеку. Ніхто не попередив про такий сюрприз. Тому й кажу перевіряйте весь чек, не тільки фінальну суму.
Так. Чек поклали мені в коробку, гарантія по чеку. Ніхто не попередив про такий сюрприз. Чек дуже довгий
Я уже писали обращение в Держспоживслужбу, мне отказали, потому что есть чек. В Алло писала заявление на их юр.отдел, тоже только на чек ссылаются. Хотя у них должен быть акт, по которому они сделали мне скидку на ноутбук/ Но у них такого акта нет, поскольку скидки на ноутбук и не было. Это же их юристы...
Продавец в магазине сейчас тот же, зовут его Скрипаль Дмитро Олегович. Он мне лично продавал ноутбук и сейчас мне врет лицо, что акций на Офис у них никогда не было, а ноутбук мне продали со скидкой. Хотя очень настойчиво при покупке предлагал мне Офис за 200 грн
2
за законом ви маєте право на обмін або повернення грошей. Якщо вас влаштовує обмін на новий, то просіть обмін
нема таких вже. Пропонують за цей 29999 грн а купити у них з гіршими параметрами за 50000. Там все хитро
можете подойти в другой их магазин и ради интереса спросить можно ли под заказ такой ноут, если скажут что нет в сети, то реально нет (но думаю, что не врут, им проще обмен сделать, чем выдачу). С другой стороны, вы можете требовать обмен на аналогичный, если такого нет. Статья 8 пункт 2
только не знаю, как определить аналогичный, не сталкивалась. Вам бы консультацию юриста
только не знаю, как определить аналогичный, не сталкивалась. Вам бы консультацию юриста
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу