Решила заказать мужу теплые спортивные брюки и поскольку дома с маленьким ребенком и ходить по магазинам нет возможности, то заказала тут. Нашла подходящие брюки, в открытой переписке прочитала о замерах, померила мужа и заказала... Отправка только НП и наложкой, ну да Бог с ним. На почте когда забирал муж, то торопился и не стал открывать посылку, что и стало огромной ошибкой... Брюки пришли вместо 46 размера в 48, а по длине оказались просто огромными!!! Вместо заявленных 95 см для заказанной Мки (и 98 см для Лки, которая, как я понимаю, нам пришла) были все 112 см!!! Продавец начала мне рассказывать, что помнит, что клали 46 размер и вообще - ВСЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, что брюки длинные... В общем, после нескольких дней переписки она согласилась на обмен, но все пересылки только НП и только за МОЙ СЧЕТ! Сейчас стала смотреть их мобильный в поиске и вуаля - они в черных списках...
- здесь два отзыва. Мне посылку отправляли из Харькова, ребятам из Луганска, а девушка покупала у продавца из Запорожья - и везде разные имена продавцов. Да, и кроме меня есть еще недовольные покупатели, но их не добавили в покупатели и потому отзывы их не написаны...
Вот и я готова была оплатить даже пересылку, потому что понимаю, что нужно было посмотреть посылку... Но...
Могу только посочувствовать((( И будет урок насчет продавцов с рейтингом. Раньше ко всем нормально относилась, но смотрю, на практике действительно рейтинг продавца играет весомую роль в успешности заключения сделки.
не соответствует, НО у Вас эти несоответствие была возможность проверить на почте, примерить, приложить к себе, прикинуть, а не забирать домой и потом из дома начинать разборки!
то, что покупатель забрал посылку означает, что его ВСЁ устроило, так что теперь логично, что возврат за ваш счет, увы! ведь по сути, вам нормально дали возможность вернуть этот товар за счет наложки!
Окей. Пусть будет по-вашему, пускай Вам никогда не попадется такой продавец с левыми замерами)
На здоровье) Просто еще раз повторюсь - я понимаю, что моя вина есть, что не настояла на открытии посылки мужем прямо на почте. Просто тема к тому, что не всегда написанные размеры соответствуют действительности, а ведь так не должно быть.
убийств, грабежей тоже не должно быть. Вот в вашем случае у вас все карты в руках были. Опять же не оправдываю продавца, но хоть чуть-чуть надо проявлять бдительность, продавец же настоял на наложке, дал вам возможность рассмотреть, вы забрали с НП - значит согласились на сделку.
я думаю у продавца просто НЕТ возможности поменять, предполагаю, что там условия оптового сайта такие - если покупатель забирает товар, отправленный наложкой, то никакого возврата нет.
Я хотела поменять и она согласилась на меньший размер. НО тут встал другой вопрос - кто обещает, что брюки будут нужного размера и указанной длины... Если вообще будут...
Понятное дело! Мы одни и виноваты, что описание не соответствует и размер не тот! А еще никто не отменял СОВЕСТИ и ПОРЯДОЧНОСТИ! но, судя по всему, многим тут эти понятия незнакомы...
всем всё знакомо! но смысл наложки в том и состоит, чтобы вскрыть и посмотреть товар, проверить его, хотя бы соответствие размера, а потом если что отказаться!
ну, реально, не развернуть и не глянуть тот размер или нет..
лично мне никогда не подходили ни одни брюки по длине - то длинные, то короткие. Это легко устраняется с помощью ателье...
Я б тоже так автору посоветовала, но понимаете в пошиве одежды размер определяется не только длиной изделия, но и шириной. По-хорошему, штаны нужно не только укоротить, но сузить, если они были сшиты в соответствии с ’правилами/лейкалами/конструктивными особенностями’ пошива (это уже скажу как человек, имеющий дело с пошивом одежды).
Автор, я Вас поддерживаю. Если бы просто Вам не подошли штаны, то возврат за Ваш счёт. А если выслали не тот размер, то это вина отправителя и он должен вернуть затраты на доставку. Все могут ошибиться, но надо решать вопрос по-справедливому. И поймите, девочки, заставить мужчину померить, проверить на почте... Если чей-то муж такой, то это исключение.
Могу только посочувствовать((( И будет урок насчет продавцов с рейтингом. Раньше ко всем нормально относилась, но смотрю, на практике действительно рейтинг продавца играет весомую роль в успешности заключения сделки.
Эх, вот теперь и для меня отпали продавцы с небольшим рейтингом...
убийств, грабежей тоже не должно быть. Вот в вашем случае у вас все карты в руках были. Опять же не оправдываю продавца, но хоть чуть-чуть надо проявлять бдительность, продавец же настоял на наложке, дал вам возможность рассмотреть, вы забрали с НП - значит согласились на сделку.
Так я и согласна была на сделку:) Я и сейчас была согласна их обменять за свой даже счет, но опять-таки, а что мне придет взамен? Те же яйца, только в профиль?
всем всё знакомо! но смысл наложки в том и состоит, чтобы вскрыть и посмотреть товар, проверить его, хотя бы соответствие размера, а потом если что отказаться!
ну, реально, не развернуть и не глянуть тот размер или нет..
Ну вот так получилось... торопился, не буду вдаваться в подробности почему... Вины с себя не снимаю...
Я б тоже так автору посоветовала, но понимаете в пошиве одежды размер определяется не только длиной изделия, но и шириной. По-хорошему, штаны нужно не только укоротить, но сузить, если они были сшиты в соответствии с ’правилами/лейкалами/конструктивными особенностями’ пошива (это уже скажу как человек, имеющий дело с пошивом одежды).
А Вам на Новой почте при получении разрешают мерять вещи? Моё мнение: продавец не прав! Отправили не тот размер - будьте добры, поменяйте за свой счет! И не надо валить свои ошибки на покупателя!
А приложить к себе запрещают? Я сапоги мерила, тапками меня не забросали. А размер на этикетке посмотреть тоже проблема?
Посмотреть конечно стоило, но если вы все оговорили изначально, размеры и замеры должны соответствовать заявленным. Так продавец не права!!!
Тоже считаю что какой бы ни была форма оплаты и доставки товар должен соответствовать описанию хотя бы в части размер-цвет. У меня прямо в статусе написано - возврата нет но есть наложка и покупатель сам принимает решение. Но это ж не значит что я могу вместо босоножек 38 размера красного цвета отправить покупателю босоножки зеленого цвета и 40-го размера.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff