Я люблю транзисторы• 05 мая 2015
Очередной кидок от НП. Не Рекомендую.
ОТправляла документы НП "до дверей", но в течении дня срочно отпала потребность в доставке, даже доставка была очень нежелательна. На сл. день в 9 утра в телефонном режиме отменили доставку, потом ещё письмо на маил отправили, что доставка не требуется. Менеджер подтвердил, что принято, на сайте соответствующая инфа отображалась, во вторник сказали забрать на том отд. где отправляли.
Эти идиоты взяли доставили посылку по адресу..
В очередной раз НЕ рекомендую услуги новой почты.
Эти идиоты взяли доставили посылку по адресу..
В очередной раз НЕ рекомендую услуги новой почты.
19
0
просто за день вони вже могли вибити маршрут і ваша посилка Бог знає де могла вже бути... Я розумію. вони мали її відмінити. але це не означає що вони ІДІОТИ
Бывает) Как-то звонили и сообщали о доставке, сказала, что удобно на такую-то дату. Так нет, курьер еще дополнительно звонил, хотел раньше доставить. Ему удобно, а то, что оговорены сроки - второстепенно.
ой ну и что??))) не рекомендуете))) рассмешили)))
всеравно на сегодняшний день для НП по Украине нет конкурентов...
для 90% продавцов-покупателей НП - удобнейший перевозчик
всеравно на сегодняшний день для НП по Украине нет конкурентов...
для 90% продавцов-покупателей НП - удобнейший перевозчик
в телефонном режиме такие операции не делаются !только письменно на почте!вы не серьезно отнеслись к этой отправке,вот и получили такой результат
Меня последний раз стоимость доставки неприятно удивила, еще и не было времени спорить. На сайте отображалась одна цена, в документах продавца одна, а по факту меня обрадовали что они передумали и на 10-ку больше. Еще не так давно тоже мне показалась цена за доставку подозрительно высокой, пришла выяснять - оказывается кусок старой гофрированной картонки, размером А4, которым закрыли кусок моей коробки (вопрос: зачем?) посчитали как большую картонную коробку. Правда тогда у меня как раз было желание поговорить, и время тоже. Извинились, деньги вернули. Но нервы потрепали.
Ну чего Вы такие дотошные, ну уточнил человек а вдруг это не проблема для Вас и ему действительно удобно?!
Почему все ценят только своё время и свой труд?
Почему все ценят только своё время и свой труд?
Ответ дляXвостокрутелка
Ну чего Вы такие дотошные, ну уточнил человек а вдруг это не проблема для Вас и ему действительно удобно?!
Почему все ценят только своё время и свой труд?
Почему все ценят только своё время и свой труд?
А кто, кроме меня, будет ценить мое время и мой труд?) Плюс этот курьер не раз мне доставлял товар, как специалист не понравился: во время общения с клиентом позволяет хамовитый тон, что считаю неприемлемым в такой работе. Так что реакция на такой звонок вполне нормальная.
он ведь не сделал доставку в неуказанное время без предупреждения?
Он позвонил уточнил, Вы я так понимаю сказали нет и доставки не было в неудобное для Вас время, к чему претензии?
Он позвонил уточнил, Вы я так понимаю сказали нет и доставки не было в неудобное для Вас время, к чему претензии?
Ответ дляXвостокрутелка
он ведь не сделал доставку в неуказанное время без предупреждения?
Он позвонил уточнил, Вы я так понимаю сказали нет и доставки не было в неудобное для Вас время, к чему претензии?
Он позвонил уточнил, Вы я так понимаю сказали нет и доставки не было в неудобное для Вас время, к чему претензии?
читайте внимательней. Описала ситуацию, намекая на то, что доставка могла произойти и по инициативе курьера, который видя заказ хватает, а потом доставляет, когда ему удобно. И где я написала, что у меня претензии к НП? У меня могут быть претензии к работе некоторых ее сотрудников. В остальном все норм, как и везде - свои преимущества и недостатки.
Ответ дляКошка Мурка
читайте внимательней. Описала ситуацию, намекая на то, что доставка могла произойти и по инициативе курьера, который видя заказ хватает, а потом доставляет, когда ему удобно. И где я написала, что у меня претензии к НП? У меня могут быть претензии к работе некоторых ее сотрудников. В остальном все норм, как и везде - свои преимущества и недостатки.
я сделала выводы именно из того что Вы написали - допустим схватил, допустим ему удобно, но он ведь перезвонил Вам, уточнил и в итоге не привёз когда ему удобно???Верно?
я автор. Их оператор подтвердил, что принято. + выслано офиц. письмо, на сайте отображалась соотв. инфа.
если б у вас было столько клиентов, заявлений и звонков в день - вы еще не такое забыли))
Маленький % из всех клиентов каждого дня остается чем-то недовольным, то в большом бизнессе - такое в порядке вещей, ничего не поделаешь, есть человечский фактор в каждой большой махине)
Маленький % из всех клиентов каждого дня остается чем-то недовольным, то в большом бизнессе - такое в порядке вещей, ничего не поделаешь, есть человечский фактор в каждой большой махине)
как мне ответил менеджер, что просто менеджер не обратил внимание, что оформлен возврат. И я считаю, что оплачивая не маленькую сумму за их услуги по сравнению с другими перевозчиками, можно рассчитывать на внимательность операторов.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу