Получила туфли большие по размеру,продавец не хочет принять назад товар.

Вот так выглядит объявление продавца: ’Очаровательные и удобные детские туфельки Louisa Peeress 29р.

Для полного комфорта и правильного формирования стопы предусмотрена ортопедическая стелька.
Туфельки на небольшом широком каблуке (подошва полиуретановая). Стразы очень крепко держатся, потому что все прошито.
Состояние новых, одевали на утренник в садике.’

пыталась сама продать)

ну это не правильно. почему сейчас тему подняли?

да,но в разделе ’стелька(см)’ было указано 17,5см.
сами по себе туфельки хорошие,ничего не имею против,но вот так вышло с размером...и с порядочностью продавца.

Сканов мы не получили, фото точного - тоже нет.
Мое мнение: через полторы недели требовать возврат неуместно.

другие фото прилагаю.
продавца пригласила в обсуждение.

это куда?

она не вынимается...сфоткала ещё по подошве.

Как Вы собираетесь доказывать, что Вы их не носили? Возврат возможен в первые дни после покупки!

Как-то странно у вас получается - и по подошве и по стельке 19 см? )

Согласна, точнее по подошве получается даже меньше, чем по стельке.
Хотя, по мне, так это уже второстепенно. Сроки возврата автор упустила.

Вот могу только скопировать переписку из лс.

23 мая 2015 11:32
Бубочка 0209
Здравствуйте. Туфли получилв. И расстроилась. Лямочка сразу же отлетела,болтается теперь. Но это может и исправимо,незнаю ещё. Но самое главное,стелька не 17,5см(как указано в объявлении), а 18,5!!! Большие и широкие на ребёнка. У нас уже в среду выпускной,теперь незнаю что и делать..Искать что-то, но посылка не успеет доехать.

24 мая 2015 14:42
kinna1009
Здраствуйте, мне очень жаль что так получилось. но могу точно сказать что лямочки проверяла лично все былоо целое и на месте 100%, по поводу стельки могла и ошибится так как в таких туфельках неудобно мерять но не намного 18.5 ни какк там намерить не могла их хотели купить на 18.5 и они малы были. ну и перед покупкой Вы могли бы еще раз уточнить точный размер, не уточнив я подумала что Вы знаете размерную сетку этой обуви., а по ширине тоже вопросов не было. мне очень жаль что так получилось конечно. темболее туфельки не мои были, но то что все было в прекрасном сотоянии то это точно так как сама проверяла. Я приношу свои извинения , но больше ничем помочь не могу

24 мая 2015 15:18
Бубочка 0209
Извините,но согласно правилам Кидстафа,вы должны принять обувь назад. В объявлении указано 17,5 см по стельке (я по фильтру искала обувь, вводила конкретно 17,5см и мне выдало и ваше объявление) Я попытаюсь их продать подружкам,но если не получится-я отправляю вам их назад.

24 мая 2015 21:48
kinna1009
извините, но обувь Вам высылала целую, а Вы сами написали что у Вас отлетела лямка. хотя я проверяла лямки сама и они 100% были целые. как ВЫ их дергали я не знаю , а 0.5 см разница помоему не существенная. и о возвррате мы не договари вались

24 мая 2015 23:58
Бубочка 0209
во-первых,разница не 0,5см,а 1см. и это очень существенно!!! к тому же,не на нормальной полноты ножку,а на широкую. мужу завтра покажу,может там можно приделать как-то. про возврат даже и не думала,если бы размер был такой,как указан в объявлении.

25 мая 2015 11:20
kinna1009
здравствуйте.за 100грн отдадите?
ответ для Бубочка 0209
09 мая 2015 (16:58)
готовы за 120 отдать. цену и так снизили. изначально хотели 150
Ответить Оформить заказ

Бубочка 0209

9.70(99%)
Ваша переписка | Покупатель


Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное




09 мая 2015 (17:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


хорошо,ок.
напишите реквизиты.
Укрпочтой сколько пересылка?


Вот наша переписка, подскажите мне где Вы здесь интересуетесь полнотой? И еще раз повторюсь Вы же сами написали что Вы поломали лямку, т.е. испортили товар, и посылку Вы получили 18 мая , а сообщение что вам не подходит написали только 23мая( и только после того как я Вам 20 мая написала , получили Вы или нет) т.е 5 дней Вы меряли-меряли и решили что не подходит или сходили на выпускной, так как просили выслать скорее , что б успеть на праздник и 12 числа я Вам выслала, а инет покупки всегда риск и задавать вопросы ни-кто Вам не запрещал. 18.5 см это Вы меряли по подошве? тогда у нас разные взгляды измерения поэтому такой вопрос стоило уточнить. Извините туфли конечно Вы можете выслать обратно . но деньгми я Вам возвращать не буду., я считаю, что если не подошло не подошло в первый день а не на 5

25 мая 2015 14:13
Бубочка 0209
вы что издеваетесь???я написала вам на следующий же день!!! посылку мне выдали 22 мая,просто думала предложить подружкам померять,если бы подошли кому-то вдруг-я бы вам и не писала вообще. выпускной у нас 27 мая будет. заранее заказывала просто.по стельке 18,5 см там,а не по подошве!!!!!!! лямку мы не ломали, она там очень слабо держалась,на волоске практически. вопросы задавать я могу, но меня всё устраивало по фото и по описанию товара. а при получении выяснилось,что описание не соответствует действительности. я считаю,что вы должны принять свой товар,т.к. вы не правы, и вы сами это понимаете!

26 мая 2015 01:11
Бубочка 0209
показала мужу туфли, там видно,что застёжка заклёпывалась уже: одна гладкая,а на другой видны следы от вмешательства, т.е. ремонта. могу сделать фото вам.хотя вы и сами наверняка это видели и знаете. также на 5 минут муж тоже может сделать.
жду ваш ответ.

27 мая 2015 10:29
Бубочка 0209
Инна,жду ваш ответ.
на тот же адрес отправлять вам туфли?

вот продолжение(выше всё не вместилось)


27 мая 2015 10:54
kinna1009
Відправлення за номером 0829201533141 вручене адресату (одержувачу) особисто 18.05.2015 об’єктом поштового зв’язку БЕРИСЛАВ 0 з індексом 74300. а 20 числа я задавала вопрос или Вы получили? но Вы решили подумать. сайт укрпочты нато идает номера посылок что бы их можно было отследить Еще раз повторюсь, что туфли отсылала исправные сама проверяла. а пролет в размере это ВАш пролет надо было уточнить перед покупкой наверное у нас с вами разные измерения . Начнем с того что Вам не подошла полнота, о которой Вы даже не спрашивали, несколько дней Вы думали, возможно и одели даже, ребенок дергнул лямкку отлетела, и решили вернуть, деньги за туфли я уже отдала, перед отправкой Вам их проверяла о возврате разговора не было , не вижу дальше смысла общаться, я тоже покупаю в инете и у меня бывают пролеты. но это т мой риск, если не хочу рисковать иду в магазин.

28 мая 2015 01:13
Бубочка 0209
Вручили мне посылку тогда,когда я вам сказала.заведующая почты-моя знакомая,и я обычно забираю сразу несколько посылок,чтобы не бегать по одной забирать.А ваши ’возможно,возможно’ абсолютно необоснованны.почитайте мои отзывы для начала, я на сайте уже давно и никого не обманывала и не собираюсь это делать.
Туфли мы не одевали, т.к. они очень большие на нас ПО ДЛИНЕ СТЕЛЬКИ (хотя я уже это объясняла,но до вас видимо не доходит).Сантиметровые ленты,я думаю,у всех одинаковые(это по поводу наших с вами разных измерений). Пролёт-это когда заказываешь товар по СП,например,и он не подошёл по каким-либо причинам, а не покупаешь товар в наличии,про который указано всё в объявлении.
120грн-это,конечно,не те деньги,из-за которых стоит тратить нервы на вас. но это ОЧЕНЬ непорядочно с вашей стороны.
Я тоже когда-то помагала продавать угги своей подруги и неправильно померяла стельку и конечно же вернула человеку деньги, и кроме того ИЗВИНИЛАСЬ,а не придумывала разные отговорки.

сегодня 16:23
Бубочка 0209
Здравствуйте.
Приглашаю вас в обсуждение.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1000791

я думаю,вряд ли кто-то бы одел ребёнку такие неподходящие по размеру туфли)

в смысле-упустила??
я их получила 23 мая и писала девушке 23 мая.

только что отдала их мерять дочке знакомой,если подойдут-хорошо)))

Почему у вас длина стельки и длина подошвы одинаковая? Может вы не правильно замеряете внутри?

Классные туфли. Автор, оставьте на следующий год, как найдете) Мне кажется они очень удобные и за 120 грн вы такие не купите.

правильно.размер ноги ребёнка 17,3см.
по фото видно,что они огромные на неё.
может,так получается из-за того,что каблук высокий в них и подошва достаточно тонкая..

да,они классные)
но уже купили другие.
и по ширине они вряд ли подойдут потом...


я думаю,они всё-равно продадутся,просто отношение продавца поразило..хочется узнать и услышать мнения других людей.

Судя из переписки Вы обувь забрали 18 мая... сегодня 4 июня - о каком возврате может сегодня идти речь? Эта тема должна была быть поднята 23-24мая - скорее всего, возврат бы Вы получили.
Еще, я так понимаю, эти туфли перемерили все ваши знакомые девочки, да и сейчас они находятся у кого-то на руках...

да, но беда в ом, что статистика покаывает, что многие так и не научились ее правильно измерять....

У мене була така ситуація з покупкою балеток ВК, розмір стельки був на 1.5 см. більшим ніж заявляв продавець! Я зробила фото із замірами стельки! Продавець відмовилась ні замінити мені взуття, ні повернути гроші, вона заявила , що я вимірюю не правильно( чи то см. стрічка в мене бракована :))) Завдяки своїй настирності я повернула свої гроші. Я настирна людина Я подала на неї жалобу вк, і в спільноту із ’ Чорним Списком покупців’ По її номеру тел. в неті написала відгук, що продавець недобросовісний, і не підчиняється Законам України ( а за законом, на протязі 14 днів, покупець має право повернути товар). Написала їй смс, про те, що я зробила, і те, щр зроблю( напишу заявку на її картку Привата, що вона шахрайка, і також залишу відгук в неті по її картці), і вона одумалась! В той же день,вона повернула мені кошти

да,их меряли у меня дома 2 ребёнка.
а сейчас они у знакомой. завтра мне их отдадут,если не подойдут.
посылку получила 23 мая.

нy вот. если по подошве у вас вышло 18,5 то внутри точно будет меньше

а вот и нет))
по ноге ребёнка(фото) посмотрите.ножка у нас 17,3см всего лишь))

а вы ножку тоже от 1 меряли

нет уж. я правильно всегда меряю.

туфельки продала)