ГЛЮкоза• 09 июня 2015
Помогите составить письмо-жалобу на сотрудницу УП.
Девочки,хочу написать жалобу на оф сайте укр почты,но не могу сложить все на кучу)))Оператор девушка просто издевается на до мной на протяжении полугода.Я вчера психанула потребовала жалобную книгу,а она улыбается мне в лицо и говорит,у нас ее нет и еще другим сотрудникам говорит:Слышите,красавица там книгу жалоб требует!Все началось с того,как закрыли наше отделение и сократили штат.Нас перевели на центральное отделенние и так как работы прибавилось,кассир начала вымещать на мне свой негатив.Я пробовала и по хорошему,улыбаясь приветствовала ее,ей вообще пофиг,она даже голову не поднимает.Я стояла в очереди пятая и когда подошла моя очередь она встала и ушла,видите ли у нее срочные дела.Постоянно хамит и сдачу просто швыряет.Девочки мне так обидно.
26
0
а конкретней в чем ее плохое отношение к вам выражается? вот мне бы лично было бы похеру на нее...
Зачем писать? Звоните в их главный офис. По моему опыту там прекрасно реагируют на звонки и выдают пилюлей тем, кто заслужил.
я приходила высылать 5 посылок, работница принимавшая их сказала :’Чего дефицит такой в Киеве, что высылаете аж из Горняка?’ (это мой город). И каждый раз как приходила, она кидала язвительные фразочки.. Не приятно конечно, потому как высылаю каждый день! Слава Богу ее посадили в коморку, а на обслуживание людей посадили нормальную девочку!)
Я бы на ’слышите, там красавица..’ в ответ ей по полной программе зарядила)
Вам же можете в ответ морально пресануть ее) ну и жалобу накатать обязательно)
Вам же можете в ответ морально пресануть ее) ну и жалобу накатать обязательно)
я с ребенком трехлетним была и не хотела скандалить при ребенке,я потребовала книгу жалоб и мне в ответ только нахамили и обсмеяли.я пригрозила ,что позвоню на горячую линию.
Я не помню. Ко мне не приходил выписанный журнал. Позвонила сначала в издательство, они направили в гл.офис, а им назвала отделение, адрес, возможно, свои данные. Вопрос решили оперативно и в мою пользу.
У меня даже не было мысли жаловаться. Просто хотела выяснить в чем причина отсутствия выпуска. А получилось так, что почта потом вместо пропавшего журнала предложила бесплатно выпуск другого издания. И да, сотрудники почты просили больше в главный офис не звонить))
Так вы обязательно позвоните...Скажите, что вам систематически хамят, уходят в рабочее время и прочее. Попросите кого-то из знакомых, чтоб тоже позвонили...
Ответ дляHelen 3
оооо, так давайте мы все позвоним
без проблем) я не переношу хамство ни в каком виде...Желательно еще знать ФИ этой работницы)
тоже вариант.
У нас тоже тётя ’веселая’... Приходим с дочкой в отделение в первой половине дня, а она мне :’Если вы с посылкой, то после обеда, мне некогда, у меня машина сейчас!’. У меня дар речи пропал, я даже не нашлась, что сказать. А она одна работает, отделение маленькое, в посёлке...
Напишите, что во время обслуживания вам хамила сотрудница, далее опишите её внешний вид (рост, возраст, телосложение, цвет волос, прическу) ну приблизительно конечно, напишите, что на вашу просьбу предоставить жалобную книгу, вам также нахамили, просите принять меры, такой жалобы будет достаточно. А ещё обязательно напишите, что у сотрудников отсутствуют бейджи на одежде, это так же является нарушением.
напишите еще обязательно, что не дали книгу жалоб. Что если они в главном отделении не найдут эту книгу, то в следующий раз вы обратитесь в службу по защите прав потребителей
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу