Аноним• 21 июля 2012
Укр почта. Что мне делать? Нет посылки.
Девочки подскажите что мне делать я девятого числа отправила посылку укрпочтой .в том то и дело что я отправляла безценной чтоб секономить на доставке.а девочке на почте говорят что посылки нет.хотя когда я ввожу в поисковике номер чека выбивает что она еще с 12 числа у них в отделении.как быть?куда писать?куда звонить?
7
0
А Вы к кому именно на почте обращадись к кассиру? Надо к начальнику почты и с чеком пусть смотрит в компе на номер посылки. Честно говоря не понимаю, как это так 
если у Вас показывает, что она у них, значит и у них должно показывать, что у них она находиться.
если у Вас показывает, что она у них, значит и у них должно показывать, что у них она находиться.
У меня такое было. Пока не позвонила в ’громадську приймальню’ доказывали, что нет посылки. 044 323 20 99 или 0 800 500 440 ( служба інформаційної підтримки). Когда будете звонить, чек при себе держите, будут спрашивать данные
Ответ дляVichka
А Вы к кому именно на почте обращадись к кассиру? Надо к начальнику почты и с чеком пусть смотрит в компе на номер посылки. Честно говоря не понимаю, как это так если у Вас показывает, что она у них, значит и у них должно показывать, что у них она находиться.
если у Вас показывает, что она у них, значит и у них должно показывать, что у них она находиться.
так что мне сделать?отсканировать чек и отослать девочке?пусть она с ним идет на почту?
На сайте укрпочты есть раздел,где можна оставить жалобу в письменном виде.Я сама воспользовалась этой услугой,т.к. отправленная мне посылка где-то застряла.Несколько дней реакции не было никакой,я думала,что жалобу и не читали,посылка нашлась и была доставлена ко мне с некоторым опозданием.Тут правда была не столько проблема почты,как моей отправительницы- она перепутала области и отправила в другую.Хоть город и индекс правильно написала.А потом началось самое интересное:работники почты пригласили меня в отделение, чтобы я написала отзыв официальный на имя областного отделения связи,что я к ним не имею претензий,т.к. это не их вина,а моего отправителя.Также мне на мейл пришел официальный ответ с сайта.Вообщем тряханули и городское и областное отделение.Теперь меня в нашем отделении встречают с улыбкой,обслуживают мило,вежливо и без очереди!!!Девченки,не терпите беспредел,отстаивайте свои права!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу