Алиса в стране Советчица• 27 июня 2015
как вежливо отказать покупателю - не хочу давать номер телефона
У меня маленький ребенок - это раз, я терпеть не могу говорить по телефону - это два, иногда я езжу в переполненной маршрутке или тащу из магазина тяжёлые пакеты - это три, у меня большой ассортимент товара и я никогда не смогу ответить по телефону ни замеры, ни наличие конкретного размера, т.к. я просто-напросто не могу всё помнить - это четыре. Но покупатели часто просят номер телефона. Ни здрасьте, ни до свидания, а просто "напишите тел" или "мой тел ...". Но мне гораздо удобнее принимать заказы и отвечать на вопросы в переписке. Телефон я даю только состоявшимся покупателям, чтоб не переживали, если что. А таким давать не хочу. Встречала тут в темках очень красиво девочки писали отказы, но найти не могу. Что-то типа того, что отвечаю только в переписке, чтоб не было путаницы и непоняток. Как пишите вы?
39
0
Я даю свой номер. Но вполне поняла бы ваши резоны. Не даю, да и все, зачем объяснять? Это ваше право.
так и сказать-я не даю телефон,общаюсь в переписке.
только сколько покупателей останется после отказа у вас....как бы вы вежливо не отказали-я бы больше с вами не имела дела.Скрываете номер-значит есть что скрывать.
только сколько покупателей останется после отказа у вас....как бы вы вежливо не отказали-я бы больше с вами не имела дела.Скрываете номер-значит есть что скрывать.
Ситуация похожа. Только я еще и работаю. На работе не силльно афиширую подработку.
Я так и отвечаю - на все вопросы отвечаю в переписке. Тел даю только при договоре о встрече.
Я так и отвечаю - на все вопросы отвечаю в переписке. Тел даю только при договоре о встрече.
Можно ответить так: ’Предлагаю все детали и нюансы обсуждать в переписке, а не в телефонном режиме.’
я всегда пишу,что весь диалог веду только в переписке и не нужно ни оправдываться ни извиняться,это Ваше право.
номер телефона не даю никогда,на просьбы подобного рода отвечаю : извините,по телефону не консультирую,все ответы на Ваши вопросы только он-лайн.
99% принимают ситуацию и продолжают переписку, 1% ( ну,сами понимаете))) после пары дерзких фраз исчезает вникуда.
99% принимают ситуацию и продолжают переписку, 1% ( ну,сами понимаете))) после пары дерзких фраз исчезает вникуда.
напишите сразу в статусе-обсуждаю все вопросы письменно.тел не даю!тогда и последующих вопросов будет меньше
если Вы нашли интересующий Вас товар на просторах интернета,то никто из продавцов Вам не обязан давать свой номер телефона.
это лично Ваши капризы!
терпеть ненавижу,когда люди своими звонками позволяют себе бесцеремонное вторжение в чужое личное пространство !
нет телефона в профиле продавца - занчит его НЕТ!
за 3 года здесь ни разу не просила телефон. бывало продавцы и по неделе не отвечали но ничего.
хотя некоторым все таки удобнее по телефону
хотя некоторым все таки удобнее по телефону
))))конечно есть))) я же мега-мошенница))) 3 года на Кидстаффе, максимальный рейтинг, только положительные отзывы))) и читайте внимательно: я без проблем даю телефон покупателям реальным(!), а не тем, что абы поболтать. Да и смысл звонить? Вот я с ребенком на площадке, а мне звонок ’а есть 31 размер синеньких босоножечек и сколько по стельке?’ У меня 15 видов синеньких босоножечек - я всё равно ничего не отвечу. Или такой вопрос ’а какие костюмы есть у вас на рост 146 см?’ Извините, но в мозгу у меня не компьютер, я не помню)) Это то же самое, когда в личке пишут что-то типа ’а какой материал?’ или ’а есть 26-й размер?’ и без ссылки на объявление. Точно так же и телефон - смысл? Тем более из-за ребенка у меня часто на беззвучном. Кстати, мошенники телефоны всегда дают)
а сразу не понятно,если нет номера телефона ни в профиле,ни в объявлении ?
зачем эти приписочки ? для особо тупых,не понимающих с первого раза?
Тоже не люблю даваь номер телефона
всегда отвечаю так
Извините, но все продажи я веду исключительно в письменном виде, то есть в переписке по интернету. Вы можете задать все необходимые вопросы и я Вам обязательно отвечу
Спасибо за понимание
всегда отвечаю так
Извините, но все продажи я веду исключительно в письменном виде, то есть в переписке по интернету. Вы можете задать все необходимые вопросы и я Вам обязательно отвечу
Спасибо за понимание
смысл в том,что покупателю более спокойно с вашим номером-есть такие.это ваше дело-давать или нет.
у меня тоже обычно продолжают переписку, но хочу какой-то шаблон: максимально вежливую и корректную фразу, которую можно просто копировать, а не придумывать каждый раз.
блин,если бы мне позвонили все моим 2500 покупателей хотя бы по 1 разу ,я бы уже давно лежала в дурке))
скрывать свой номер = защищать своё личное пространство,оберегать своих близких от трезвона с 5 утра до часу ночи....
причем здесь это??
это неудобно!
я на работе, мне звонят...я преподаватель, телефон не отключаю по личным причинам! но и принимать 100 звонков в день не могу
дома спит ребенок-грудничек, 1 комната, при нем разговаривать и разбудить нет желения, а если не спит, часто орет в трубку..
идешь по улице, везешь коляску, тащишь сумку и тут снова звонят...и т.д.
да и вобще, сколько тут уже было мошенничеств и т.д.
я даже только поэтому теперь все обсуждаю письменно
чтоб был видно ЧТО и КОГДА заказано конкретно!!а то потом куча тем, ничего доказать нельзя...телефонный разговор к делу не приложишь!
вот так и отвечаю : извините,по телефону не консультирую,все ответы на Ваши вопросы только он-лайн.
или еще бывают приколы : как с Вами связаться?
отвечаю : Вы уже связались со мной,спрашивайте - с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы здесь,он-лайн.
напишите в объявлении, что по тел заказы не принимаете, только в переписке или через кнопку заказать. а там пусть хоть головой бьются.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу