Помогите, украли посылку, служба интайм.

плохо что так вышло, если Вы договаривались с продавцом, что страховка будет минимальной тогда Вам вернут только 50 грн, если не договаривались и продавец не предупреждая и не указывая этого в объявлении, продавец должен возместить остаток, чтоб Вы не пострадали.

ну продавец мог застраховать на полную сумму и всем бы было хорошо, вопрос к продавцу, почему страховка была минимальной, значить он так оценивал своё товар, если он так его оценил, значить остаток должен возместить со своего кармана...

Кстати я тоже продавец и чтоб у моих покупателей не было головной боли считаю что если вещь стоит 200 грн её и страховать нужно на эту сумму. Разве покупатель виноват, что продавец поставил страховку минимальной?

ну продавец мог застраховать на полную сумму и всем бы было хорошо, вопрос к продавцу, почему страховка была минимальной, значить он так оценивал своё товар, если он так его оценил, значить остаток должен возместить со своего кармана...

Кстати я тоже продавец и чтоб у моих покупателей не было головной боли считаю что если вещь стоит 200 грн её и страховать нужно на эту сумму. Разве покупатель виноват, что продавец поставил страховку минимальной?

бред полный!что значит продавец виноват??!!у покупателя есть своя голова и именно покупатель и должен был позаботиться об оценке уже так сказать своей приобретенной вещи!!я когда заказываю товар на 200 тыс.а страхуют мне на 400грн(минималка),меня никто не спрашивает из ОПТовиков на какую стоимость страховать,а вот после того как посылка чуть не потерялась,я стала сама об этом думать и просить чтоб мой товар страховали на полную стоимость!так что ничего продавец покупателю не должен возмещать!!!

я уже и не знаю, кто виноват.у каждого своя правда, почему продавец выставила мин.стоимость, я не знаю,жду от нее ответа.просто чувствую, что в итоге я останусь и без денег и без пальто,и не по своей вине.

Это покупатель должен предупреждать продавца, чтобы он застраховал посылку на полную стоимость. Почему продавец должен уточнять это у покупателя ?
Все знают, что посылка по умолчанию страхуется на минималку.
Если покупатель хочет больше - пусть сам об этом пишет.

не переживайте заранее, просто спросите продавца как быть и что делать, почему она застраховала дорогую вещь дёшево. Если она так застраховала значить подразумевала, что в случае потери будет возмещать. Главное спрашивайте спокойно, без истерик в голосе и угроз.. возможно продавец сама будет в шоке от новости и Ваша первоначальная реакция задаст тон всему разговору..

Странно, ’все знают что страхуется на минималку..’ Кто все? На минималку страхуют всякую мелочь, чтоб перевозчику было выгодно перевозить то что стоит меньше минималки. А посылку нужно страховать не на минималку, а на реальную стоимость. Посылка была перед отправкой в руках продавца и то как он её оценил повлияет на возмещение ущерба. Раз оценил её в 50 грн почему тогда продал за 250? Ну и продавал бы покупателю пальто за 50 грн, раз настолько мало оценивает его.

Ага.... А когда страхуешь не на минималку, так потом покупатели тебя тоже упрекают ’зачем страховали ? у меня теперь доставка дороже на 2грн обошлась’. Если пересылку оплачивает покупатель - то, это его проблемы , если он не указал на какую сумму страховать )))

Странно, ’все знают что страхуется на минималку..’ Кто все? На минималку страхуют всякую мелочь, чтоб перевозчику было выгодно перевозить то что стоит меньше минималки. А посылку нужно страховать не на минималку, а на реальную стоимость. Посылка была перед отправкой в руках продавца и то как он её оценил повлияет на возмещение ущерба. Раз оценил её в 50 грн почему тогда продал за 250? Ну и продавал бы покупателю пальто за 50 грн, раз настолько мало оценивает его.

Вы же явно не первый раз пользуетесь услугами перевозчика. И сами должны знать какая страховка минимальная.
В следующий раз пользуйтесь Новой почтой - у них страховка 400грн, поэтому и вещи не пропадают.
А какого ответа Вы ждете от продавца ? Уверенна, что и все ранее высланые Вам посылки от разных продавцов тоже были застрахованы на 50грн... и Вы абсолютно никак на это не раегировали.

Я, как прдавец, всегда страхую на полную сумму. Как покупатель тоже прошу по полной. Считаю что продавец должен был застраховать посылку на полную сумму, если Вы не просили застраховать по минимуму.

Вас наверно, ни разу еще не трепали покупатели за то,что Вы застраховали по умолчанию на полную сумму? За те 10 рублей столько выслушаешь! Я не страхую и страховать не буду, пока меня об этом не попросят. Все хотят купить подешевле, для многих 0.5% страховки- это ппц как дорого

конечно же первый раз пользуюсь интаймом.продавец отправляет только этой ТК.и никакие мне раннее посылки интьаймом не отправлялись.я прсила совета у людей,а не вашего написанного бреда.

Я ,как покупатель - сама всегда указываю сумму страховки. Так как понимаю, что задача продавца, надежно упаковать и отправить товар. А доедет ли уже этот товар ко мне - его не должно касаться.
Если бы не было страховок у компаний по умолчанию, то, разве продавец будет виноват, если посылка где-то потеряется ?

Поэтому, в даной ситуации, я на стороне продавца.
И услугами Интайма уже давно не пользуюсь, так как ненадежная компания.
Решила для себя, лучше переплать за услуги 5грн , но, зато точно знаю, что товар доедет !

Ждите ответ продавца, вашей вины в том, что продавец застраховал на минимум нет, раз этот момент не оговаривался значить продавец подразумевал, что в случае потери он Вам возмещает и дальше разбирается с перевозчиком. Если пальто стоило 250 зачем его страховать на 50? Это абсурд. Товар нужно страховать на реальную стоимость. Если спросить у перевозчика на какую сумму страховать товар Вам так и скажут , на ту сумму на которую Вы его оцениваете! Раз оцениваете на 50 грн Вам и вернут 50 грн. Если продавец оценила его в 50 грн значить и продавать должна была его за 50 грн. Если бы она оценила его по нормальной цене ни она и покупатель бы не пострадали, а так... Кто виноват тот и платит. Не знание законов не освобождает. Вы когда что-то оцениваете, разве не понимаете почему Вы это делаете. Вот и оценка у перевозчика. Минимальная для мелочей а всё что дороже нужно страховать на полную стоимость . Если покупатель против, просвятить его про риски и отправлять. Так как покупателю ничего не сказали а просто отправили значить продавец возмещает.

У меня не было проблем сиз-за страховки так как оговариваю этот момент, Если товар стоит больше чем минималка я сразу говорю, в случае минималки Вам никто ничего не возместит, елси страховка на полную стоимость Вы не пострадаете и поэтому у меня проблем небыло, все хотят страховку на полную стоимость. Зато было три случая когда дорогой товар портили на почте, благадаря большой страховке покупателю всё возмещали и он был не в убытке.

Ждите ответ продавца, вашей вины в том, что продавец застраховал на минимум нет, раз этот момент не оговаривался значить продавец подразумевал, что в случае потери он Вам возмещает и дальше разбирается с перевозчиком. Если пальто стоило 250 зачем его страховать на 50? Это абсурд. Товар нужно страховать на реальную стоимость. Если спросить у перевозчика на какую сумму страховать товар Вам так и скажут , на ту сумму на которую Вы его оцениваете! Раз оцениваете на 50 грн Вам и вернут 50 грн. Если продавец оценила его в 50 грн значить и продавать должна была его за 50 грн. Если бы она оценила его по нормальной цене ни она и покупатель бы не пострадали, а так... Кто виноват тот и платит. Не знание законов не освобождает. Вы когда что-то оцениваете, разве не понимаете почему Вы это делаете. Вот и оценка у перевозчика. Минимальная для мелочей а всё что дороже нужно страховать на полную стоимость . Если покупатель против, просвятить его про риски и отправлять. Так как покупателю ничего не сказали а просто отправили значить продавец возмещает.