Намакушка• 28 июля 2015
Немецкий е-бей (...вопрос гарантии товаров
Добрый день, возможно кто то сталкивался с такой ситуацией: купили коляску прогулочную на немецком е-бее, пордавец юр лицо магазин, через 9 мес у коляски ломаются оба крепления сложилась прямо с ребенком на ходу (, пишем продавцу что за фигня, либо чините либо замените дефект, в ответ вы сильно жали на ручки, они ломаются если давить на ручки...а как коляску катать если не давить, на бровку поднять например, в общем очень странный ответ. Все письма игнорят, коляска стоит 90 евро + 20 доставка. Есть ли какие то рычаги влияния на этого продавца? Продает товары заведомо зная о их слабых местах но не упоминает в описании. Может писать в саппорт е-бей? или в службу защиты прав потребителя? перед этим была у нас кикко трио ливин так на нее 3 года гарантия, откатали и как новая. Не ожидала такой подлянки от немцев ((.
11
0
Думаю, максимум, что можете сделать, это можете оставить свой отзыв о продавце и товаре на и-бее и все. Может попробовать написать жалобу на фабрику-производитель, если есть желание. Рычагов давления на них из Украины я не вижу.
мы в италии живем, мне просто интересно, что можно сделать по гарантии, ведь покупки в пределах еврозоны безпошлинные есть же законы защищающие потребителя. Мы бы и не покупали ту коляску, но ребенок у нас большой, из кикко в 5 мес пришлось пересадить мала была уже, немцы побольше итальянцев вот и купили у них.
Тогда здесь вам вряд-ли помогут, ведь украинские законы очень отличаются от европейских. Попробуйте на местных внутриевропейских форумах поспрашивать, кто с такими ситуациями сталкивался.
Ответ дляЗвоночек
А понятно. А что ж вам Украине посоветовать то могут?
посредники по немецкому е-бею меня интересуют, они каждый день совершают покупки разве не знают правил гарантии? вот и спросила
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу