Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
415
0
Чек в руки не давать, документы тоже, писать сразу жалобу в книгу жалоб, ко всему вышеперечисленному ()В таких вопросах, охранник имеет права разбираться не его полномочия потом позванивать и угрожать, телефон указывался не для этого в анкете. Использование тел. в целях вымогательства.А Во обще с Вас уже взятки гладки: вы рассчитались: чек и товар на руках, остальное их проблемы().
они нам возврат до сих пор не вернули, рассчитались карточкой при покупке, товар не подошел - вернули, а денег уже 4 мес нет(
Автор, если вы действительно оплатили все деньги по чеку, к чему эта тема? Поехали в магазин, посмотрели видео, там же все нормально должно быть, чего вам боятся. Если видео не очень хорошего качества и не разобрать, тогда всех в сад и скандал. Не пойму, зачем вам какие то советы, если ваша совесть чиста???? Да в принципе, вам тут уже насоветовали, что даже если вы и не доплатили, то вы молодец, а кассир лох и боятся вам нечего, так что в любом млучае можно смело ехать((((
П.с. я не кассир)
П.с. я не кассир)
Автор,а как они в таком потоке людей запомнили,что именно Вы есть Иванова-Петрова,Васечкина?На кассе же не видно,какая у Вас фамилия,а анкеты не на кассе заполняются,странно как-то,что именно В Вас они узнали неплательщика,странно...
а если они кусок видео обрезали? что толку ехать смотреть? вы знаете что у вас было 4000 осталось 1250. Что тут еще выяснять? А может кассир в сговоре с охранником?
Не надо никуда ехать! Вообще не парьтесь. Вы оплатили покупку, чек на руках! Все это на развод очень похоже! На видеозаписи может и не видно номинала купюр!
Автор если еще раз позвонит
Скажите подождите я включу диктофон, что-бы было с чем в милицию обращаться.
Спросите ФИО и тд
Но как по мне, эта анкета ваша попала в руки мошенникам, конечно мошенниками могут выступать и сотрудники Эпицентра, но как по мне, они вас разводят не от лица магазина, а просто представляются охранником
Скажите подождите я включу диктофон, что-бы было с чем в милицию обращаться.
Спросите ФИО и тд
Но как по мне, эта анкета ваша попала в руки мошенникам, конечно мошенниками могут выступать и сотрудники Эпицентра, но как по мне, они вас разводят не от лица магазина, а просто представляются охранником
Первое : у вас на руках чек о покупке, все остальное не важно . Вы законно купили вещь , у Вас есть документ, это подтверждающий. Все остальное- проблемы магазина, охраны, кассира и главного по смене. Даже , если Вы не доплатили . Это их проблемы, так как они выдали Вам чек. Все сделка завершена. Второе: напишите заявление от вымогательстве и угрозах на магазин
Автор-тролль,в чеках нет личных данных,анкеты заполняются на ресепшене,в анкете нет фото,по которому можно идентнфицировать личность,оплачивающую покупку на кассе.
Автор, а какие купюры у вас были? Если по 500, еще можно допустить, что не доплатили, там 2 бумажки, хоть и очень сомнительно.
А если по 200 или 100, то это 5 или 10 бумажек. Как можно было кассиру не заметить отсутствие такого количества купюр?
Простите, если об этом кто-то писал уже. мне кается развод чистой воды, я бы не поехала
А если по 200 или 100, то это 5 или 10 бумажек. Как можно было кассиру не заметить отсутствие такого количества купюр?
Простите, если об этом кто-то писал уже. мне кается развод чистой воды, я бы не поехала
Автор, я работала в Эпицентре. Хочу сказать, что ничего они Вам не сделают. Все что не досчитал кассир не Ваша проблема. Пусть идут куда подальше! Чистой воды развод. А если будут требовать, спокойно объясните что сами обратитесь в суд за вымогательство.
С какого номера вам звонили?
В следующий раз дайте ему свою электронную почту, пусть туда сформулируют свои претензии (обязательно с корпоративной почты эпицентра). И туда пусть бросает видео, чтобы вы его просмотрели. к ним ехать не нужно, там вас могут так обработать, еще и милицию свою вызвать!
Ну и все что девушка юрист выше писала верно.
Расскажу о своем опыте за последние три месяца. Покупала в ’Эпицентре’ креманки для мороженого, посуду и т.д.,смотрю чек и что-то не сходится. Оказывается мне кременки пробили не по 35 гривен за штуку, а 75 гривен за штуку. Возвращаюсь-продавец и охранник начинают внушать, что не успели перебить цену и т.д. Ну не на ту попали-иду к стойке ’Информация’ и объясняю что право публичной оферты никто не отменял, а также про Закон Украины ’О внутренней торговле’. Администратор извинилась и отдала разницу наличкой. Потом ситуация в аптеке покупала дорогие витамины ’Solgar’, разница 100 гривен, итог-вернули наличкой, ’Ашан’ - без лишних слов возвращают. На днях супермаркет ’Сильпо’, мед испанский несколько баночек, в зале акция 39 гривен/штука, на кассе 98 грн. штука, типа акция закончилась. Кстати чек еще не успели пробить-я оболдела от суммы, позвали администратора на разборки. В итоге продали по цене в зале.
Автор, если до сих пор не позвонили на горячую линию, обязательно это сделайте, скажите, что Вас обвинили, чем уже причинили Вам огромный моральный ущерб и вымогают деньги. Со своей стороны тоже запишите аудио разговора с горячей линией.
Автора тут нет)))Если кто не заметил)))
И проблемы собственно тоже.Товар на руках,чек в кошельке.
Проблемы тут могут быть только у звонящих и вымогающих)
И проблемы собственно тоже.Товар на руках,чек в кошельке. Проблемы тут могут быть только у звонящих и вымогающих)
никуда ходить не надо! Как возле касс обычно пишут? Деньги считайте не отходя от кассы!!! Это касается и продавца. Кстати, в чеке должна быть указана сумма, которую Вы дали, а также сдача, если она была у Вас.
Да, теоретически вы правы, и магазин обязан продать товар указанный на ценнике (это и является публичной офертой), но не пойму как вам могли вернуть разницу наличкой? Как вам могли провести товар на кассе, если там уже забита другая цена? Вы или что то не договариваете или выдаете желаемое за действительное.
У меня был схожий случай в магазине быт. техники. Покупала набор одноразовых мешков к пылесосу, на кассе цена оказалась на порядок выше. На мое удивление кассир сказала, что еще не успели поменять ценники (о публичной оферте не знал, даже администратор), и я могу отказаться от покупки если меня не устраивает цена.
да насрать на их видео! У Вас чек есть, где написано К оплате и Внесено? Сумма нужная? Вот и шлите их подальше!
Всегда возвращают наличкой,если не сходится сума в чеке и на ценнике.Даже в АТБ и Форах,а они гораздо меньше форматом.Извините,что влезла,но на днях сталкивалась,реально отдают наличными разницу.
нужно жаловаться на них,вы им ничего не должны.вы не украли-это не ваша проблема.Езжайте к начальству,это они вам должны ещё за такие наезды и неправильные ценники.
спросила у мужа, он тоже работал в Эпицентре и Новой линии. Сказал, что в охране работают гнилые люди. Посоветовал сказать охраннику, чтоб он на досуге свое видео смотрел сам с девочкой-кассиршей))). Они могут его и смонтировать, чек у Вас на руках есть и все.
Идите в милицию! Пишите заяву, что у Вас вымогают деньги неизвестные. Пишите, что угрожают физической расправой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу