Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
415
0
Так это Вы выиграли!!!
Пусть передают, придёт повестка и поедите с адвокатом смотреть видео. Уверена там не видно сколько денег он давал и как она пересчитывала, не докажут!
Я не стала рассписывать ньюансы, ну раз Вам так интересно, пожалуйста. Про покупку меда перед праздником Маковея. Все верно, как Вы говорите - цена у них на кассе забита 98 гривен/баночка. После разборок кассир пробил в чек 98 грн, я брала несколько штук на подарки, но рассчиталась по 38 грн/баночка. Администратор объяснила, что по-другому нельзя и оплатить нужно только наличкой, а не кредиткой
Я работаю администратором в супермаркете и отвечу Вам как отдается разница между ценоц на ценнике и на кассе, с кармана виновного, точнее в основном отдаю свои личные деньги! Если человек не скандальный то он отказывается от покупки или оплачивает как выбивает касса, если скандальный иду беру кошелек и отдаю разницу. Вот и все!
Моя бабушка последние три недели попадала так несколько раз. То оливковое масло, то еще что-то. Но она просто возмущалась и в результате отказывалась от покупки. И никто из администраторов-кассиров не предложил пожилому человеку возврата налом. 
а чего вас это возмущает? меняйте ценники вовремя и не будете разницу из своего кармана отдавать. а то удобная ситуация не надо никаких реклам и маркетинга, можно просто ценники пониже нарисовать. кто сильно наблюдательный пусть лесом идет. ан нет, дорогие, ценник- это документ. не успели поменять -найдите виновного и накажите, будет расторопнее свою работу делать.
Это просто означает, что человек более внимательный, чем другие. Остальные просто оплачивают бОльшую сумму. Я недавно тоже в Билле ’акционный’ мартини покупала. В первый день заплатила сколько сказали, товара было много и я не проверяла. А на следующий день решила взять только пару бутылок мартини и сразу заметила, что цена больше на 70 грн. Администратор и кассир только плечами пожали на то, что цена большими красными цифрами в зале не соответствует тому, что кассовый аппарат пробивает. Без всяких там извините, просто: не хотите - не берите.
говорят что в москве кур доят!
в итоге будут вас мурыжить и рассказывать что видео не видно)))
это уже не ваши проблемы - вам выбит чек всем привет!
скорее всего кассира развели на деньги и они нашли слабое звено
Администратор всегда себя так ведет, мол не нравится цена, так не берите. Но у меня ответ один-я хочу купить товар по цене которая в зале и вы обязаны мне продать по этой цене. Они сразу видят, что лучше не связыватся и продают по ценнику, что в зале
Ответ дляНакладные мюсли
Администратор всегда себя так ведет, мол не нравится цена, так не берите. Но у меня ответ один-я хочу купить товар по цене которая в зале и вы обязаны мне продать по этой цене. Они сразу видят, что лучше не связыватся и продают по ценнику, что в зале
Вы знаете, меня разозлило даже не то, что цена выше. Я в результате не захотела обременять кассира выплатой из своего кармана. Но вот то, что никто даже не сказал извините, ой, мы еще ценник не поменяли или хоть какое-то оправдание. Кассир каменным лицом сказала: я ничего не знаю, давайте деньги сколько аппарат пробивает. Администратор вообще вела себя отвратительно.
Ответ дляНакладные мюсли
Я не стала рассписывать ньюансы, ну раз Вам так интересно, пожалуйста. Про покупку меда перед праздником Маковея. Все верно, как Вы говорите - цена у них на кассе забита 98 гривен/баночка. После разборок кассир пробил в чек 98 грн, я брала несколько штук на подарки, но рассчиталась по 38 грн/баночка. Администратор объяснила, что по-другому нельзя и оплатить нужно только наличкой, а не кредиткой
Да никакой кассир не согласится в конце дня оплатить недостачу.
я бы никуда не ехала. пусть бросят видео на электронку а дальше вы уже решите
пусть идут теряются
в суд они подавать заявление все равно не будут - там сборов больше чем на 1000 наберется, а если еще видео смонтировано то им настучат прилично.
пусть идут теряются
в суд они подавать заявление все равно не будут - там сборов больше чем на 1000 наберется, а если еще видео смонтировано то им настучат прилично.
Ответ дляНакладные мюсли
Администратор всегда себя так ведет, мол не нравится цена, так не берите. Но у меня ответ один-я хочу купить товар по цене которая в зале и вы обязаны мне продать по этой цене. Они сразу видят, что лучше не связыватся и продают по ценнику, что в зале
Они на ваших глазах поменяют ценник!
как вариант
у нас в Эпицентре кассир деньги только на зуб не пробует - а чтобы тысячу недовзять, да еще и потом звонить
сказки не рассказывайте, никакой гарантии на раковины с тумбами эпицентр не выписывает. Похоже на заказной троллизм против магазина. Мы покупали в эпицентре раковину с тумбой за 13 тыс и никто никаких гарантий не выписывал. А тут типо меньше 3 тыс и гарантии и развод на деньги. Ну-ну
дык может они ВСЕ камеры просмотрели и идентифицировали (зумировав видео)
ФАНТАСТИКА а не эпицентр!!!!
У меня подруга много лет в торговле-знает все ньюансы. Так вот, если толковый администратор, то с кассовым аппаратом можно ’химичить’ в маркетах, в ноль никто не работает, коддировщик кассового аппарата приходит по несколько раз в день и т.д. В конце дня делиться ’черная касса’ на смену, но задействованы далеко не все кассиры. Поверьте, смена в большом маркете имеет сверху около 10 000-15 000 гривен. Так что мою разницу на меде в 4 баночки, а именно двести с лишним гривен как-то преживут
Согласна, они могут так сделать, тогда конечно я ничего не докажу. Но, они ведь не знают-может у меня есть фото или видео ценника на мобильном, а это уже будет совсем другая история и не в пользу маркета))
В Билле как нигде последнее время встречаю несоответствие... Например, беру два вида сыра, оба типа по акции: один по 99 грн (полная цена 129 грн) для бутеров, второй по 79 (полная цена по по 109 грн.) Так как более ничего не беру, то на кассе легко понимаю, что сумма как-то повыше будет, чем я расчитывала... Прошу показать, что мне так пробили, а пробили мне по... полной цене... И пофиг, что на фасованных кусочках указана акционная цена и стоимость кусочка другая - пробивают это по полной... Беру за руку подбежавшую админшу, веду к полкам с сыром, показываю на чек с акцией... Пока мы шли к полкам, она еще пыталась ’падать на дурку’, но по пришествии - начинает молоть чушь какую-то про то, что не смогли, не успели поменять и т.д. Я объясняю, что я покупаю по той цене, которая указана на полке возле товара и на самом товаре... Два раза была такая ситуация за месяц буквально. Первый раз мне продали все таки по низшей цене, а второй раз развели руками, мол, не хотите - не берите...
Был у меня случай, не такая глобальная конечно сумма,но... На кассе расплатилась целой 200 гривневой купюрой, мадам- кассир пробивает в чеке,что получила 100 грн и не моргая даёт с сотни сдачу! Я обращаются внимание, что сдачу недодали, мне оказывают активное сопротивление с поддержкой охранника,ессно проверить на видео решили. По рации слышу, как типа смотрят видео и я даю СНАЧАЛА ПЯТЬДЕСЯТ гривен, потом... Благо на кассе охранник настоял на повнимательнее просмотре и в итоге мне вернули сотню! Кассирша даже не извинялась, Осадочек остался..
Ответ длякошкомышь
Был у меня случай, не такая глобальная конечно сумма,но... На кассе расплатилась целой 200 гривневой купюрой, мадам- кассир пробивает в чеке,что получила 100 грн и не моргая даёт с сотни сдачу! Я обращаются внимание, что сдачу недодали, мне оказывают активное сопротивление с поддержкой охранника,ессно проверить на видео решили. По рации слышу, как типа смотрят видео и я даю СНАЧАЛА ПЯТЬДЕСЯТ гривен, потом... Благо на кассе охранник настоял на повнимательнее просмотре и в итоге мне вернули сотню! Кассирша даже не извинялась, Осадочек остался..
В таком случае нужно требовать пробить по аппарату зет-отчет и пересчитать наличку в кассе - у них и выйдет 100 грн наличкой лишних.
Ответ длякошкомышь
Был у меня случай, не такая глобальная конечно сумма,но... На кассе расплатилась целой 200 гривневой купюрой, мадам- кассир пробивает в чеке,что получила 100 грн и не моргая даёт с сотни сдачу! Я обращаются внимание, что сдачу недодали, мне оказывают активное сопротивление с поддержкой охранника,ессно проверить на видео решили. По рации слышу, как типа смотрят видео и я даю СНАЧАЛА ПЯТЬДЕСЯТ гривен, потом... Благо на кассе охранник настоял на повнимательнее просмотре и в итоге мне вернули сотню! Кассирша даже не извинялась, Осадочек остался..
У меня тоже так было. Покупала коньяк, тоже взяла кассирша 200 грн купюру и сказала, что я ей 100 грн купюры давала. вернули сдачу, охранник еще интересовался, я сама заметила недостачу или кассир сама проявила порядочность.
У нас была похожая ситуация в банке.
Сейчас расскажу ваши действия!! Никуда не ходить! Ничего не смотреть и ничего не доказывать!
Позвонили вам умышленно, чтобы кассиру не платить деньги со своего кармана!
Это только ее ошибка, что не досчиталась денег. Никуда они это видео не понесут.. А просто вычтут из зп кассира!
Если еще раз позвонят, можете смело говорить, что платили всю сумму. Чек на руках - подтверждение.
Все!!!
Говорю вам как юрист.
Сейчас расскажу ваши действия!! Никуда не ходить! Ничего не смотреть и ничего не доказывать!
Позвонили вам умышленно, чтобы кассиру не платить деньги со своего кармана!
Это только ее ошибка, что не досчиталась денег. Никуда они это видео не понесут.. А просто вычтут из зп кассира!
Если еще раз позвонят, можете смело говорить, что платили всю сумму. Чек на руках - подтверждение.
Все!!!
Говорю вам как юрист.
Не читала всю тему, может вы уже отвечали. Вы уверены, что звонили из магазина? Может это мошенники видели вас на кассе и видели, что вы в анкету написали, амагазин ни сном ни духом.
а что конкретно кассирша прогнала??? если на ценнике было 2750 и Вы так же заплатили?какие к Вам претензии??? Идите значит к руководителю и либо отдавайте раковину ,либо возвращайтесь домой с раковиной за 2750- я бы не доплачивала!а того чувырлу который звонил и видео грозился- еще бы выматюкала хорошенько!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу