Заказала у продавца товар, он ей приехал раньше чем я предполагала, попросила пока не отправлять, так как не в стране, она написала, что будет в субботу отправка, я попросила отправить в след. отправку, мол не кому забрать посылку, или попробую договориться с кумой, в ответ тишина с 9.09 и вот получаю ответ, мол отправила, встречайте! Адрес ей не давала, на кого отправлять посылку тоже, я в шоке, буду в стране через 25 дней, мама у меня в гостях, будет только после 23.09!!!
Это мне платить за НП, что посылка будет лежать, а они ж ее могут назад отправить... И что потом?? В покупатели меня не добавили до сих пор! Я огорчена... В том году делала заказ, и была отправка укрпочтой, но а вдруг я переехала! Как можно отправлять посылку в никуда, да и зачем!!!
Это мне платить за НП, что посылка будет лежать, а они ж ее могут назад отправить... И что потом?? В покупатели меня не добавили до сих пор! Я огорчена... В том году делала заказ, и была отправка укрпочтой, но а вдруг я переехала! Как можно отправлять посылку в никуда, да и зачем!!!
показать весь текст
45
0
Она ничего не хочет делать, оставила какой-то номер оператора НП и сказала, что ей нужно уйти на 2 часа...
Слезы на глазах, от непонимания человека и его бессовестности
Слезы на глазах, от непонимания человека и его бессовестности
Ответ дляЗалатавая
Я только что попросила ее(( это сделать, сказал, что ей дорого звонить в Украину, мол могу дать тел оператора НП и договаривайтесь (( а я в роуминге, что делать???? Посылка еще у них на складе, не выехала
Очень некрасиво. А что за посредник?
Я не уверена, что НП просто по чужому звонку сделает переадресацию. Хотя толку от нее, если вы все равно сейчас получить не сможете?
Девочки, понимаю, что я на эмоциях... Дала ей ссылку на тему, и если она не решит вопрос, я буду писать в приват, пусть блокируют ей карту... Почему я должна платить на звонки в роуминге , решать вопросы с оператором?! Еще и платить за хранение по 15 гр в день??
В ЧЕМ Я ВИНОВАТА?
В ЧЕМ Я ВИНОВАТА?
Не знаю, как насчет карты. А вот за то, что не добавила в покупатели, тут наказывают, половину рейтинга снимают.
И в гостевой надо обязательно написать.
и это было бы правильно! У нее уже не один отзыв, что она куда-то, чего отправила! А рейтинг на месте... Это несправедливо по отношению к др покупателям...
Пробую через знакомую связаться с тем оператором(( просто нет лишних денег платить за ее ошибки
Пробую через знакомую связаться с тем оператором(( просто нет лишних денег платить за ее ошибки
Знакомая звонит, ей дали др тел оператора, звонит ему, может удастся исправить получателя... Очень надеюсь!!!
Служба поддержки пока мне не ответили, скрыны переписки я сделала, если честно желание переписываться с продавцом больше нет... Она не считает себя виноватой...
Служба поддержки пока мне не ответили, скрыны переписки я сделала, если честно желание переписываться с продавцом больше нет... Она не считает себя виноватой...
Вам адмін не допоможе отримати посилку
пишіть посереднику нехай міняє ФІО одержувача, який зручний Вам!
Вам в першу чергу потрібно товар отримати, а все інше потім
пишіть посереднику нехай міняє ФІО одержувача, який зручний Вам!
Вам в першу чергу потрібно товар отримати, а все інше потім
Да, согласна с вами... Вчера попытались связаться с знакомыми в Украине, она связались с оператором НП, тот потом перезвонил мне ( по Вайберу ) и сказал что напишет что-то - куда-то, просто посылка уже уехала! Так что не знаю, сможет ли ее получить брат((
В службу поддержки написала, они рассматриваю ситуацию, я понимаю что не в их силах помочь с посылкой(( но хоть как-то нужно донести до продавца, что она сделала неправильно... И даже не извинилась
Девочки, а разве такое бывает?? Если у продавца рейтинг 99%, он же на всегда остается 99%, а тут волшебным образом стал 100%...
Посылку мои родственники получили, в покупатели меня не добавили, отзыв в гостевой оставила...
Человек, так и не признал своей ошибки...
Посылку мои родственники получили, в покупатели меня не добавили, отзыв в гостевой оставила...
Человек, так и не признал своей ошибки...
Рейтинг высчитывается по отзывам, видимо, появились новые.
Почему вы не написали админам о том, что вас ен добавили в покупатели? За это снимают половину рейтинга.
Хорошо хоть получили, а не катается по стране посылка.
За отзывы не понятно? У моей знакомой 9.7 но у нее 99% и как ей объяснили, то уже количество отзывов не имеет значения, если есть отрицательные отзывы... А у нее и отрицательные и нейтральные, да и рейтинг 9,67 ..
Написала я в службу, еще тогда, они прочли по ссылке переписку, сказали, что рассмотрят, и в случае отказа продавца ( добавить в покупатели ) понизят рейтинг..
Прошло больше недели, меня не добавили, хотя я продавцу написала, что посылку получила, но сделку оценить не могу, так как не в покупателях! В ответ тишина, в службу поддержки вчера написала, ответ ’ ОБЕЩАЛИ - ЗНАЧИТ ПОНИЗИМ’
Но пока наоборот, только повысился
Если честно, это будет большим разочарованием, если все останется как есть, получается правила на сайте не для всех....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу