12 галюцинаций• 26 сентября 2015
Ну как так можно поступать? ((((
Девочки, ситуация такая -продала товар, покупателю он не подошел. Делаем возврат. Я по Киеву отправила за 18 грн новой почтой (тариф локал) у меня объемный вес 2 кг вышел. Покупатель отправляет мне товар назад и мне к оплате 73 грн!!!! из них 23 -купила коробку, остальные 50 грн -это объемный вес 10!!! Зачем маленький товар, который помещается в коробку маленькую, паковать в коробку 10кг? Лучше я б сама съездила забрала возрат...
30
0
если не подошел товар - возврат за счет покупателя. а там хоть авиа пусть отправляет. возврат денег когда получите товар назад
По какой причине не подошел товар ?
Если :
- замеры Вами были верными
- описаие товара соответствует действительности -
то доставки в оба конца оплачивает покупатель.
Если :
- замеры Вами были верными
- описаие товара соответствует действительности -
то доставки в оба конца оплачивает покупатель.
автор по какой причине возврат ? У Вас была договоренность о возврате ?
первую доставку 18 грн.. кто оплачивал ?
первую доставку 18 грн.. кто оплачивал ?
Первую оплачивал покупатель. Там была чаша для мультиварки. На ее модель они подходят 100%, но она говорит, что ей не подошла, не влезает..Соответственно я думала сделать возврат и оплатить все расходы на доставку (туда и обратно)...Но теперь даже не знаю...
Ну это как бы я посоветовала, сказала, что подойдет...Не знаю почему не подошло, т.к. на такие модели мультиварок у меня брали, все подходило...
Так и думала сделать..Покупатель написала, что за коробку можете вычесть..Но 10 кг объемного веса??? как?
мне кажется,покупатель умышленно сделал максимально дорогую доставку ( коробеха и т.д),чтобы тем самым сказать Вам ’’большое спасибо’’ за чашку,котрую Вы ей насоветовали и которая ей не подошла.
может быть ,но здесь не раз писали,что им перемеряли груз в отделении и уменьшали стоимость доставки. попробовать всегда можно и нужно,если что-то вызывает сомнения.
Да, и у меня такое было, когда засовывали в пакет на 2 кг по объёму, то, что помещается в 1 кг и груз занимал реально по объёму в машине места на 1 кг, коробка на 10 кг меньше места в машине не занимает и она стандартная. Если своя коробка, то можно пересчитать, я так думаю.
Покупатель не прав. Если посылка получена, то и коробка есть и упаковочный материал. Отправлять надо только в том в чем получил. Везде в правилах возврата отправка только в таком виде в котором получен товар. И все возвраты за счет покупателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу