Продавец продавала жилетку своего мужа, так как на него она была велика.
наша переписка(фото скринов прилагаются):
02 октября 2015 (19:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста какие параметры Вашего мужа и на сколько велика? спасибо.
ответ для Helen CH
03 октября 2015 (20:31)
Здравствуйте! Общая длина жилетки 74 см, ширина полуобхвата 60 см
Если 60 см это ширина подмышками в застёгнутом виде жилетки, тогда нам подходит. Наполнитель подскажите? И отправляете ли Вы Укрпочтой?
ответ для Helen CH
04 октября 2015 (13:49)
да это в застегнутом виде ширина, да отправляю , оплачивайте на карты ПриватБанка *********************, доставку укропчтой оплачу напишите полный адрес куда отправлять и когда оплатите сообщите)
Жилетку отправили на следующий день после оплаты, по получению мы её примеряли - оказалась велика. Я решила перемерить ширину и оказалось, что подмышками ширина не 60см, а 64 см. Я сразу же написала продавцу в "заказе", день ответа не было. На следующий спросила в личном сообщении "читала ли она?" на что мне был дан ответ:
"Здравствуйте! Замеры были указаны правильно, жилетка новая все соответствовало описанию, товар возврату не подлежит это было указано в сообщении)"
И сразу же заносит меня в чёрный список... Хотя я только попросила адрес её электронной почты для того, чтобы сбросить фото.
В личные сообщения писать я уже не могла, загрузила фото к себе в галерею и сбросила ей ссылку в комментариях к заказу. На что мне выставили негативную оценку с отзывом:
"Продала отличную новую жилетку, по смешной цене еще доставка была за мой счет, после получения у клиента возникли вопросы по замерам хотя все замеры были выполнены правильно
Минусы сделки:
- трудности в общении с покупателем;
- невнимательность покупателя при изучении описания товара и условий сделки;
Дополнительный комментарий:Замеры выполнены правльно даже на фото которое вы скинули видно, что ширина 60 см, а 64 см как вы заявили)" - и опять эта ехидная скобка в конце сообщения.
КАК ТУТ МОЖНО БЫЛО НАМЕРИТЬ 60 см??? Объясните, мне кто-нибудь, ПОЖАЛУЙСТА !!! ИЗ-за чего мне понизили рейтинг?
наша переписка(фото скринов прилагаются):
02 октября 2015 (19:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста какие параметры Вашего мужа и на сколько велика? спасибо.
ответ для Helen CH
03 октября 2015 (20:31)
Здравствуйте! Общая длина жилетки 74 см, ширина полуобхвата 60 см
Если 60 см это ширина подмышками в застёгнутом виде жилетки, тогда нам подходит. Наполнитель подскажите? И отправляете ли Вы Укрпочтой?
ответ для Helen CH
04 октября 2015 (13:49)
да это в застегнутом виде ширина, да отправляю , оплачивайте на карты ПриватБанка *********************, доставку укропчтой оплачу напишите полный адрес куда отправлять и когда оплатите сообщите)
Жилетку отправили на следующий день после оплаты, по получению мы её примеряли - оказалась велика. Я решила перемерить ширину и оказалось, что подмышками ширина не 60см, а 64 см. Я сразу же написала продавцу в "заказе", день ответа не было. На следующий спросила в личном сообщении "читала ли она?" на что мне был дан ответ:
"Здравствуйте! Замеры были указаны правильно, жилетка новая все соответствовало описанию, товар возврату не подлежит это было указано в сообщении)"
И сразу же заносит меня в чёрный список... Хотя я только попросила адрес её электронной почты для того, чтобы сбросить фото.
В личные сообщения писать я уже не могла, загрузила фото к себе в галерею и сбросила ей ссылку в комментариях к заказу. На что мне выставили негативную оценку с отзывом:
"Продала отличную новую жилетку, по смешной цене еще доставка была за мой счет, после получения у клиента возникли вопросы по замерам хотя все замеры были выполнены правильно
Минусы сделки:
- трудности в общении с покупателем;
- невнимательность покупателя при изучении описания товара и условий сделки;
Дополнительный комментарий:Замеры выполнены правльно даже на фото которое вы скинули видно, что ширина 60 см, а 64 см как вы заявили)" - и опять эта ехидная скобка в конце сообщения.
КАК ТУТ МОЖНО БЫЛО НАМЕРИТЬ 60 см??? Объясните, мне кто-нибудь, ПОЖАЛУЙСТА !!! ИЗ-за чего мне понизили рейтинг?
показать весь текст
48
0
Ответ дляHelen CH
я пока даже не могу найти, как администрации написать... хоть попытаюсь, не подскажете?
https://www.kidstaff.com.ua/help точно не памятаю де я писала, начебто тут
Ответ дляHelen CH
муж успокаивает... жилетку отнесли к портнихе, а вот рейтинг с репутацией мне как маленькому ребёнку покоя не даёт
ну тогда вставьте ссыль с этой темой себе в гостевую и успокойтесь)
Так по её объявлению есть возврат, а то что она галочку не поставила, её трудности, пишите админам, Вас ввели в заблуждение, а чс это подтверждение не добросовестности.
Да, я это видела и указала ей на это скрином...https://pic6.kidstaff.net/pictures_user/293/736227...
Продавец слышит и видит только себя... даже не попыталась вести диалог.
Ещё и меня выставила виноватой.
А Вы не виноваты и это главное, пишите админам, ищите её в соц сетях, может денег не вернёт, но нервы потрепаете, будет уроком. Прежде всего человеком надо быть, Вы таким является, прод нет.
Админам всё постаралась вкратце расписать и дала ссылку на эту тему, теперь жду с нетерпением ответа. В чёрный список без лишних усилий и в соц.сети занести можно, достаточно одного клика мышки...
Думаю, у нее больше никто не будет покупать. Вы у нее первый покупатель и думаю последний. С таким продавцом никто не захочет связываться. Вместо извинений, она не нашла ничего лучшего как обвинить Вас и внести в черный список. Не умеет человек работать с людьми.
Всем добрый вечер! Сегодня наконец-то мой вопрос решился... Администрация вернула рейтинга в 100% путём удаления сделки, информация о которой осталась только в наших гостевых с продавцом.
Комментарии к ответу