ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 13 октября 2015
Предлагаю опрос-суд советчиц по поводу злосчастного пуховика за 4500грн!
Итак, что имеем.
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
показать весь текст
514
1
Я хоть и продавец, но приняла сторону покупателя еще и потому, что не хочу, чтобы каждый день появлялись подобные темы! Пусть продавцы указывают ВНИМАТЕЛЬНО максимально полное описание товара, и внимательно заполняют поле: возврат, если хотят за товар такие на сегодняшний день немалые деньги! Да, это тряпка, хоть и брендовая! И 4500 грн она не стоит.
ДЕЛО В ТОМ, ЧТО ТЕМА СОЗДАНА ИЗНАЧАЛЬНО В ПОЛЬЗУ ПОКУПАТЕЛЯ, А НУЖНО СОЗДАТЬ НЕЙТРАЛИТЕТ. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ - ТУТ ЖЕРТВА, А ПРОДАВЕЦ -МОНСТР.
Ответ дляПрестидижитатор
Разочаруется что не удалось аферу провернуть
Какая из сторон?
Вы с уверенность можете сказать что пух был с пятнами изначально?
очень сомневаюсь что такие пятна можно не заметить и продавать тут за такие деньги, рискуя своим немалым рейтингом, и нарываться на бан споря с админами о предвзятости
на фото прода их нет, да и покупатель изначально расстроил только портящий прическу кап, пятна увиделись через два дня
Тут уже бывали темки и с более изощренными покупателями портящими вещи лишь бы вернуть, так что тут слово покупателя, против слова продавца, и каждый верит в то что ему ближе
Ответ дляКарапулька
Внимательными должны быть ОБЕ стороны сделки
Не вопрос. Но только после того, как любой из нас - хоть Вы, хоть я попадет на 4,5 тысячи из-за таких вот продавцов, которые предпочитают недоговоренности и неизвестность, когда он указал, что возврата нет и т.п., то смотреть на это мы будем совершенно с другой стороны!
Ответ дляКарапулька
Какая из сторон?
Вы с уверенность можете сказать что пух был с пятнами изначально?
очень сомневаюсь что такие пятна можно не заметить и продавать тут за такие деньги, рискуя своим немалым рейтингом, и нарываться на бан споря с админами о предвзятости
на фото прода их нет, да и покупатель изначально расстроил только портящий прическу кап, пятна увиделись через два дня
Тут уже бывали темки и с более изощренными покупателями портящими вещи лишь бы вернуть, так что тут слово покупателя, против слова продавца, и каждый верит в то что ему ближе
Так опродавец знал о пятнах и за них готов скинуть 1000 грн, лишь бы не отдавать деньги и не брать свой супер пуховик назад.
Еще и прикрывается своим рейтингом и гостевой...Вот так верь теперь в рейтинг , может она там половине покупателей компенсацию платила, чтоб не жаловались, а тут не прошло..
Еще и прикрывается своим рейтингом и гостевой...Вот так верь теперь в рейтинг , может она там половине покупателей компенсацию платила, чтоб не жаловались, а тут не прошло..
Ответ дляИМХОля
Т.е. я как продавец должна спрашивать у покупателя не хочет ли он в случае чего сделать мне возврат? Вы как-то цели торговли изучите что ли? А то это не торговля будет, а сдача вещей в краткосрочную аренду. Ненуашо - типа купил, поносил 3 дня, и отправил назад - красотень! Я бы каждый день в новой норке ходила бы!
Глупо. Если бы продавец перед продажей сказала, что возврат не предусмотрен, то покупатель все бы еще раз обдумала. А так, халатно поступили обе. Одна не уточнила самый интересующий ее вопрос (капюшон) и не предусмотрела то что может не подойти. Вторая, не предупредила, что возврат не примет, кстати, побоявшись, что покупатель может не купить и при этом для себя решив, что ей мозг вынесли и если покупатель захочет вернуть, то ’закон на ее стороне’.
Да, только не с пятнами, которые он заметил аж на второй день. Вы на фото покупателя пятна видели? А по логике покупателя - не должны были. Это фирменный пуховик и там пятна только наследующий день проявляются)))
Благодаря таким продавцам покупатели некоторые, видно начитавшись, задают кучу вопросов о состоянии, при том, что я торгую новым.
ну во-первых бирка была
ваш ответ как раз и показывает на кого рассчитан опрос - на не читавших обе темы - от продавца и от покупателя повторюсь, бирка была, но прицепная на булавке, как у многих европейских марок, но часто вещи приходят и без бирок, у немцев частенько такое встречается, что тогда? тоже б/у? я уже промолчу про снятие бирок специально для беспроблемной растаможки...
ну и логика, нет бирки, значит б/у
знали бы вы как в магазинах на ношеную вещь назад бирки шлепают
Ответ дляПопижёновна
Учитывая, что себестоимость пуховика 1000 грн., а продала сами знаете по чем=)
Это себестоимость пуховика-подарка
А внизу на рукавах? Там же пятна просто огромные. Их нельзя не заметить. Или они ’появились’, когда продавец отказал в возврате?
Продавец возврат не может оговаривать, это все равно как сразу сказать: я не уверена в своем товаре, не покупайте его.
Государство Вам гарантирует возврат товара, но при определенных условиях - в данной сделке они не соблюдены.
Ничего глупого я в своем посте не увидела
Государство Вам гарантирует возврат товара, но при определенных условиях - в данной сделке они не соблюдены.
Ничего глупого я в своем посте не увидела
Ответ дляПопижёновна
Учитывая, что себестоимость пуховика 1000 грн., а продала сами знаете по чем=)
речь была о другом пуховике
Ответ дляПопижёновна
Учитывая, что себестоимость пуховика 1000 грн., а продала сами знаете по чем=)
найдите мне итальянский пух твин сет за 1000грн реальная их стоимость (даже с учетом того, что это не новая коллекция) - 400-600 евро
А от того, что по фото внешне Вы ему не дадите больше 1000грн он не перестает быть итальянским брендом с аналогичной стоимостью
Видимо Вы из тех, кто возвраты не принимает. А если продавец так уверен в своем товаре, то почему не хочет принять назад? Мне это странно)))
от того, что вы так считаете, ее стоимость не становится ниже. Тут уж о вкусах не спорят. А качество у таких пухов поверьте очень хорошее, тряпкой язык не повернется назвать.
Просто на фото продавца рукавов не было видно, когда она стала петь военные песни о том, что это покупатель их наставил, то кто то в теме указал ей на такое же точно пятно на ее собственных фото, но на плече. Тогда она сказала, что ну да , на плече есть..тк уже не могла отбрехаться его видно на ее фото.А на счет пятен на рукавах пошла в отказ, тк рукава она не фоткала и никто не докажет ничего.
Ответ дляnikOla
найдите мне итальянский пух твин сет за 1000грн реальная их стоимость (даже с учетом того, что это не новая коллекция) - 400-600 евро
А от того, что по фото внешне Вы ему не дадите больше 1000грн он не перестает быть итальянским брендом с аналогичной стоимостью
А почему же продавец так дешево решил продать сей чудо пуховик? Может по тому, что он у нее таки бу?
Из-за каких продавцов? Вы предыдущие обе темы читали? думаю, нет.
Покупателя устраивало и в описании и фото все на момент покупки, по цене сторговались, значит цена ее устраивала за такую вещь, так что это не имеет смысла обсуждать. Она задала много интересующих ее вопросов, переписка была ни один день, но про кап ни слова не было это раз, про возврат в случае чего ни слова - два, и про возможность наложки - три! так почему теперь виновата во всем только продавец?
кстати, продавец высылает вещи наложкой, но покупателю оказывается не удобен и не ловок процесс рассматривания вещей на почте, и там она уверенна не увидела ничего, а вот дома, через два дня, смогла узреть не малые пятнища на рукавах
Я вот честно не понимаю как можно было такой пуховик купить за 4500 грн. да хоть он трижды брендовый, да него и смотреть бы не стоило даже за 2000 грн. У меня в продаже шикарнейшая дублёнка за 2200 стоит и как то покупателей не особо. А тут внешне ну просто ни какой пуховик и надо же нашелся лох покупатель который ЭТО купил. Представляю счастье продавца что втюхала такой фуфел. Естественно она его назад не заберёт, даже рейтингом пожертвовать не пожалела. Ну да ладно, а по теме я за покупателя, так как 4500 и такая срань на пуховике, я в шоке,моё возмущения моя писанина передать не может!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу