Дадосвидания• 11 ноября 2015
Покупатели-мозгоклюи... Как держать себя в руках?
92
0
успокоит )
только чувство юмора спасёт Вас:)) мы иногда с мужем коллективно составляем ответы- я сама не справляюсь)))) особенно если просят оценить степень забиваемости пор в кожаной стельке в балетках или спрашивают А мне будет в них удобно?Натирать не будут?)))
Может не в покупателях дело?
я сейчас кое-что выбираю на сайте, попросила реальное фото - мне дали ссылку на какое-то потрепанное временем и может фотошопом фото, с царапинами, частично обрезанное, спрашиваю - это дело в фото или в товаре? ’нет-нет, это фото такое некачественное, на товаре царапин нет’. Плюс оно искажено, в плоскости. Прошу размеры - говорят, все запечатано, размеров нет, смотрите на фото - пишу - оно же искажено, мне отвечают - ориентируйтесь на соотношение с общим размером
Автор, что Вы продаете?
я сейчас кое-что выбираю на сайте, попросила реальное фото - мне дали ссылку на какое-то потрепанное временем и может фотошопом фото, с царапинами, частично обрезанное, спрашиваю - это дело в фото или в товаре? ’нет-нет, это фото такое некачественное, на товаре царапин нет’. Плюс оно искажено, в плоскости. Прошу размеры - говорят, все запечатано, размеров нет, смотрите на фото - пишу - оно же искажено, мне отвечают - ориентируйтесь на соотношение с общим размером
Автор, что Вы продаете?
Ответ дляЛапка
Может не в покупателях дело?
я сейчас кое-что выбираю на сайте, попросила реальное фото - мне дали ссылку на какое-то потрепанное временем и может фотошопом фото, с царапинами, частично обрезанное, спрашиваю - это дело в фото или в товаре? ’нет-нет, это фото такое некачественное, на товаре царапин нет’. Плюс оно искажено, в плоскости. Прошу размеры - говорят, все запечатано, размеров нет, смотрите на фото - пишу - оно же искажено, мне отвечают - ориентируйтесь на соотношение с общим размером
Автор, что Вы продаете?
я сейчас кое-что выбираю на сайте, попросила реальное фото - мне дали ссылку на какое-то потрепанное временем и может фотошопом фото, с царапинами, частично обрезанное, спрашиваю - это дело в фото или в товаре? ’нет-нет, это фото такое некачественное, на товаре царапин нет’. Плюс оно искажено, в плоскости. Прошу размеры - говорят, все запечатано, размеров нет, смотрите на фото - пишу - оно же искажено, мне отвечают - ориентируйтесь на соотношение с общим размером
Автор, что Вы продаете?
зато реальная фотография) а мне некоторые мозг выносят, сделать реальную фотографию, хотя в объявлении и есть реальная.
Вот что писать таким? Что ковра на стене нет и леопардового покрывала тоже, поэтому фотографии на белом фоне?)))) Но это ж значит нереальные))) так что все хороши
вот точно знаю, если задают вопросы типа: а как на мне будет сидеть, подойдет ли к красному беретику, синим сапожкам, а удобно ли будет, посоветуюсь с мужем - точно не купят, лучше сразу мягко отказать
я просто таких игнорю, у нас еще есть им, мы конечно клиентам не хамим, но в наших правилась есть такое что мы можем отказать в обслуживании или менеджер может не принимать заказ у клиента, который к примеру хамит и нецензурно выражается. Такие есть, поверьте(((
Продавцы часто бываю тоже не совсем ’проффесионалы’.Спрашиваеш что есть в определённом размере.присылают ссылку на все свои товары.выбираеш с уверенностью,что это есть в наличии.а тебе пишут в ’таком цвете нет’.’в таком размере нет’.Зачем отнимать время у себя и покупателей??
оо меня одна 3 дня долбала 100 вопросов,какого цвета мех внутри...брони наставила ..реквизиты взяла..спрашиваю ну где оплата..не буду брать
Продавцам,которые умеют продавать и заинтерисовывать в покупке хамить никто не будет.а будут благодарить за проффесионально оказанные услуги.тот кто платит всегда прав!
А мне недавно барышня два дня морочила голову(детский комбез) -сто вопросов,точные замеры,соотношение качества с вещами Чикко...попросила немного уступить -я подвинулась и в итоге она написала -мне это дорого.Ну вот загадка для меня -если изначально 700 грн тебе дорого то зачем задавать кучу вопросов.Вот загадка для меня на что покупатель расчитывает что ему 200-300 грн скинут???
Они НЕ платят. Они выносят мозг и ничего не покупают. Вот мне сегодня: Какого диаметра прокладки? А черт его знает, мне и в голову не пришло расколупать упаковку и замерить. Что ответить?
О даааааааа! Нормальных ПРОДАВЦОВ ВПРИНЦИПЕ ЕДЕНИЦЫ!!! В основном сухо ответ дадут и не на все вопросы.Спрашиваю обувь термо? Что внутри?Ответ шерсть... а про термо типа не прочли? Дальше не хочется разговаривать.. потом жалуются нет продаж!!! Так вы хотите тупо деньги зарабатывать?а просто так их никто не платит!Надо уметь и хотеть продавать!!!заинтересовать человека, самому рассказать о товаре на 100 вперёд и вопросы отпадут!Я только у таких покупаю!
блин, никогда не исправляю чужие ошибки, но здесь не удержусь. Вы случайно не поклонница Виктор Фэдоровыча? В двух постах подряд, вот так облажаться, когда поумничать хотелось)))
Это Ваше субъективное мнение.Многие умеют,хотят и могут продавать.Просто не всегда покупатель учитывает что продавец это просто живой человек(и неважно продавец в интернет магазине или в магазинчике за углом)
Увы, не всегда тот, кто платит, прав. И не все продавцы готовы ради продажи залезть каждому неадеквату в жопу без мыла. Пора уже больным с диагнозом ’пАкупатИль всИгда прав’ усвоить одну простую истину: сделка - это отношения двух РАВНОПРАВНЫХ участников, а не барин-лакей.
Ответ дляНеваляшкина
Они НЕ платят. Они выносят мозг и ничего не покупают. Вот мне сегодня: Какого диаметра прокладки? А черт его знает, мне и в голову не пришло расколупать упаковку и замерить. Что ответить?
наверное, имеется ввиду, что вы и сами пользуетесь таким прекрасным товаром
Все кому писала подробно расширенно и, как вы говорите, на 100 вперед, потом исчезали
Теперь пишу коротко, 1-2 фразы, только ответ на заданный вопрос. Берут ))))
Чрезмерный сервис тоже плохо
Ответ дляЛюбимка-анонимка
наверное, имеется ввиду, что вы и сами пользуетесь таким прекрасным товаром
Я давно не кормящая мама, и я не пользовалась. Но даже если бы пользовалась, ни разу в голову не пришло замерять их.
Никто не просит никому никуда лезть.Продавцы чаще хотят продать вещь не прилагая никаких усилий!Просто напарить!А кота в мешке мало кто хочет покупать!Научитесь рекламировать товар и буде вам счатье(денежное)
А я люблю покупателей-мозгоклюев :)))) это как перчатка в лицо
обычно побеждаю я - хамство прекрасно лечится вежливостью)))
обычно побеждаю я - хамство прекрасно лечится вежливостью)))
Кстати, интересная закономерность: чем безграмотнее, тем громче кричит ’покупатель всегда прав’. А понтов и распальцовок.... как говорит мой малый ’выше нее только звезды, круче - только поросячий хвост’.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу