sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
ФаСоль• 26 ноября 2015

Описание пуховика - кто прав?

продавала пуховик
вот описание из моего объявления:
"по градации магазина пуховик очень теплый (всего их 3 - теплый, теплее и очень теплый), от -5 до -30 градусов. но что-то слабо верится)), на мой взгляд - до минус 5-10. может я ошибаюсь)"

в переписке с покупателем ДО покупки:
"возврат, извините, не принимаю"

"на этой тоже написано -30, но мне кажется, что будет холодно. муж эту с нуля на тонкий свитер носил и было ок. ну, может -10 с флиской."

и вот, покупатель пишет, что недовольна пуховиком
"Я у вас переспрашивала специально тёплая ли, но её даже при -10 не оденешь!"

но разве я не указала это?

и дальше покупатель:

"В общем вы прислали не соответствующий товар- забирайте его, пожалуйста! В противном случае я вынуждена выставить отрицательную оценку, сообщить админам о не соответствии и заблокировать вам карту привата!!! "

ну, отрицательную оценку я переживу. но остальное обидно.
показать весь текст
117 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
31
Ответ дляZhanna1982
А почему покупатель пишет, что наполнителя нет и она тонкая, а в описании-пух?
очевидно, покупатель имеет ввиду, что пух тонкий. там правда пух)
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
32
Ответ дляprincess_Sofi
на месте покупателя я бы тоже требовала возврат. Вы на наложку изначально не соглашались?
читайте переписку. там все написано.
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
33
Ответ дляprozerpina123
Покупатель не понимает, что в некоторых вещах утеплитель по сути практически не нужен. Греет тело не утеплитель, а наше собственное тепло, выйти которому наружу должна препятствовать одежда. В мембранных вещах вообще утеплителя минимум. Если муж покупателя мерз в Коламбии, которая рассчитана до минус 30. то о чем речь. Ей, наверно, нужен пуховик на толстом-толстом слое синтепона, чтобы как говориться ’берешь в руки и имеешь вещь’.
По теме - я считаю, что продавец прав.
спасибо за поддержку!
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
34
Ответ длясмакота
Продавец,а если бы вы продавали свой пуховик при встрече в вашем городе,то вы бы забрали деньги у покупателя ,только потому ,что вам не охота заморачиваться с вашей же неудачной покупкой?
п.с. покупка у меня удачная)) была хорошая скидка, я купила 2 размера мужу, потому что не уверенна была какой подойдет;
одна осталась у меня, вторая вот.
noavatar
акель13• 26 ноября 2015
35
Ответ дляРусичка24
Блин вот это прикол с картами, не понравился/ не подошел товар - блокировать карту!!!
Мне кажется здесь Приват немного превышает свои полномочия!
и я того же мнения деньги перечислены товар выслан какие претензии?
noavatar
mamba:)• 26 ноября 2015
36
Продавец прав. Покупатель был предупрежден об отсутствии возврата, описание пуховика было, продавец еще раз предупредила , что на сильные морозы не подойдет. Что еще нужно, не пойму?
noavatar
gorgo• 26 ноября 2015
37
Автор, предложите покупателю написать все претензии производителю пуховика или ин.магазину, который его продавал с таким описанием)))
Ну просто уже на голову не налазит специфика покупателей на КС
noavatar
Baby-shopping• 26 ноября 2015
38
Я считаю, что вы абсолютно правы. Покупатель отлично знал на что он идет. А блокировка карты вообще ни в какие ворота не лезет. Еще могу понять с блокировками когда мошеннические действия или вы бы пообещали возврат и потом от него отказались, а так - это уже просто звиздец. Автор откройте ник покупателя
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
39
Девочки! я покупатель! На наложку не согласилась изначально, на возврат тоже! Я купила ее так как срочно нужна куртка была ЗИМНЯЯ, а в итоге тоньше деми получила((
Вот вся переписка
19 ноября 2015 (08:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте!! можете написать какое соотношение пух/перо? и хоть приблизительную модель найти в инете или название модели напишите) а то описание не доступно по вашей ссылке((
ответ для Ирина Владимировна
19 ноября 2015 (13:15)
Здравствуйте! у меня ссылка работает, вот скопировала для вас описание:
REAL DOWN WARMTH. IT’S THAT SIMPLE.
When cold winds blow and winter strikes, you want one thing: warmth. We designed a down jacket as simple and straightforward as that. It’s 600-fill power down insulation. That means it provides superior warmth, is soft, lofty and breathable. Down is extremely durable and with proper care, will last a lifetime. We bring you all that, at a great value. The bulk-free jacket is water resistant inside and out, features front pockets that snap shut, elastic cuffs to seal out the cold, a zip front and interior vertical welt pocket. The jacket is great for shoveling the drive and has a sporty edge, but it also dresses up well when paired with a sweater and scarf. 100% polyester. Machine wash. Imported.

FEATURES
600-fill power down insulation provides superior warmth
Water resistant body and lining
Full zipper closure with hidden snaps
Elastic cuffs seal out cold
Two front pockets with hidden snap
Interior vertical welt pocket with hook and loop closure
TEMPERATURE RATING – WARMEST: -25° to +5° Fahrenheit. Use this as a comfort range for the type of climate you’ll be wearing this Basic Down Jacket in with a typical winter wardrobe. Learn more
19 ноября 2015 (13:17)
модель называется Mens 600-Fill Down Jacket
про пух-перо информации не нахожу, к сожалению

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (16:37) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


а на бирке что написано?? там должен быть обязательно состав) ок пойду читать, это у меня антивирус почему-то не пускает на сайт(

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (16:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


просто мне нужен натуральный пух, а не синтетика(( если найду что здесь натуралка заберу)

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (16:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


и забыла спросить а капюшон есть? а то нашла такой красный с капюшоном)

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (17:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


я нашла, что натуральный! смотрите у вас на бирке должно во так быть написано 80% down 20% feathers )
и замеры вот эти ваши актуальны к этому пуховику?
плечо 14 см
рукав по верхнему шву 67, по нижнему - 51
под мышками 60 см
длинна от ворота по спинке 70 см
ответ для Ирина Владимировна
19 ноября 2015 (17:49)
да, пух натуральный конечно!
нашла на бирке - 80 пуха, 20 пера.
да, замеры актуальны, конечно)
но капюшона, увы нет) эта модель без капюшона.

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (18:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


ясно жаль конечно, что без капюшона((
как у вас с доставкой/ оплатой/ возвратом (даже не хочу об этом думать, так как пуховик нужен)
ответ для Ирина Владимировна
19 ноября 2015 (18:19)
предоплата на приват
могу выслать НП, могу деливери
возврат, извините, не принимаю - просто не могу позволить себе тратить время на почту за эту цену пуховика
замеры есть, в самом качестве пуховика я уверенна - у мужа такой же

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (18:26) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


ок, я подумаю! с наложкой или возможным возвратом я бы забрала его! просто уже купила коламбию за 3000грн и теперь висит в шкафу, а я срочно ищу что-то т.к. муж раздетый((
ответ для Ирина Владимировна
19 ноября 2015 (18:56)
а что вас смущает?

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

19 ноября 2015 (19:17) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


боюсь что мерзнуть будет( мы купили коламбию, которую обещали до -30, а муж уже мерзнет, поэтому в срочном порядке ищу что-то, т.к. с новой курткой, а ходит в старом пуховике(
ответ для Ирина Владимировна
20 ноября 2015 (00:43)
ну, этого вы на первой примерке не поймете, как пуховик себя при минус 30 поведет)) на этой тоже написано -30, но мне кажется, что будет холодно. муж эту с нуля на тонкий свитер носил и было ок. ну, может -10 с флиской.

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

20 ноября 2015 (09:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


ладно, надеюсь что подойдет!! а автолюксом сможете отправить?
ответ для Ирина Владимировна
20 ноября 2015 (14:00)
Я тоже надеюсь!Автолюксом могу.

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

20 н
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
40
20 ноября 2015 (15:00) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Хорошо, давайте карточку) я вечером вам оплачу!
ответ для Ирина Владимировна
20 ноября 2015 (21:51)
а

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

21 ноября 2015 (16:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


здравствуйте!! я вам только что оплатила! а то утром заходила с телефона и не смогла прочесть сообщения(((
оправлять:
ответ для Ирина Владимировна
21 ноября 2015 (17:24)
спасибо! в понедельник вам отправлю!

Ирина Владимировна Пользователь сейчас на сайте

4.88(100%)

22 ноября 2015 (14:27) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


спасибо и вам! ждем посылочку)
ответ для Ирина Владимировна
23 ноября 2015 (16:44)
здравствуйте! курточка уехала к вам. №111 2000 16 905
завтра будет у вас!
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
41
и уже в личке! т.к. объявление было отключено!
Ирина Владимировна

Здравствуйте! Забрала посылку, но очень разочарована((( это даже не тёплая зима, это куртка на сейчас! Я у вас переспрашивала специально тёплая ли, но её даже при -10 не оденешь! Почему вы не указали что она такая тонкая? Она тоньше нашей ветровки((
вчера 23:56
ФаСоль

Здравствуйте! очень жаль, но вот же я вам писала: ’ну, этого вы на первой примерке не поймете, как пуховик себя при минус 30 поведет)) на этой тоже написано -30, но мне кажется, что будет холодно. муж эту с нуля на тонкий свитер носил и было ок. ну, может -10 с флиской.’

не переживайте, она не такая холодная, как вам кажется - легкая, но там хорошее наполнение.
сегодня 00:00
Ирина Владимировна

Она пустая!! В ней между прострочкой почти на см с каждого бока вообще нет наполнителя! А просто пустое пространство! О какой теплоте может идти речь?

Я вам могу скинуть фото пуховика, ветровки и вашей куртки! В сравнительно с другими ваша самая тонкая

В сравнении
сегодня 00:07
ФаСоль


ну откуда я могла знать, какая у вас ветровка? вы же видели описание с сайта - я его не придумала, про минус 30. про то, что минус 30 по моим ощущениям там нет - тоже написала. более того, я не знаю какой теплообмен у вашего мужа, кто-то в осенних куртках ходит всю зиму.
если он вам так не нравится - выставляйте на продажу, его много спрашивают. при полной цене этого пуховика - цена, по которой я купила и вам продала - просто копейки.
сегодня 00:11
Ирина Владимировна

При че ту мой муж и какая у него ветровки! Я вам написала за ту, что вы мне прислали! Ещё раз пишу: она пустая! Наполнителя нет и очень тонкая!


В общем вы прислали не соответствующий товар- забирайте его, пожалуйста! В противном случае я вынуждена выставить отрицательную оценку, сообщить админам о не соответствии и заблокировать вам карту привата!!! У меня нет времени продать, так как я писала что нужна срочно!

Думайте до утра, утром я буду либо отправлять вам её назад либо выполнять написанные выше действия!
сегодня 00:20
ФаСоль

вы имеет полное право оставить такой отзыв, как посчитаете нужным.
возврат - мы оговорили, я сказала, что его нет.
еще раз - я вам писала о том, что куртка не на -30, а на -10 - с флиской. поэтому вы не можете меня обвинить в том, что я от вас укрыла какую-то информацию.
карту привата вы мне заблокировать не можете - посылку я вам выслала, с пуховиком, квитанция у меня сохранилась.
сегодня 01:10

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1239686#ans...
приходите, обсудим
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
42
Ответ длясмакота
Мое мнение-если продавец не принимает возврат,значит он просто спихивает его .Это типа-фуххх,здыхалась!Как можно продавать дорогие вещи без примерки?Для этого есть наложенный платеж.Покупатель прав.
на наложку она сразу не согласилась, видно знала что не соответствует и лишь бы спихнуть(
noavatar
mamba:)• 26 ноября 2015
43
Ответ дляИрина Владимировна
на наложку она сразу не согласилась, видно знала что не соответствует и лишь бы спихнуть(

с наложкой не работают 90% продавцов. Вы согласились на условия продавца - нет наложки, нет возврата, пуховик не на морозы. В чем вы обвиняете теперь продавца?
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
44
Ответ дляmamba:)

с наложкой не работают 90% продавцов. Вы согласились на условия продавца - нет наложки, нет возврата, пуховик не на морозы. В чем вы обвиняете теперь продавца?
В том что это не ПУХОВИК! Пуховик подразумевает в себе зимнюю одежду, а там прослоечка наполнителя даже тоньше, чем в Коламбии с мембраной! он тонюсенькая деми-куртка, но никак не пуховик пусть даже на -10
noavatar
kyyanka• 26 ноября 2015
45
Ответ дляИрина Владимировна
В том что это не ПУХОВИК! Пуховик подразумевает в себе зимнюю одежду, а там прослоечка наполнителя даже тоньше, чем в Коламбии с мембраной! он тонюсенькая деми-куртка, но никак не пуховик пусть даже на -10

На самом деле на реальной фото видно, что курточка достаточно тонкая.
Но я не считаю, что Автор хотела именно спихнуть. Она всю информацию указывала, своими впечатлениями делилась.

То, что в куртке холодно именно Вашему мужу, так это, простите, его индивидуальная особенность. Зная ее, я бы точно настаивала на примерке в магазинах, купила бы термобелье и тд.

А претензия Ваша из серии ’в меню написано, что сытно, а я этим блюдом не наелся’.
Как можно ответственность за свой аппетит переносить на кого-то другого?
И блокировать карту (то есть использовать все доступные методы), простите, подло и незаслуженно.
noavatar
mamba:)• 26 ноября 2015
46
Ответ дляИрина Владимировна
В том что это не ПУХОВИК! Пуховик подразумевает в себе зимнюю одежду, а там прослоечка наполнителя даже тоньше, чем в Коламбии с мембраной! он тонюсенькая деми-куртка, но никак не пуховик пусть даже на -10

там пух есть? есть. значит это пуховик. Вас предупреждали, что он не очень теплый? Предупреждали. Вы же сами приняли решение совершить покупку. Там же фото видно, что это не матрас, зачем вы вообще его покупали? Про блокировку карты вообще не поняла. Это бред полный, простите
noavatar
Margo1910• 26 ноября 2015
47
Покупатель,у меня в объявлениях есть демисезонный Пуховик! Пуховик это вещь с наполнением пуха и пера. Вы пишете что Пуховик это зимняя одежда, нет и ещё раз нет. Вам написали что до -10 и то с флиской. Какие вопросы? У нас и на холофайбере и синтапоне куртки пуховиками называют, но это ж не значит что они пуховики.
noavatar
3dochka• 26 ноября 2015
48
Поражает меня, чуть что,карту привата блокировать...
Милый покупатель, а продавец Вас в чем обманула? Она вам разве утверждала что он теплый и пойдет на -30???
Где она вам дала не верное описание товара?
Со своей стороны продавец сделала все правильно, а то что интернет покупка не оправдала ваших надежд, извините,это не вина продавца.
Вам наверно лучше в магазине купить пуховик,что бы вы видели все своими глазами и могли помацать-пощупать, тогда и вопросов у вас возникать не будет!
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
49
спасибо всем за отзывы!

покупатель пишет, что карту заблокировала.

кто знает ник Привата тут - пригласите, пожалуйста!
noavatar
shoeperwoman• 26 ноября 2015
50
Ирина Владимировна, вы НЕ правы!

Вам все честно описали.

Блокировка карты это уже ПЕРЕБОР!
noavatar
GoStop• 26 ноября 2015
51
Мля... Как уже задолжали эти блокировки по поводу и без повода! Что это за механизм такой дебильный, что любой придурок может чужую карту блокирнуть!
noavatar
звездная галактика• 26 ноября 2015
52
Ответ дляФаСоль
спасибо всем за отзывы!

покупатель пишет, что карту заблокировала.

кто знает ник Привата тут - пригласите, пожалуйста!
https://chat.kidstaff.com.ua/user-723993.html#7239...
ловите
noavatar
звездная галактика• 26 ноября 2015
53
https://www.kidstaff.com.ua/user-723993.html
еще раз
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
54
Ответ для звездная галактика
https://chat.kidstaff.com.ua/user-723993.html#7239...
ловите
спасибо большое!
noavatar
AlinaSa• 26 ноября 2015
55
У мужа пуховик очень тоненький и очень лёгкий (не боле 200 грамм) у него даже чехольчик есть куда запихивается пуховик и становится подушечкой под шею в виде буквы С. Так вот к чему я. Он всю зиму проходил в ней и говорит очень тепло в нем было. Так что то, что там нет утеплителя в 10 см толщиной ещё не значит что пуховик не греет
noavatar
автор ФаСоль • 26 ноября 2015
56
Ответ дляAlinaSa
У мужа пуховик очень тоненький и очень лёгкий (не боле 200 грамм) у него даже чехольчик есть куда запихивается пуховик и становится подушечкой под шею в виде буквы С. Так вот к чему я. Он всю зиму проходил в ней и говорит очень тепло в нем было. Так что то, что там нет утеплителя в 10 см толщиной ещё не значит что пуховик не греет
вот и я о том же говорю покупателю.

но, карточку мою она таки заблокировала.

Ирина Владимировна - будьте взрослой, возьмите на себя ответственность, что пуховик оказался не такой, как вы ожидали, хотя я честно предупредила обо всех особенностях. скажите себе - я ошиблась в своих ожиданиях, что согласилась на отсутствие наложки и возврата.

я вас ни в чем не обманула, обо всем предупредила.

вы мне, конечно, доставили немало неприятных минут разбирательств с банком, но поскольку квитанция у меня есть, все решается.

надеюсь, что вам хотя бы станет стыдно.
noavatar
Тали• 26 ноября 2015
57
Я считаю, что продавец полностью права! Ответила на все вопросы
, дала замеры..Да , наложкой не захотела посылать, имеет право! Если покупателя это не устраивало, то надо было не покупать!Из темки покупателя на советчице видно, что не покупала она никакой Коламбии!Просто человеку хотелось толстенькой теплой куртки.Непонимаю зачем было покупать эту куртку, если и по описанию и по фото видно, что она не толстая.
Сейчас какая то нездоровая тенденция на возвраты вещей без дефектов, но таковых, которые не понравились покупателю.Покупатель, в конце концов, должен тоже нести ответственность за сделку.Прочитал описание, задал вопросы, договорился об условиях доставки, подходят условия- бужь добр не возмущаться! Какое право имеет покупатель блокировать карту? Никакого! Все условия выполнены! Вот если бы банк проверял данные на правдивость и за недостоверность данных блокировал заявителя, то люди такими борзыми бы небыли!
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
58
Ответ дляФаСоль
вот и я о том же говорю покупателю.

но, карточку мою она таки заблокировала.

Ирина Владимировна - будьте взрослой, возьмите на себя ответственность, что пуховик оказался не такой, как вы ожидали, хотя я честно предупредила обо всех особенностях. скажите себе - я ошиблась в своих ожиданиях, что согласилась на отсутствие наложки и возврата.

я вас ни в чем не обманула, обо всем предупредила.

вы мне, конечно, доставили немало неприятных минут разбирательств с банком, но поскольку квитанция у меня есть, все решается.

надеюсь, что вам хотя бы станет стыдно.
Удалено администрацией...
noavatar
Ирина Владимировна• 26 ноября 2015
59
Ответ дляФаСоль
вот и я о том же говорю покупателю.

но, карточку мою она таки заблокировала.

Ирина Владимировна - будьте взрослой, возьмите на себя ответственность, что пуховик оказался не такой, как вы ожидали, хотя я честно предупредила обо всех особенностях. скажите себе - я ошиблась в своих ожиданиях, что согласилась на отсутствие наложки и возврата.

я вас ни в чем не обманула, обо всем предупредила.

вы мне, конечно, доставили немало неприятных минут разбирательств с банком, но поскольку квитанция у меня есть, все решается.

надеюсь, что вам хотя бы станет стыдно.
я вечером скину фото 4 курток: вашей ’зимней’, ветровки, пуховика Адидас и Коламбии на мембране и вы посмотрите, что ваша самая тонкая из них! Так что нужно было указывать как деми куртку, я бы тогда ни за что не купила!
noavatar
Margo1910• 26 ноября 2015
60
Ответ дляИрина Владимировна
Удалено администрацией...
покупатель,Вы ведете себя по-хамски, не желайте другим того,чего не хотите себе бумерангом. Манипуляции по поводу Вашего места проживания это вообще нечто! И если 700грн для Вас бешенные деньги,то как Вы купили Коламбия за 3000? Чего не несёт Коламбию сдавать,она же не соответствует заявленому на бирке темп.режиму.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff