Очень переживаю...

У меня разбился планшет,через несколько дней поломался телефон,я нашла подходящию модель планшета сайте-мне он подходил по параметрам и то,что есть функция телефона,с продавцом мы договорились о цене,я оплатила,в тот же день мне прислали номер ТТН,но моя радость длилась не долго-после того как я проверила номерТТН,оказалось,что выслали планшет наложным платежем,после этого я позвонила продавцу-она заверила,что это ошибка оператора НП и утром всё исправят(это было вчера),сегодня я проверила,но как бала наложка,так и осталась.Я опять позвонила продавцу-она сказала,что ещё утром всё исправили,но на сайте не чего не изменилось и я позвонила на горячию линию НП-там тоже подтвердили,что посылка едет наложным платежем.Я себе второй день не могу места найти,очень переживаю...Может ли быть так,что человек написал заявление о исправлении,но оно еще не обработалась в системе?Я только так себя и успокаиваю....Посоветуйте как поступить в такой ситуации..