Киевэнерго, аварийное снятие пломбы со счетчика

Доброго вечера всем.
Может кто сталкивался.
Ситуация следующая. Мы снимаем квартиру в частном доме. После перепада напряжения на прошлой неделе пропал свет. Но пропал только у нас - автомат в счетчике один раз включился, потрещал и больше не работает (горит лампочка сеть, а света нет). Обрыва линии нет. Проводка не горела (перед пропажей - помигали лампочки).
Позвонили в Киевэнерго - сказали что можно сделать заявку на проверку счетчика только лично и только хозяину (паспорт + договор (у него его нет, он пожилой и слабый человек, вряд ли поедет)).
По горячей линии предложили вызвать электрика в частном порядке. Но перезвонили 3 специалистам - они отказались снимать пломбу, т.к. за этим может следовать штраф.
На горячей линии уверяют, что если электрик составить акт (у нас нет электриков, которые работают сами на себя - документа с печатью негде взять), то штрафа не будет. Раньше это решалось в телефонном режиме.
Причем недавно с нас взяли штраф т.к. какой-то дебил сорвал с нашего счетчика пломбу, а мы не знали даже об этом (раз в месяц снимаем показания, в другое время нет надобности туда лазить - он снаружи находится).
Света нет уже 4й день. Вопрос не решили т.к. хозяин еще и приболел.
Не хочется платить просто так деньги конторе за их же неспособность решить вопрос.
Вопрос в итоге - правда ли можно частному лицу составить акт для Киевэнерго об аварийном снятии пломбы со счетчика. Я думаю если бы это было так существовала просто стандартная форма для его оформления (документа). Или я не права? Ждать пока хозяин выздоровеет и сидеть без света либо рискнуть и надавить на электрика.