Чавонадо• 26 февраля 2016
Пришли сапоги, как вы считаете, это брак или я придумала? И как поступить? Фото
Добрый день.
Заказала в СП сапоги украинской ТМ. Ждала почти 3 недели, дождалась.
Приехали мне сапоги. Модель отличная, ну, прям очень понравилась. Во время примерки обратила внимание, что левый сел нормально, а правый - очень велик. Решила замерить сантиметром.
Оказалось, что голенище в правом сапоге (по всей его длине) шире на 1-1,2 см. Ощущение, что колодка одинаковая, но левый шит на 38 размер, а правый - на 39 р-р. То есть, в голенище и внизу, где ступня (по объему), правый сапог больше примерно на 1 см. Разумеется, это заметно.
Помимо этого, у правого сапога косая пятка - шов не по центру. Не знаю, получилось ли передать на фото, но в реале очень заметно.
Кроме того, между пятой и каблуком - дырка, видно, плохо приклеено. Вообще сапоги очень хорошие, но вот правый сапог - ужас.
Написала продавцу. Ответ через 2 суток: не могла раньше ответить, высылайте мне Укрпочтой, покажу их в цеху.
И я продавца ни в чем не обвиняю, НО она брала их в своем городе и наверняка если не разницу в сапогах, то дырку должна была увидеть.
Мне пересылка была НП.
И вот сижу и думаю, что мне делать. Отправка Укрпочтой - дней 5, потом я должна ждать пока она их покажет в цеху?
Так моей вины в браке нет, я написала сразу же после получения посылки, да и видно все же.
А потом, сапоги на осень, я их уже прождала 3 недели + пересылки = будет месяц. И что дальше? Ждать еще месяц я не готова. Через месяц они мне не нужны. И отремонтированные мне не нужны, я заказывала новые.
Я предложила девушке 2 варианта:
1. возврат денег
2. такие же сапоги (разумеется, новые и без брака).
Девочки, посоветуйте, как разрулить ситуацию, чтобы всем было комфортно.
И прошу проголосовать, очевиден ли брак.
П.С. Имя продавца не выношу на всеобщее обсуждение, так как пока конфликта нет и надеюсь на ее ответственность.
Заказала в СП сапоги украинской ТМ. Ждала почти 3 недели, дождалась.
Приехали мне сапоги. Модель отличная, ну, прям очень понравилась. Во время примерки обратила внимание, что левый сел нормально, а правый - очень велик. Решила замерить сантиметром.
Оказалось, что голенище в правом сапоге (по всей его длине) шире на 1-1,2 см. Ощущение, что колодка одинаковая, но левый шит на 38 размер, а правый - на 39 р-р. То есть, в голенище и внизу, где ступня (по объему), правый сапог больше примерно на 1 см. Разумеется, это заметно.
Помимо этого, у правого сапога косая пятка - шов не по центру. Не знаю, получилось ли передать на фото, но в реале очень заметно.
Кроме того, между пятой и каблуком - дырка, видно, плохо приклеено. Вообще сапоги очень хорошие, но вот правый сапог - ужас.
Написала продавцу. Ответ через 2 суток: не могла раньше ответить, высылайте мне Укрпочтой, покажу их в цеху.
И я продавца ни в чем не обвиняю, НО она брала их в своем городе и наверняка если не разницу в сапогах, то дырку должна была увидеть.
Мне пересылка была НП.
И вот сижу и думаю, что мне делать. Отправка Укрпочтой - дней 5, потом я должна ждать пока она их покажет в цеху?
Так моей вины в браке нет, я написала сразу же после получения посылки, да и видно все же.
А потом, сапоги на осень, я их уже прождала 3 недели + пересылки = будет месяц. И что дальше? Ждать еще месяц я не готова. Через месяц они мне не нужны. И отремонтированные мне не нужны, я заказывала новые.
Я предложила девушке 2 варианта:
1. возврат денег
2. такие же сапоги (разумеется, новые и без брака).
Девочки, посоветуйте, как разрулить ситуацию, чтобы всем было комфортно.
И прошу проголосовать, очевиден ли брак.
П.С. Имя продавца не выношу на всеобщее обсуждение, так как пока конфликта нет и надеюсь на ее ответственность.
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
546
452 (82.78%)
Однозначно брак
66 (12.09%)
Результаты
28 (5.13%)
Брака нет
Добро с Кулаками• 26 февраля 2016
Ответ дляНастенные трусы.
Ви коли там ціни питали? Шкіряні ботинки за 800 були в 2000році)
у вас застарыла інфа. були по 200 грн браска ботильони. Шкіряні, правда каблук височезний, я не ризикнула взяти. Високі чоботи кларкс 1400 минулого тижня. Правда 8 розмір, це 42.
автор
Чавонадо
• 26 февраля 2016
Ответ дляРаботать надо
По честному, по справедливости фабрика должна переделать, а вы должны дождаться хорошую переделаную пару сапог хоть уже и в июле, таковы условия СП. Не нравится, покупайте в магазине, смотрите, меряйте, возвращайте. А СП это всегда риск.
Где это такие условия? У моего посредника подобных условий нет.
Есть: ’Возврат возможен только при наличии брака’.
Брак есть. А правый сапог не перешить, там пятка косая, из-за чего и сапог шире левого. Исправить нереально. Это если не говорить о дырке, в которую, конечно, могут клея наляпать.
А по поводу сроков: ’10-14 дней’ (из объявления), а не в июле.
Если я условия выполнила и оплатила в день заказа и с %%, то и посредник с производителем должны выполнять условия.
Добро с Кулаками• 26 февраля 2016
Ответ дляМотылек
так вам даже повезло. вы себе ничегон е можете позволить, кроме как качественную европейскую обувь, хотя и у них осечки бывают. Про тот же Тамарис и РИкер много не лестных отзывов читала. Например Рикер прошивают, вообщем обувь получается с дырками и ноги мокнут в дождь, слякоть. Пошла в магазин, посмотрела, действительно проши ты ’на сквозь’. Ну как такое покупать еще и за такие деньги.
тамарис купила в стоковом саопги кож по колено за 700 грн - очень качественные. А босоноги 1600 - один сезон и все, им гаплык.
мадам Везувий• 26 февраля 2016
Ответ дляА я на шпагате
Организатор СП не несет ответственности за качество товара, он посредник, помогающий купить товар по цене ниже рыночной и все, как телефон в разговоре между вами и подругой. Единственно, организатор может просить фирму о возврате, если они меняют брак, а так многие оптовые склады не всегда идут на обмен.
Т.е организатор СП, видя 100% брак, со спокойной душой может отправить его покупателю?
Добиваюсь справедливости• 26 февраля 2016
Ответ дляБлагоуханочка
Сделаны как в подвале. Ужас. Какая цена?
Возвращайте.
Возвращайте.
Подумала тоже самое) Автор несколько раз написала, что сапоги хорошие, но я так и не поняла, собственно говоря, что в них хорошего)) штампуют где то и при чем не за маленькие деньги! Вон на НЕКСТе уже за 1400-1500 натуральную кожу можно взять ботиночки и качество явно будет на несколько шагов вперед от этих.
Добиваюсь справедливости• 26 февраля 2016
Ответ дляДобро с Кулаками
у вас застарыла інфа. були по 200 грн браска ботильони. Шкіряні, правда каблук височезний, я не ризикнула взяти. Високі чоботи кларкс 1400 минулого тижня. Правда 8 розмір, це 42.
Подскажите, я где это такая халява?!) Браска сапоги кожа за 200 грн?!
или может вы имели ввиду 2000?! так это тоже дешево по нынешним ценам...
Золотая орда• 26 февраля 2016
Ответ дляА я на шпагате
Организатор СП не несет ответственности за качество товара, он посредник, помогающий купить товар по цене ниже рыночной и все, как телефон в разговоре между вами и подругой. Единственно, организатор может просить фирму о возврате, если они меняют брак, а так многие оптовые склады не всегда идут на обмен.
))) Вы организатор СП по некачественной обуви? Организатор СП должен нести ответственность за качество товара и за соответствие размерного ряда. И обязан ( так как в данном случае он покупал и заказывал даную обувь). Но если прописать в условии по СП что не несет никакой ответственности...тогда да не несет. Но как же себя надо не уважать что бы учавствовать в СП где организатор не несет ни какой ответственности.
Стекловыжималка• 26 февраля 2016
Девочки, гляньте опрос.
16 человек не видят брака
как можно это не видеть?
автор, требуйте деньги. Не научились наши еще шить(
16 человек не видят брака
как можно это не видеть?
автор, требуйте деньги. Не научились наши еще шить(
Бокс-орун• 26 февраля 2016
Ответ дляАдминко
’Вообще сапоги очень хорошие, но вот правый сапог - ужас.’
отпад!

отпад!

я тоже поржала с этого))
автор
Чавонадо
• 26 февраля 2016
Ответ дляСтекловыжималка
Девочки, гляньте опрос.
16 человек не видят брака
как можно это не видеть?
автор, требуйте деньги. Не научились наши еще шить(
16 человек не видят брака
как можно это не видеть?
автор, требуйте деньги. Не научились наши еще шить(
Вы не поверите, продавец только что тоже на меня накричала и сказала, что дырки не было.
Стекловыжималка• 26 февраля 2016
Ответ дляЧавонадо
Вы не поверите, продавец только что тоже на меня накричала и сказала, что дырки не было.
пипец.
растянули тоже вы?
косой шов тоже вы шили?
не,ну что за....
Добро с Кулаками• 26 февраля 2016
Ответ дляДобиваюсь справедливости
Подскажите, я где это такая халява?!) Браска сапоги кожа за 200 грн?!
или может вы имели ввиду 2000?! так это тоже дешево по нынешним ценам...
не сапоги, а ботильоны, да тут гремели темы про распродажи в интертоп аутлет.
вот мои темки https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1259489
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1252777
автор
Чавонадо
• 26 февраля 2016
Девочки, пошла отправлять посылку.
Если на следующей неделе мне не пришлют новую пару или не вернут деньги - буду писать админам и здесь напишу ник и ТМ.
Пока продавца на обсуждение выставлять не буду, хочется верить, что у нее есть совесть, повышенный тон и фразы типа ’там что вообще сквозная дырка? Ее не было, я держала их в руках’ были сгоряча.
Я оговорила, что мне нужны или деньги, или другая пара, перешитая мне за 1200 грн не нужна. Сроки - следующая неделя. Больше ждать не готова.
Если на следующей неделе мне не пришлют новую пару или не вернут деньги - буду писать админам и здесь напишу ник и ТМ.
Пока продавца на обсуждение выставлять не буду, хочется верить, что у нее есть совесть, повышенный тон и фразы типа ’там что вообще сквозная дырка? Ее не было, я держала их в руках’ были сгоряча.
Я оговорила, что мне нужны или деньги, или другая пара, перешитая мне за 1200 грн не нужна. Сроки - следующая неделя. Больше ждать не готова.
Добро с Кулаками• 26 февраля 2016
Ответ дляДобиваюсь справедливости
Подскажите, я где это такая халява?!) Браска сапоги кожа за 200 грн?!
или может вы имели ввиду 2000?! так это тоже дешево по нынешним ценам...
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1258587-3 здесь - бежевые, они потом ещё дешевле были.
Добиваюсь справедливости• 26 февраля 2016
Ответ дляА я на шпагате
Вина ее в халатности, но не в качестве))) Вот этого не понимаю, ну неужели даже любопытства нет просто посмотреть обувь, полюбоваться))))?
Когда через тебя идёт её очень много и постоянно, то даже не интересно уже смотреть, это в начале когда начинаешь заниматься чем-то, с таким нетерпением ждешь товар, открываешь все рассматриваешь, любуешься)) У меня такое тоже было) А потом уже даже не распечатываю. Так может и та девочка.
Я вам как продавец женской обуви скажу что это брак.... но они имеют права просто взять их у вас и переделать, тоесть эти же перешить проклеить.... это уже что оговорено в гарантийном талане... а он у вас есть? темболее это интернет.... а деньги даже при покупке в магазине возвращаются редко... пробуйте конечно лучше всего вернуть деньги....
Кюветчица• 26 февраля 2016
Кто интересно проголосовал что брака нету!? В новых сапогах дырка на пятке и это нет брака!? Это представители той фабрики отвечали?
Вряд ли они бы хотели получить такие НОВЫЕ сапоги))
Вряд ли они бы хотели получить такие НОВЫЕ сапоги))
Карамбулкул• 26 февраля 2016
Ответ дляЧавонадо
Днепропетровск.
ТМ озвучивать не буду, чтобы не подставлять Продавца. Эту ТМ видела только у нее.
если это рута тренд, возвращайте любыми способами. Такой ж*пы я еще в жизни не покупала и не носила.
Карамбулкул• 26 февраля 2016
Ответ дляЧавонадо
Девочки, пошла отправлять посылку.
Если на следующей неделе мне не пришлют новую пару или не вернут деньги - буду писать админам и здесь напишу ник и ТМ.
Пока продавца на обсуждение выставлять не буду, хочется верить, что у нее есть совесть, повышенный тон и фразы типа ’там что вообще сквозная дырка? Ее не было, я держала их в руках’ были сгоряча.
Я оговорила, что мне нужны или деньги, или другая пара, перешитая мне за 1200 грн не нужна. Сроки - следующая неделя. Больше ждать не готова.
Если на следующей неделе мне не пришлют новую пару или не вернут деньги - буду писать админам и здесь напишу ник и ТМ.
Пока продавца на обсуждение выставлять не буду, хочется верить, что у нее есть совесть, повышенный тон и фразы типа ’там что вообще сквозная дырка? Ее не было, я держала их в руках’ были сгоряча.
Я оговорила, что мне нужны или деньги, или другая пара, перешитая мне за 1200 грн не нужна. Сроки - следующая неделя. Больше ждать не готова.
если я угадала с ТМ, могу сделать фотки, я каждый день вспоминаю продавца, хотя она их и не шила
Хранительница чешки• 26 февраля 2016
Милая автор! Я практически уверена, что знаю данного продавца! Т.к. у меня случилась точно такая же история!
И продавец мне денег НЕ вернула! Брак и свою ошибку не признала. Мало того - не добавляла в покупатели. Я была тогда только недавно зарегистрированным пользователем, не знала как мне поступить. В итоге осталась без сапог и без денег.
Я так понимаю, продавец с красной туфелькой на аватарке?:)))
И продавец мне денег НЕ вернула! Брак и свою ошибку не признала. Мало того - не добавляла в покупатели. Я была тогда только недавно зарегистрированным пользователем, не знала как мне поступить. В итоге осталась без сапог и без денег.
Я так понимаю, продавец с красной туфелькой на аватарке?:)))
Natalyshka• 26 февраля 2016
Ответ дляФенте Фря
она должна открыть коробку перед отправкой
за что она берет %? это ж не иностранное сп, это сотрудничество на постоянной основе с производителем, а тут просто человек не парится даже
за что она берет %? это ж не иностранное сп, это сотрудничество на постоянной основе с производителем, а тут просто человек не парится даже
Добрый вечер. Данные сапоги купили на моем сайте. И я являюсь продавцом. Конкретно эту пару проверяла лично, фотографировала и выставляла на сайте. Вот фото данной пары:
Дырки никакой не было... Я утверждать на 100% не могу, конечно бы с дыркой не отправила, скорее всего это клей, что является также браком. - Пара сапог только едет обратно и когда я ее получу - выставлю фото.
Когда valentinka2011 написала о браке 24 февраля - я сразу дала ответ, чтобы отправляли, в цеху разберутся, если брак - вернут деньги.
от своих обязательств я не отказываюсь, и готова все решать.
Скажу больше, данные сапоги отшивает цех Vinata, который на рынке Украины более 10 лет.
Конечно valentinka2011 постаралась, все ’красиво’ сфотографировала и замеряла (что конечно буду проверять, когда приедет пара). Выложу свои фото и комментарии
Natalyshka• 26 февраля 2016
Ответ дляХранительница чешки
Милая автор! Я практически уверена, что знаю данного продавца! Т.к. у меня случилась точно такая же история!
И продавец мне денег НЕ вернула! Брак и свою ошибку не признала. Мало того - не добавляла в покупатели. Я была тогда только недавно зарегистрированным пользователем, не знала как мне поступить. В итоге осталась без сапог и без денег.
Я так понимаю, продавец с красной туфелькой на аватарке?:)))
И продавец мне денег НЕ вернула! Брак и свою ошибку не признала. Мало того - не добавляла в покупатели. Я была тогда только недавно зарегистрированным пользователем, не знала как мне поступить. В итоге осталась без сапог и без денег.
Я так понимаю, продавец с красной туфелькой на аватарке?:)))
Нет, вы ошиблись и у меня ничего не покупали.
как можно писать, когда на кидстаффе тысячи продавцов)
Natalyshka• 26 февраля 2016
Ответ дляКарамбулкул
если я угадала с ТМ, могу сделать фотки, я каждый день вспоминаю продавца, хотя она их и не шила
Да, сейчас тут все сойдутся у кого похожая ситуация и будут валить на одного человека.
Natalyshka• 26 февраля 2016
Ответ дляДобиваюсь справедливости
Когда через тебя идёт её очень много и постоянно, то даже не интересно уже смотреть, это в начале когда начинаешь заниматься чем-то, с таким нетерпением ждешь товар, открываешь все рассматриваешь, любуешься)) У меня такое тоже было) А потом уже даже не распечатываю. Так может и та девочка.
Спасибо, на самом деле так и есть. Уже не рассматриваю обувь столь досконально, потому как за день проходит очень пар. Скорее всего недосмотрела, жду с нетерпением посылку
Конфликта и не нужно. Производитель несет ответственность за качество продукции, уважающий себя Продавец - за свою репутацию (он сам разберется с бракоделом), а у вас - 14 дней по Закону о защите прав потребителей. Возврат денег или замена на аналогичный товар - ваше 100% право. Условия доставки возврата по интернет-продажам, обычно, оговариваются в объявлении до сделки. Сделка оформлена -условия приняты. Вышла неувязка - не теряйте время, полюбовно договаривайтесь. 50/50 - компромисное решение по доставке, если иное не оговорено в объявлении. Мирных переговоров и удачных покупок в будущем.
Аноним НаВсеГда• 26 февраля 2016
Ответ дляrozo4ka22
это не тип топ?
Лев Любинин?
Лев Любинин?
ой и я так подумала что это их сапоги.с ними работала одно время.купила себе пару через 4 дня выбросила.Натуралная кожа и замш а пошиты похабно.работают кустарно. когда работали с фариками еще качество было . есть пару сапог еще есть с чем сравнивать.
Карамбулкул• 26 февраля 2016
Ответ дляNatalyshka
Да, сейчас тут все сойдутся у кого похожая ситуация и будут валить на одного человека.
я нигде не писала, где я их купила. Я их покупала не через Кидстафф. Производителя написала и даже тему тут когда-то создавала.
Ответ дляАноним НаВсеГда
ой и я так подумала что это их сапоги.с ними работала одно время.купила себе пару через 4 дня выбросила.Натуралная кожа и замш а пошиты похабно.работают кустарно. когда работали с фариками еще качество было . есть пару сапог еще есть с чем сравнивать.
Я ТОЖЕ ЛОХ, ПОШИЛА ПОД ЗАКАЗ ((((
ТЕПЕРЬ НЕ САМОЙ НОСИТЬ, НЕ ЛЮДЯМ ПРОДАТЬ )))
ТЕПЕРЬ НЕ САМОЙ НОСИТЬ, НЕ ЛЮДЯМ ПРОДАТЬ )))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу