magic cat• 24 марта 2016
Испорчен рейтинг, несправедливо выставлена нейтральная оценка покупателем. Что м
Девочки, ситуация очень неприятная.(
Я дорожу своим рейтингом. Я на кидстаффе с 2012 года.
Продала недавно босоножки детские б/у в отличном состоянии, на фото видно.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13953541.html
Покупатель выставил нейтральную оценку несправедливо. Как можно изменить сложившуюся ситуацию?
Я дорожу своим рейтингом. Я на кидстаффе с 2012 года.
Продала недавно босоножки детские б/у в отличном состоянии, на фото видно.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-13953541.html
Покупатель выставил нейтральную оценку несправедливо. Как можно изменить сложившуюся ситуацию?
показать весь текст
118
0
ну її вже всі змогли відзначити в своїх найчорніших списочках, не прийде))) А я б зробила так, щоб повністю відв’язатися від неї
Зачем?
Вам их назад не вернут, т.к. цена шара. Админы отзыв не исправят, т.к. только ваш продавец может их об этом попросит, но она вряд ли станет!
Так зачем нервничать? Что вы измените?
змінити може лише покупець (після прохання адміни міняють на позитивну через 1-2дні) але в коменті вона дійсно не задоволена, а не випадковість, хоча босоніжки реально ідеальні
Автор. Сочувствую. Отпустите ситуацию и она отпустит вас. Один нейтрал это ничто, оставте комент отзыву с сылкой на эту тему, пусть люди сами рассуждают.
Может что-то смогу изменить. Ситуация очень неприятная. Несправедливо понижен рейтинг. Исходя из ваших слов - покупатель может делать что захочет? И пусть делает?!
Забейте!
Так иногда бывает. у меня несколько нейтралок -- почти все несправедливые.
Одной зимние головные уборы показались недостаточно теплыми.
Другая неправильно прочла объявление, а я виновата оказалась)))
Третья в СП по акционному товару (который разлетается как пирожки) не все из заказанного получила -- опять я виновата.
Четвертая поздно оплатила и была перенесена на следующий заказ, в итоге -- слишком долго ждала)))
Бывают покупатели, скажем так, невнимательные или слишком субъективные. Не стоит из-за них расстраиваться.
Так иногда бывает. у меня несколько нейтралок -- почти все несправедливые.
Одной зимние головные уборы показались недостаточно теплыми.
Другая неправильно прочла объявление, а я виновата оказалась)))
Третья в СП по акционному товару (который разлетается как пирожки) не все из заказанного получила -- опять я виновата.
Четвертая поздно оплатила и была перенесена на следующий заказ, в итоге -- слишком долго ждала)))
Бывают покупатели, скажем так, невнимательные или слишком субъективные. Не стоит из-за них расстраиваться.
Точно так же как и продавец :) это бесплатная площадка с объявлениями.
Ссылку дайте на эту тему ей в гостевой, хотя она себе новый аккаунт создаст
адміністрація сайту міняє лише при проханні того хто ставив а не на свій розсуд, не переймайтесь, просто дійсно напишіть в гостьовій щоб продавці думали чи вартує щось продавати
Не переймайтесь,усім не вгодиш.Деякі покупці оцінюють стан не з фото а з власних фантазій.Я вже давно на таких увагу не звертаю.
автор,у меня один нолевик из-за 20грн неделю мозг выносил,не такое было видите ли,я о возврате уже молила,на что мне сказали ,что я должна оплатить возврат в обе стороны,я офигела от такого,самое интересное,что я оплатила возврат в одну сторону и покупатель выставил негатив,что я её обманула с товаром.нормальненько так,а то что она мне его еще и порвала,я это проглотила и вернула ей 30грн,так еще и негатив отхватила.После такого теперь никаких возвратов,всем хорошей не будешь.А нолевик тот через пару месяцев удалился и отзыв исчез.Так что не переживайте из-за этого,всем хорошей не будешь и всем не угодишь
девочки, у меня тоже такое было! в личку куча благодарности, сделка прошла идеально, а отзыв НЕЙТРАЛЬНЫЙ! я в шоке была! рейтинг чуть понизился, но я не выясняла ничего... все равно потом опять повысился и уже почти забыла о случае! автор, пусть это будет самая большая неприятность в вашей жизни 
Ні, я роблю так. щоб у покупця не залишилося жодної претензії до мене як продавця. Якщо хочете, це питання виключно моєї совісті. Зрештою, покупець залишиться без взуття, потративши гроші на катання посилки. Але це моя особиста позиція, я її нікому не нав*язую. Я двічі зробила саме так і жодного разу не пошкодувала про це. Навіть коли покупець просить про повернення, я в таких випадках оплачую половину витрат за доставку. Повірте, я від цього жодного разу не програла. Моє кредо: краще щось втрачу я, ніж хтось залишиться ображений мною.
Все правильно. только папку подпишите ’босоножки. купленные аннетой. и в комментарии дайте ссылку.
Вот и отлично :)
Кидайте ссылки в гостевую и выбросите это из за головы.
Рейтинг дело наживное :)
Ответ дляYana_S
уверена, этот новичок не захочет возврат
- просто есть такие люди, любители гадить везде. За продавца реально обидно - объявление она удалит и фото как доказательство ее правоты пропадут...
Вы знаете, наверное, правы. Мне вот, когда я сказала, что товар не подлежит возврату (это и по закону Укр., и в объявлении указано) - сказали лечить нервы на Донбассе. ) я была в ступоре ))
У мене довго випитували деталі,вказала чесно про затяжки на платті.Тримала довго бронь, потім випрошувала знижку,довго оплачувала а коли отримала написала,що на день народження до подружки її дитині це плаття не підходить.Я сказала що поверну їй гроші нехай віддасть його моїй знайомій в Полтаві(покупець була з Полтави).На що вона одразу відмовилась і сказала що все ОК і вони його залишають.В результат нейтральний відгук.
Дала еще в личку ссылку еще на фотохостинг. Попросила загрузить фото с ржавчины на босоножках. Жду ответ...
у всех бывают такие покупатели)))
мне тоже одна девушка оставила неприятный отзыв...о том, чего не покупала и чем не пользовалась...
Девочки, а почему отзыв, выставленный покупателем, виден только после того, как я оставлю отзыв о покупателе? В данном случае это не очень справедливо...(
Не правда-понижается, у меня максимальный рейтинг, все положительные отзывы и вот одна тоже не совсем адекватная покупательница незаслуженно поставила нейтрал , уже год прошел, а рейтинг как был 99 так и остался
Автор, ви не праві. Відгук не негативний, а нейтральний. Я б теж не зрозуміла, як можна описати босоніжки, як майже нові, і навіть підошву від піску не помити
у меня почти такая же ситуация была!! продала замшевые сапожки, почти не ношены, но все жу БУ, ручная работа - знакомый итальянец, у которого своя собственная фабрика обуви, сделал мне под заказ.
продавала т.к. было много убуви и не успели сносить, ножка выросла, цену поставила в 10 раз ниже заплаченной. и получила нейтрал и снижение рейтинга. обидно капец - не за рейтинг, а просто за неправдивые слова покупателя. обратно вернуть отказалась
продавала т.к. было много убуви и не успели сносить, ножка выросла, цену поставила в 10 раз ниже заплаченной. и получила нейтрал и снижение рейтинга. обидно капец - не за рейтинг, а просто за неправдивые слова покупателя. обратно вернуть отказалась
І не думайте, що Ви завжди праві. Ще й підтримки захотіли , не вислухавши, що не подобається покупцеві. Ваша розповідь -це суб´єктивна думка
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу