ничевока• 30 марта 2016
Почему не покупаете, если уже спрашиваете?
Это только мне попадаются странные покупатели?
За неделю человек 10 спросили по разным товарам, вопросы почти одинаковые (есть в наличии, замеры, что уступите и т.д.), некоторые просят срочно отправить товар, бронируют, готовы оплатить "прям сейчас", даешь реквизиты, а в ответ тишина... Пишешь потом, спрашиваешь будут ли брать, в ответ молчек, спустя дня 3 могут ответить, что может потом заберут. Ну как так? Зачем бронировать?! У меня есть реальные покупатели, которые могут сразу забрать, но не берут потому что бронь.
Пы.Сы. Рейтинг у меня не маленький, да и покупатели с максимальным рейтингом.
За неделю человек 10 спросили по разным товарам, вопросы почти одинаковые (есть в наличии, замеры, что уступите и т.д.), некоторые просят срочно отправить товар, бронируют, готовы оплатить "прям сейчас", даешь реквизиты, а в ответ тишина... Пишешь потом, спрашиваешь будут ли брать, в ответ молчек, спустя дня 3 могут ответить, что может потом заберут. Ну как так? Зачем бронировать?! У меня есть реальные покупатели, которые могут сразу забрать, но не берут потому что бронь.
Пы.Сы. Рейтинг у меня не маленький, да и покупатели с максимальным рейтингом.
показать весь текст
Куплю орехи• 30 марта 2016
И я спрошу в вашей теме, хочу кое что понять.
Если у вашего ребенка 20 размер ноги, зачем вы спрашиваете замеры стельки в 22 размере?
В надежде, что обувь маломерит?
Ну так я бы написала это в объявлении.
’На стельке указан 22, а по факту- маломерка’.
И такие запросы за вчерашний день 2 раза!
Если у вашего ребенка 20 размер ноги, зачем вы спрашиваете замеры стельки в 22 размере?
В надежде, что обувь маломерит?
Ну так я бы написала это в объявлении.
’На стельке указан 22, а по факту- маломерка’.
И такие запросы за вчерашний день 2 раза!
На иголках• 30 марта 2016
Ну вот. Уже и в интернете покупатель что-то должен. Не нравится - не занимайтесь торговлей. Вот поэтому и на базаре /типа дарынка, уже не говорю о троещине.../ и в маленьких частных лавках противно даже интересоваться товаром, т.к. спросил почем - уже обязан купить. И сразу вопрос :’Что, вам ничего не нравится?’ Да надоело. Хожу, смотрю, сравниваю цены, т.к. один и тот же товар стоит +-200 грн. Почему после вопросов о цене или примерке, покупатель должен немедленно это купить?!. Вот принципиально покупаю товары в больших сетях: пришла, померяла, купила. А не захотела-не купила, и никому ничего не должна.
Вы знаете и у меня такое встречается, но по опыту, если люди надолго откладывают проплату то как правило, потом в итоге картина типа - ’извините, но мне должны были деньги перечислить и не перечислили, мужу зарплату задерживают, появились другие расходы, и т.п.’. Поэтому очень понимаю тех, кто сразу пишет - бронь на сутки))
Подобное у меня , кстати и с карнавальными костюмами было - голову пару раз морочили морочили, в итоге...
Подобное у меня , кстати и с карнавальными костюмами было - голову пару раз морочили морочили, в итоге...
Ответ дляКидстаффовна
а) не ставьте бронь или просите предоплату, которая в случае отказа не возвращается )
б) предупреждайте о том, что бронь снимается, если у вас есть реальный покупатель, который готов купить товар прямо сейчас
Ваш товар-ваши правила !
б) предупреждайте о том, что бронь снимается, если у вас есть реальный покупатель, который готов купить товар прямо сейчас
Ваш товар-ваши правила !
полностью согласна
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляБез Баяна
С посредниками было бы ясно, а вот есть такие,что товар на базаре, в магазинах продают и в инете объявлений понаписали.
Спрашиваешь - в наличии? Да, конЭШно!
А потом - ой извините, уже нет.
Телефона что ли нет у людей сразу узнать ?
Согласна с Вами, тоже на таких попадала.
Люблю кетчуп• 30 марта 2016
Ответ дляничевока
может, может...
не знаю...
у меня много отзывов и нет негативных, товар качественный, точно уверена
Я всегда читаю отзывы+гостевую, при чем при наличии плохого отзывы в гостевой не ленюсь сходить на страничку обиженного покупателя, посмотреть что он из себя представляет, чтобы понять адекватность его отзыва, у одной из девочек, которая потом здесь собачилась-вообще не было никакого негатива в гостевой и по отзывам, а потом уже в темку подтянулись обиженые покупатели, которые говорили, что не писали негатив, чтобы не связываться
Я ни в коем случае не кидаю камень в Ваш огород, просто пишу о своем опыте
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляКуплю орехи
И я спрошу в вашей теме, хочу кое что понять.
Если у вашего ребенка 20 размер ноги, зачем вы спрашиваете замеры стельки в 22 размере?
В надежде, что обувь маломерит?
Ну так я бы написала это в объявлении.
’На стельке указан 22, а по факту- маломерка’.
И такие запросы за вчерашний день 2 раза!
Если у вашего ребенка 20 размер ноги, зачем вы спрашиваете замеры стельки в 22 размере?
В надежде, что обувь маломерит?
Ну так я бы написала это в объявлении.
’На стельке указан 22, а по факту- маломерка’.
И такие запросы за вчерашний день 2 раза!
у меня похожее с обувью тоже было
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляНа иголках
Ну вот. Уже и в интернете покупатель что-то должен. Не нравится - не занимайтесь торговлей. Вот поэтому и на базаре /типа дарынка, уже не говорю о троещине.../ и в маленьких частных лавках противно даже интересоваться товаром, т.к. спросил почем - уже обязан купить. И сразу вопрос :’Что, вам ничего не нравится?’ Да надоело. Хожу, смотрю, сравниваю цены, т.к. один и тот же товар стоит +-200 грн. Почему после вопросов о цене или примерке, покупатель должен немедленно это купить?!. Вот принципиально покупаю товары в больших сетях: пришла, померяла, купила. А не захотела-не купила, и никому ничего не должна.
Должен ЕСЛИ ВЗЯЛ РЕКВИЗИТЫ!
Сметчица• 30 марта 2016
Ответ дляПростоваля
Согласна с Вами на все 100%, вот за неделю 15 вопросов, а обувь в наличии, а сколько стелька, а сумка, а длина ручки, прошу нашего менеджера, бегает по магазину, складу, меряет, ищет. В ответ от покупателя после уточнений - тишина, даже спасибо не скажут. Злая ужас, ну неужели, так уто лишь бы спросить, а то что это чье-то время отнимает - пофиг.
На вопрос о наличии стала писать, что есть, если настроены на покупку уточню у менеджера нашего. В ответ: да конечно уточните, ну и как думаете что происходит после уточнения. Правильно - опять тишина!!!
На вопрос о наличии стала писать, что есть, если настроены на покупку уточню у менеджера нашего. В ответ: да конечно уточните, ну и как думаете что происходит после уточнения. Правильно - опять тишина!!!
Так сразу пишите все замеры и не будет Ваш менеджер бегать
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляСонечко_1
Вы знаете и у меня такое встречается, но по опыту, если люди надолго откладывают проплату то как правило, потом в итоге картина типа - ’извините, но мне должны были деньги перечислить и не перечислили, мужу зарплату задерживают, появились другие расходы, и т.п.’. Поэтому очень понимаю тех, кто сразу пишет - бронь на сутки))
Подобное у меня , кстати и с карнавальными костюмами было - голову пару раз морочили морочили, в итоге...
Подобное у меня , кстати и с карнавальными костюмами было - голову пару раз морочили морочили, в итоге...
У меня, к стати, было один раз такое, что девочка просила бронь на три дня, потом попросила продлить еще на три (на это время появился еще один покупатель), тоже типа зп задержали, и через несколько дней написала, что зп очень задержали, но она хотела бы точно купить и если еще будет через два дня, то заберет... ну я и поверила человеку на слово и не зря, она забрала курточку. Но это был единичный случай, к сожалению...
Куплю орехи• 30 марта 2016
Ответ дляСметчица
Так сразу пишите все замеры и не будет Ваш менеджер бегать
если бы при наличии всех замеров покупатели покупали, я бы делала. А так все равно найдут вопрос, чтобы ’поговорить’.
Ширину штанины в колене, какое нанесение рисунка, диаметр цветка на обруче, ширину козырька в кепке...
Простоваля• 30 марта 2016
Ответ дляСметчица
Так сразу пишите все замеры и не будет Ваш менеджер бегать
ой яка я ’вумна’ лишь бы съязвить! Читайте внимательней!
Куплю орехи• 30 марта 2016
Ответ дляничевока
У меня, к стати, было один раз такое, что девочка просила бронь на три дня, потом попросила продлить еще на три (на это время появился еще один покупатель), тоже типа зп задержали, и через несколько дней написала, что зп очень задержали, но она хотела бы точно купить и если еще будет через два дня, то заберет... ну я и поверила человеку на слово и не зря, она забрала курточку. Но это был единичный случай, к сожалению...
Я держала покупателю бронь... ВНИМАНИЕ!.. 2 месяца! Это при том, что товар был привезён специально под неё!
И у меня был покупатель, но я отказала, держала бронь.
Вы думаете, она позвонила извинилась?:)
нет.. просто пропала.
Больше на бронь никому не ставлю
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляЛюблю кетчуп
Я всегда читаю отзывы+гостевую, при чем при наличии плохого отзывы в гостевой не ленюсь сходить на страничку обиженного покупателя, посмотреть что он из себя представляет, чтобы понять адекватность его отзыва, у одной из девочек, которая потом здесь собачилась-вообще не было никакого негатива в гостевой и по отзывам, а потом уже в темку подтянулись обиженые покупатели, которые говорили, что не писали негатив, чтобы не связываться
Я ни в коем случае не кидаю камень в Ваш огород, просто пишу о своем опыте
Понимаю, я так на клумбе купила товар, по отзывам все шикарно, качественно, а когда пришел мне товар, была в шоке. Захожу на страницу этого горе-продавца, а у нее за последние дни негатив появился, я написала свой и тут подтянулись остальные. Не понимаю, зачем писать хороший отзыв, если товар не соответствует...
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляСметчица
Так сразу пишите все замеры и не будет Ваш менеджер бегать
Сразу все напишешь, тем более если куча нового товара.
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляКуплю орехи
Я держала покупателю бронь... ВНИМАНИЕ!.. 2 месяца! Это при том, что товар был привезён специально под неё!
И у меня был покупатель, но я отказала, держала бронь.
Вы думаете, она позвонила извинилась?:)
нет.. просто пропала.
Больше на бронь никому не ставлю
поражаюсь с таких....
Не раскрытый парашют• 30 марта 2016
Отвечу Вам ,как нелюбимый Вами назойливый покупатель (лично к автору мои высказывания не относятся). Вчера ночью потратила часа два времени,чтобы пересмотреть объявления о подростковых брюках. В половине из них нет замеров,стоит только фабричный размер. Но я вам не открою Америку,что размер на бирке часто не совпадает с реальностью,поэтому одежду и обувь в интернете покупаю исключительно по реальным замерам. Это же элементарно. Не хотите лишних вопросов,пишите всю имеющуюся у вас информацию. Ну вот если часто спрашивают длину ремешка сумки,ну сделайте вывод,укажите эту длину во всех своих обїявлениях. Бронь никогда не прошу,чтобы не связывать ни себя,ни продавца. Но вот задаю вопрос по объявлению (не через заказ). Некоторые отвечают и сразу сбрасывают номер карты. Я ведь только спросила о длине стельки. Зачем мне их номер? А вообще,если бы не вы,девочки-продавцы,то мы бы ходили по этим долбаным рынкам и покупали бы втридорога)
Куплю орехи• 30 марта 2016
Ответ дляНе раскрытый парашют
Отвечу Вам ,как нелюбимый Вами назойливый покупатель (лично к автору мои высказывания не относятся). Вчера ночью потратила часа два времени,чтобы пересмотреть объявления о подростковых брюках. В половине из них нет замеров,стоит только фабричный размер. Но я вам не открою Америку,что размер на бирке часто не совпадает с реальностью,поэтому одежду и обувь в интернете покупаю исключительно по реальным замерам. Это же элементарно. Не хотите лишних вопросов,пишите всю имеющуюся у вас информацию. Ну вот если часто спрашивают длину ремешка сумки,ну сделайте вывод,укажите эту длину во всех своих обїявлениях. Бронь никогда не прошу,чтобы не связывать ни себя,ни продавца. Но вот задаю вопрос по объявлению (не через заказ). Некоторые отвечают и сразу сбрасывают номер карты. Я ведь только спросила о длине стельки. Зачем мне их номер? А вообще,если бы не вы,девочки-продавцы,то мы бы ходили по этим долбаным рынкам и покупали бы втридорога)
Я продаю брюки, модель идет в 3-х полнотах.
И, да, у меня нет замеров, точнее я не пишу их в объявлениях. Я пишу- дайте ваши замеры, я подберу нужный размер. Так вот те, кому нужны реально эти брюки, спокойно дают.
А те, кто и не собирался покупать, исчезают или гадости пишут.
Люблю кетчуп• 30 марта 2016
Ответ дляничевока
Понимаю, я так на клумбе купила товар, по отзывам все шикарно, качественно, а когда пришел мне товар, была в шоке. Захожу на страницу этого горе-продавца, а у нее за последние дни негатив появился, я написала свой и тут подтянулись остальные. Не понимаю, зачем писать хороший отзыв, если товар не соответствует...
О Клумбе вообще промолчу, если я что-то там и покупаю, то с одним подходом - ’нежалко просто потерять эти деньги, я удивлюсь если мне что-то пришлют и ещё больше приятно удивлюсь если это можно будет пользовать’)
автор
ничевока
• 30 марта 2016
Ответ дляЛюблю кетчуп
О Клумбе вообще промолчу, если я что-то там и покупаю, то с одним подходом - ’нежалко просто потерять эти деньги, я удивлюсь если мне что-то пришлют и ещё больше приятно удивлюсь если это можно будет пользовать’)
Я вот клумбы тоже немного побаиваюсь, по-этому если что-то и решила брать, у меня миллион вопросов, но по существу.
Люблю кетчуп• 30 марта 2016
Ответ дляничевока
Я вот клумбы тоже немного побаиваюсь, по-этому если что-то и решила брать, у меня миллион вопросов, но по существу.
так вам ответят все, что вас устроит лишь бы купили, а потом что делать, админы там, в отличие от КС, плевать хотели на ваши проблемы и ни чего не делают
Не раскрытый парашют• 30 марта 2016
Ответ дляКуплю орехи
Я продаю брюки, модель идет в 3-х полнотах.
И, да, у меня нет замеров, точнее я не пишу их в объявлениях. Я пишу- дайте ваши замеры, я подберу нужный размер. Так вот те, кому нужны реально эти брюки, спокойно дают.
А те, кто и не собирался покупать, исчезают или гадости пишут.
Мне тоже реально нужны. Но проще ориентироваться всё же по замерам. Если Вы предлагаете в своём объявлении именно персональный подбор по желанию покупателя,никаких проблем не вижу. Даже наоборот,с удовольствием воспользуюсь. Но эта фраза ’замеры по запросу’ у меня,лично,вызывает двоякое чувство. Если я всё же запрошу эти замеры,такой продавец посчитает,что я уже обязана купить? Или если мне не подойдёт,будет обо мне думать :’ зараза,опять мозг выносят’? Зачастую,это мотив пройти мимо объявления.
Куплю орехи• 30 марта 2016
Ответ дляНе раскрытый парашют
Мне тоже реально нужны. Но проще ориентироваться всё же по замерам. Если Вы предлагаете в своём объявлении именно персональный подбор по желанию покупателя,никаких проблем не вижу. Даже наоборот,с удовольствием воспользуюсь. Но эта фраза ’замеры по запросу’ у меня,лично,вызывает двоякое чувство. Если я всё же запрошу эти замеры,такой продавец посчитает,что я уже обязана купить? Или если мне не подойдёт,будет обо мне думать :’ зараза,опять мозг выносят’? Зачастую,это мотив пройти мимо объявления.
о! вы тот, кто мне нужен:)
может я лучше начну покупателей понимать:)
А почему вы не можете написать- у моего ребенка такой-то рост, рукав нужен не меньше 50 см.
Может мои обижаются из-за непонимания друг друга?
Но мне реально проще сориентировать покупателя на размер, чем перемеривать 20 регланов.
А потом после получения- ой.. вы были правы, запас большой получился..
Не раскрытый парашют• 30 марта 2016
Ответ дляКуплю орехи
о! вы тот, кто мне нужен:)
может я лучше начну покупателей понимать:)
А почему вы не можете написать- у моего ребенка такой-то рост, рукав нужен не меньше 50 см.
Может мои обижаются из-за непонимания друг друга?
Но мне реально проще сориентировать покупателя на размер, чем перемеривать 20 регланов.
А потом после получения- ой.. вы были правы, запас большой получился..
Если у Вас действительно большое количество одного товара по размерам,то просто максимально приветливо и доброжелательно напишите в объявлении,что поможете с выбором,не настаивая при этом на покупке. Я бы на такое объявление отреагировала очень положительно. Ну вот честное слово, после таких тем о лишних вопросах,боишься уже что-то спрашивать,чтобы не побеспокоить кого-то и не оторвать от важных дел)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу