Отправил продавец ,по моей просьбе, Укрпочтой. Доставка 25 гривен. Я очень много покупаю здесь, даже темные вещи, темная обувь-все приходит в почтовых кульках. Тут-родная коробка. Есть повреждение, затекла. Итог-белая подошва в оранжевых пятнах. На почте сказали, что посылка бесценная, они ответственности не несут. Продавец сказала, что я вешаю на не ошибку почты, всем отправляют так и вообще, помойте Галой...Так должно быть? Обувь нормально отправлять в тонюсенькой коробке, приклеев к крышке адрес?
показать весь текст
195
2
Ответ дляПлюшевая дыба
Это к какому посту?
может ошиблась.
там где парень много коробок отправлял ))
там где парень много коробок отправлял ))
Я имела ввиду, что они уже изначально были запакованы неизвестно как.
То есть стыки не прикрыты.
А коробка уже повреждена скотчем.
скорее всего продавец выслал Вам уже такие полинявшие туфли,ну а там потом решила придумает историю,типа Укрпочта испортила,или что-то затекло,раз нигде рисунок не смазан и цветочки все целые,и на самой коробке нет таких цветных разводов или потеков-то только такой вариант
Я думала, что если 25 гривен, то продавец ХОРОШО упаковывает. И это же не продавец бу футболочек. Хотя они, как правило, идеально упакованы. Это массовые отправки. Цены хорошие, обувь хорошая...продавец какашка. И, судя по переписке ,отправляет не она. Т.к. мне написали, что обувь ушла, а вот чек с номером посылки не у нее
Ваша продавец слишком продуманная,отправьте ей назад и пусть сама с почтой выясняет,кто виноват и что делать?и что значит чек не у неё ?значит пусть возьмёт у того,кто отправлял и не прикидывается дурочкой
https://www.kidstaff.com.ua/kid_edittema-18137146....
Обновила. Муж отмыл, ну, почти. В глаза не бросается вроде, да?
Обновила. Муж отмыл, ну, почти. В глаза не бросается вроде, да?
потому что дропшоп - вот и чек не у нее. Вряд ли продавец эти туфли видела до отправки. Согласна с вами по поводу того, что они и были с браком.
так это наверное продавец должен был делать,у него опыт,а покупатель может первый и последний раз обувь по почте получает
Девочки,кто говорит что покупатель должен был подумать и что почта виновата,а не продавец-мне присылали обувь,вот на днях мужу кроссовки,в родной коробке+пакет+скотч,14 грн я заплатила. Продавец нагло взяла 25 грн и не позаботилась о целостности товара! Я вот мелки Крайола покупала,кто должен знать что они бьются? Правильно,продавец обмотала картоном+пакет,на них написала осторожно хрупкое! А я и не думала даже об этом,я что,часто их покупаю?
так что я считаю что продавец виновата,пакет стоит 6 грн на почте,или любой,красивый большой 4 грн в магазине любом.
Девочки,кто говорит что покупатель должен был подумать и что почта виновата,а не продавец-мне присылали обувь,вот на днях мужу кроссовки,в родной коробке+пакет+скотч,14 грн я заплатила. Продавец нагло взяла 25 грн и не позаботилась о целостности товара! Я вот мелки Крайола покупала,кто должен знать что они бьются? Правильно,продавец обмотала картоном+пакет,на них написала осторожно хрупкое! А я и не думала даже об этом,я что,часто их покупаю?
так что я считаю что продавец виновата,пакет стоит 6 грн на почте,или любой,красивый большой 4 грн в магазине любом.
Да продавец скорее всего ничего сама не отправляла и в глаза туфли могла не видеть, она же не может предоставить чек об отправке
Спасибо. Я так распереживалась...И денег жаль, и туфли очень нравятся. Да, муж умница:)
Спасает из того, куда я влажу:)
Спасает из того, куда я влажу:)
Понимаете, здесь покупателю четко следовало указать, что посылка ценная. Ну а продавцу, получившему 25 грн. за отправку, следовало оценить посылку.
тю, значит есть вероятность, что ваш продавец дропшиппер, значит она вашу обувь в глаза не видела, а поставщик отправил брак
а в какой момент покупатель должен это указать? у меня только Укрпочта,пока тьфу-тьфу проблем не было,всё девочки упаковывали хорошо,я никогда не указывала что ценная,это же отправитель делает.
25 грн много,можно было упаковать нормально.
25 грн много,можно было упаковать нормально.
да это 99% и не продавец отправлял. прод скорей всего дропшипер, а брак отправил поставщик, и паковал поставщик продавца
и всеравно ничего бы укрпочта не выплатила. была уже ситуэйшн с потерянной посылкой - никто и ничего, мне так знакомая на отделении и сказала, что можешь и не рассчитывать она работает 10 лет на уп и ни разу еще не возместили по порче или утери при ценной посылке.
Ответ дляgorgo
просто их ещё никто к стенке не припирал крепко
ну хз, я и на горячуюю линию звонила и в потребители ходила.... есть кучу ньюансов, но судиться из-за 300 грн и потратить на суды 3000 смысла нет.
Да сразу.
Я часто покупаю на КС и всегда пишу: оцените, пожалуйста, в такую сумму.
И еще у меня в памяти осталась тема прошлогодняя, где покупатель, купив игрушек на большую сумму (100 дол. кажется), попросила отправить их бесценной посылкой. А когда получила разгромленную коробку, то потребовала от посредника возврат денег.
Очень интересная тема была.
муж автора молодец, но думаю, что с отзывом автор поспешила, т.к. у меня ооооочень большие сомнения, что это вина почты, вернее, я на 99,9% уверена, что почта ни при чем
о,уже почти отлично,пишите той козе и пусть делает скидку,купить за 600 чтоб потом ещё их и отмывать?пусть скидывает 100 грн-это брак,и даже если это дропшоп,как писали девочки,это с её вины не снимает,если совесть у неё есть-то скидку сделать просто объязана
Я УП не очень доверяю. нет, это все надо решать на месте, горячая линия и защита потребителей не помогут, только на месте и только при личном контакте с начальником, чтобы она понимала, что это ЕЁ головная боль, а не укрпочты в целом
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу