Отправил продавец ,по моей просьбе, Укрпочтой. Доставка 25 гривен. Я очень много покупаю здесь, даже темные вещи, темная обувь-все приходит в почтовых кульках. Тут-родная коробка. Есть повреждение, затекла. Итог-белая подошва в оранжевых пятнах. На почте сказали, что посылка бесценная, они ответственности не несут. Продавец сказала, что я вешаю на не ошибку почты, всем отправляют так и вообще, помойте Галой...Так должно быть? Обувь нормально отправлять в тонюсенькой коробке, приклеев к крышке адрес?
показать весь текст
195
0
ценная посылка обычно дороже на 2,5 грн и более (зависит от суммы оценки), поэтому сразу нужно продавца предупреждать, что хочется ценную посылку, ну и докинуть денежек на оценку))
ну если попросила то да,сама виновата,ещё и на такую сумму.Обувь вроде обычно нормально едет,что с ней может случиться если запакована нормально?
Ответ дляПлюшевая дыба
ну можно было хотя бы попробовать.
Не знаю
Я УП не очень доверяю. Хотя фоллы есть везде.
пробовала и я и продавец, мы им месяца 3 мозги выносили и заявления писали и бегали к начальству - все равно ноль. В ответ будем искать, будем искать - уже второй год ищут. Еще случай был, но там нашли!!!
как то вот так.
ну сказать можно что угодно,я не отправляла и я ниче не видела и не знаю,но Совесть чисто по-человечески должна то быть?
Вы думаете я настолько глупый человек. У них одна процедура пишешь заявление на розыск посылки, у них даже нет понятия возмещения. Если б/ц потерялась, они даже заявление на розыск не примут.
все не читала, но кто пишет, что дорогая пересылка, то не согласна.
у меня в городе пересылка обуви обходится примерно 15-18 грн.
а на счет того, что не застраховано, то обычно все понимают укр.п б/ц..
а сейчас что вы можете доказать или обвинить?
у меня в городе пересылка обуви обходится примерно 15-18 грн.
а на счет того, что не застраховано, то обычно все понимают укр.п б/ц..
а сейчас что вы можете доказать или обвинить?
сори, возмещают - только не стоимость посылки а стоимость доставки, при наличии чека. вот так вот.
Ну вы же читали, что она заявила покупателю сразу же-нет возврата, нет обмена, фото дефектов не надо слать.
Вопрос о совести риторический в данном случае
Да, автор поспешила с оценкой:)
Ибо теперь получает вот:
каждый судит по себе...
еще раз говорю, мне очень не приятна эта ситуация, но вина в этом не моя, а перевозчика..видно же, что коробка повреждена, не могла же укрпочта взять у меня посылку на отправку в таком виде.
как Вы можете говорить, что я вам их впихнула, я таким не занимаюсь! это Вы первая из моих покупателей, кто до такого додумался...
Ибо теперь получает вот:
каждый судит по себе...
еще раз говорю, мне очень не приятна эта ситуация, но вина в этом не моя, а перевозчика..видно же, что коробка повреждена, не могла же укрпочта взять у меня посылку на отправку в таком виде.
как Вы можете говорить, что я вам их впихнула, я таким не занимаюсь! это Вы первая из моих покупателей, кто до такого додумался...
я обычно просто спрашиваю сколько за пересылку,они сами уже там знают сколько нужно и нужно ли оценивать.И хрупкое отправляли,может и оценивали,я не вникала честно говоря.Но за 25 грн и упаковать и оценить можно было.
да, вы правы, за 25 грн можно всё сделать)) просто обычно всегда подразумевается бесценная посылка, поэтому если покупатель хочет с оценкой, то нужно предупредить
сейчас на укрпочте все серьезней,не знаю что там ваша знакомая вам сказала,но я проверяла на себе,когда пошутив оставила пролсто жалобу и когда ко мне делегация сотрудников пришла домой чтоб я подписала что притензий не имею ,а если имею,то должна написать будет компенсация.может само отделение и разведет руками,а вышестоящая горячая линия ой как работает,вплоть до увольнения работника,так что не надо писать в чем точно не уверены я лично сталкивалась и знаю не по наслышке,но в ситуации автора поздно,нужно сразу сейчас глупо что-то доказывать...
да уж,нужно всё-таки было вам указать проблемы с пересылкой,чтобы они внимательнее были,и покупатели тоже теперь просили оценивать посылку.Вы же оцениваете не только товар,но и её услуги как продавца.В данном случае вина именно на отправителе,все мы знаем как при перевозке обращаются с товаром,обычная картонная коробочка не выдержит такого.Обувь вообще могла вывалиться и потеряться.Даже скотча пожалели,ужас!
Ответ дляПлюшевая дыба
ну можно было хотя бы попробовать.
Не знаю
Я УП не очень доверяю. Хотя фоллы есть везде.
я с вами солидарна.еще как разбираются и работают,я завтра пишу на компенсацию...
у меня отделение жжет постоянно: то коробка+пакет их, то коробка их, то последний раз взяли родную коробку и на нее сами налепили просто адрес, хотя я была еще и пакетом вооружена.
автор, почему вы, как покупатель, не просите ценной отправлять?
автор, почему вы, как покупатель, не просите ценной отправлять?
Я написала в общих отзывах продавца. Что так не относятся, ни к продаваемым вещам, ни к покупателям
брала посылку в руки не видела,автор,надо было сразу писать притензию,а не молча забирать ,чтоб потом здесь обсуждать что сделать и кто виноват,поезд,как говорится,укатил
Я как-то даже и не подумала:( Честно. Я больше покупатель, чем продавец. И всегда все идеально. Вот 2 года назад была проблема с ужасной кепкой, потом сегодня . И все. Обычно никаких проблем. И упаковано все всегда шикарно. Иногда распаковываешь и думаешь, зачем так тщательно?...Поэтому, мне и в голову не пришло ,что могут отправить в тонкой коробке
ну значит смело можно сказать Свинья бессовестная,Слава Богу такие на моем пути не встречались,а так бы я этого так не оставила,и мне пофиг кто там отправлял,я деньги плачу за то,что я вижу и плачу,а не то,что они там по-пьяни прислали
Мой пост был адресован не автору, а участнику темы, который считает что с Укрпочты ничего не вытрясешь
Я когда укрпочтой принимала, у меня под адресом было написано: ’ценной посылкой в размере стоимости заказа’.
Теперь заказываю НП и не парюсь. Честно, не хочу УП - тем более, почти всегда продавцы еще и зарабатывают на стоимости пересылки.
Теперь заказываю НП и не парюсь. Честно, не хочу УП - тем более, почти всегда продавцы еще и зарабатывают на стоимости пересылки.
Советую Вам оставить отзыв в гостевой с описанием ситуации и ссылкой на тему или на фото того что Вам пришло. Спросите прямо у продавца, видела ли она эту обувь до отправки или отправляет вообще не она. Если честно сознается, то так и напишите отзыв, что продавец дропшоп, обуви до отправки не видит, возможно получить с браком, т.к. у Вас именно брак - отпечаток краски с другой туфли.
По Вашим впечатлениям была ли коробка мокрой (картон даже если высыхает, то видно что он был мокрый), если просто грязная и поврежденная, не мог отпечаток перейти на подошву даже за 5 дней путешествия УП. В общем требуйте минимум возврата денег за пересылку, т.к. умничка муж смог реанимировать обувь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу