Как поступить с покупательницей?

а нафіга вона тоді наложкою купувала? цікавий покупець(

пусть отправит вы посмотрите. если все нормально верните деньги. может широкие или в подьеме не подходят

Покупаю обувь в магазине.
При одинаковых размерах стелек часто бывает, что одна пара обуви давит, другая модель велика.
Размер стелек еще не 100%, что обувь подойдет

может смотрела на состояние и была уверена что подойдут. Хотя ... может и сходили куда в них. разные все люди.

Если у Вас был реальный покупатель- пусть покупатель обуви отправит ей обувь, что не подошла
В чем проблема?

нельзя так, продавец должна быть уверена в продаваемом товаре

ск устілька
ответ для galina pyryn
21 марта 2016 (11:06)
по стельке 17.5-18см
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


06 апреля 2016 (10:56)


НАЛОЖНИМ ВІДПРАВИТЕ?
ответ для galina pyryn
06 апреля 2016 (12:01)
могу. но для подстраховки беру 3а пересылку туда и обратно на перед 35+35
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


06 апреля 2016 (13:07)


OK PUSHIT RREKVI3
ответ для galina pyryn
06 апреля 2016 (14:10)
оплата на карту привата 5
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


08 апреля 2016 (13:33)


Перерахувала 70грн.Пирин Галина Богд.м.Долина,відд №2.0508753950
ответ для galina pyryn
08 апреля 2016 (15:37)
есть. Спасибо. Отправлю и отпишусь.
09 апреля 2016 (16:28)
посылку отправила 59000174939715
11 апреля 2016 (23:08)

Поточне місцезнаходження: Відправлення прибуло. Запрошуємо отримати за адресою: Відділення № 2
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


13 апреля 2016 (23:20)


Я ЗАБРАЛА ТУФЛІ І ЗАПЛАИИЛА. ВОНИ ДУЖЕ ВЕЛИКІ НАПИШІТЬ КУДИ ВИСЛАТИ ВАМ
ответ для galina pyryn
14 апреля 2016 (00:12)
Зачем вы их забирали если они большие? Я ж писала вам ...по стельке 17.5-18см ...почему ногу не померяли? Наложеный платеж для чего?
Могу помочь перепродать их...еще есть люди в подписке...
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (17:59)


ДИТИНУ НЕ МАЛА МОЖЛ ВЗЯТИ.Я Ж ЗАПЛАТИЛА 70ГРН В 2 БОКИ ПОВЕРНІТЬ БУДЬ ЛАСКА ГРОШІ УСТІЛЬ В НАС 17 А ВОНИ ЗЛІТАЮТЬ ПРОСТО
ответ для galina pyryn
14 апреля 2016 (18:08)
извините, но 70грн (35 туда и 35 обратно за доставку денег) ....
я Вам четко ответила 17.5-18см, у меня девочка хотела упить их...я отказала...сказала что уже куплены...можете перепродавать...или оставить на позже...я могу обьявление не удалять...если напишут отправлю к вам, сейчас ей напишу...может она сразу их перекупит у вас...
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:15)


МИ Ж НЕ ТАК ДОМОВЛЯЛИСЬ І НА ВЗУТТІ ПИШЕ 30 ЯКА РІННИЦЯ ЯК Я ЗАПЛАЧУ ДОСТАВКУ
ответ для galina pyryn
14 апреля 2016 (18:29)
ск устілька
ответ для galina pyryn
21 марта 2016 (11:06)
по стельке 17.5-18см
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


06 апреля 2016 (10:56)


НАЛОЖНИМ ВІДПРАВИТЕ?
ответ для galina pyryn
06 апреля 2016 (12:01)
могу. но для подстраховки беру 3а пересылку туда и обратно на перед 35+35
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


06 апреля 2016 (13:07)


OK PUSHIT RREKVI3
14 апреля 2016 (18:34)
вы могли вчера в них сходить...или утром на утренник к примеру....откуда мне знать....плюс я потеряла реального покупателя...как раз когда вы оплатили ...я ответила что проданы....
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:40)


Боже мій.ваам не соромно?
ответ для galina pyryn
14 апреля 2016 (18:44)
а вам?
14 апреля 2016 (18:44)
давайте пусть нас на советчице рассудят
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:48)


https://vk.com/photo177634097_409929583
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:48)


https://vk.com/photo177634097_409929547
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:48)


https://vk.com/photo177634097_409929520
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (18:50)


https://vk.com/photo177634097_409929520
Ответить Оформить заказ

galina pyryn
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное



ответ для galina pyryn
14 апреля 2016 (18:59)
там по стельке 18см не больше...очень толстенькие бортики...а засунуть см я тоже могу и на 24см покажет
14 апреля 2016 (19:00)
я изнутри замеряла...не рассказывайте сказки и не показывайте фокусы...даже на фо

Туфли новые или б/у?

бу, у нее нет претензий ни к подьему ни к внешнему виду...

Наложкой попросила, чтобы уьедиться, что не вонючий секонд пришел.

Мне кажется надо поступать по человечески, отдать деньги, это же ребенку.
Я всегда иду на уступки своим покупателям. А бывают такие... тоже купила своему кроссы, продавец обманула, прислала не то что я заказывала. неприятно. Зачем Вам этот негатив?

вот и я сижу и думаю...зачем мне этот негатив.....а потом начинаю размышлять...зачем так люди поступают...

может она их покупала без всякого плохого умысла, так вышло

Покупатель готова взять на себя все затраты по пересылке так что можно сделать возврат. За 70 грн + обратная наложка, не думаю что покупатель взяла их что бы один раз обуть. Обстоятельства разные бывают, хотела как лучше а получилось как всегда.

Порядочный продавец вернул бы деньги, после получения туфлей. Покупателя жаль.

наверное я злая,но не принимала бы возврат,вы выслали наложкой,то есть дали возможность присмотреть и примерять,а то,что покупатель не пришла с ребенком на примерку не ваша вина

спасибо за советы

Пусть отправляет назад наложенным. Вы посмотрите состояние и заберете.

а может просто потеплело и туфли уже не нужны

представляете, я согласилась вернуть а она пишет
14 апреля 2016 (19:21)
высылайте на 77 отделение новой почты, пересылка за вами...деньги я отправлю после того как заберу туфли и удостоверюсь что с ними все в порядке
14 апреля 2016 (19:21)
и фото сделаю для вас
Ответить Оформить заказ

galina pyryn Пользователь сейчас на сайте
2.95(96%)
Ваша переписка | Мой покупатель

Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное


14 апреля 2016 (19:22)


ну знаєте без туфель і без грн?

ну это ответ напрашивается сам собой.....’А вы как хотите и туфли и деньги?’

у меня вообще нет слов...

Ну пиши что правила возврата одни для всех, по другому никак... увы..

ну на нет и суда нет)))

она только что скинула фотку что у ребенка 16см нога
http://vk.com/photo177634097_409935272

а попросите фото ноги ребенка в туфле

кстати, а это точно Ваши туфли??? просто может у нее такие же были, но размером по-больше...
вот их Вам и вернут...

ой!!! я провтыкала!!! А ЗАЧЕМ ОНА НА 16 СМ покупала туфли ’по стельке 17.5-18см’

Ну это вообще никакого значения уже не имеет, она хочет возврат, пусть отправляет туфли, если пересылку туда-обратно она оплачивает.. Если боится отправлять пусть оставляют себе... все остальное бла бла бла

Мы и так поняли что она неправильно выбрала размер.., верим, но зачем это ей ещё рассказывать и показывать